Assistance Expertise Batiment Avis 

14
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(14)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci encore, Monsieur Reiser, pour votre présence et votre soutien.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Reiser pour son soutien, son professionnalisme et son accompagnement. C'est une personne très compétente, à l'écoute et profondément humaine.

Son expertise et son engagement sont d'une grande aide, et je lui en suis très reconnaissante.
Grâce à l'intervention de Monsieur Reiser, je me sens enfin soutenu. Depuis deux ans, je vis un véritable enfer à la suite de travaux de rénovation réalisés sur ma maison en Lozère par un professionnel basé en Ardèche. Malheureusement, il n'y a pratiquement aucune intervention qui ait été effectuée dans les règles de l'art.

Monsieur Reiser a su mettre en évidence l'ensemble des travaux mal exécutés et des problèmes rencontrés. Grâce à son expertise, son professionnalisme et son écoute, j'ai enfin le sentiment d'être comprise et accompagné dans mes démarches. Aujourd'hui encore, il continue de me soutenir.

C'est grâce à Johanna, de l'émission « Ça peut vous arriver », présentée par Julien Courbet, que j'ai eu la chance d'entrer en contact avec lui.

Pour ma part, je n'ai aucun doute sur ses compétences et son efficacité. Je le recommande vivement à toute personne ayant besoin d'un expert sérieux, compétent et profondément humain.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience idéale : tout a été parfait !


Monsieur Mateo SEGATTI est intervenu en qualité d’expert pour une pose de carrelage mal faite dans une salle de bains (fissures des joints, défaut de planéité ).

Il a procédé à un examen rigoureux des lieux et des travaux réalisés,
analysé les désordres et leurs conséquences,
rendu un rapport clair, précis et complet, qui a parfaitement établi la responsabilité du carreleur.

Par ailleurs, Monsieur SEGATTI a fait preuve d’une grande écoute, de disponibilité, d’accompagnement et de suivi.

La communication a été très agréable, les échanges constructifs.

Tout a été parfait.

Remerciements sincères à M. SEGATTI pour son expertise et ses compétences, son efficacité, sa courtoisie et sa bienveillance.

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Implication- professionnalisme - actif

Nous avons fait appel à Mr Reiser pour une contre expertise demander par la macif. Après des relances successives, et des courriers nous avons pu obtenir le remboursement des objets volés.
La macif a regularisée le montant de 4000 euro.
Je remercie Mr Reiser pour son implication et son prodessionalisme.
P. Nicol

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Évaluation immobilière avant achat

Suite à un projet d'achat de bien immobilier, j ai fait réaliser une évaluation immobilière par Monsieur Reiser qui s'est rendu disponible très rapidement.

Je recommande ce Cabinet d'expertise.

Je le remercie également pour sa réactivité et son professionnalisme. Ses conseils m'ont permis de valider mon achat sans crainte.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un expert à recommander en tous points.

Le rapport d'expertise réalisé par Mr REISER a permis de rassurer l'acheteur lors de la vente de mon bien immobilier.
Son expertise a été déterminante, les explications très claires et son professionnalisme indiscutable.

20 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EQUIPE PRO

action sur un sinistre batiment suite dégâts des eaux et malfaçons diverses.
rapport détaillé tres professionnel qui m'a permis d'être indemnisé par les assurances

28 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse suite rencontre avec Mr Rondeau

Pas de réponse suite rencontre avec Mr Rondeau expert du département 72.

13 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Assistance Expertise Batiment

Réponse de Assistance Expertise Batiment

Bonjour M. Dagonneau,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la non-réponse suite à votre rencontre avec M. Rondeau, notre expert du département 72, et nous tenons à adresser cette situation.

Lors de la visite de M. Rondeau, il semble qu'il y ait eu un malentendu quant à l'état des désordres mentionnés. M. Rondeau a indiqué qu'il avait été informé de problèmes qui étaient déjà résolus et n'a pas pu obtenir de clarifications précises sur les problèmes actuels des locataires ou propriétaires. Afin de mieux comprendre et répondre efficacement à vos préoccupations, il avait demandé qu'un listing détaillé des problèmes persistants lui soit envoyé, ce qu'il n'a pas reçu.

Pour avancer et résoudre cette situation, nous vous encourageons à envoyer le listing demandé à M. Rondeau à l'adresse mail qu'il a laissée. Cela permettra une analyse plus précise et une réponse adéquate de sa part.

Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous nous engageons à améliorer la communication pour éviter de tels désaccords à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous aider à trouver une résolution satisfaisante.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous attendons votre retour pour pouvoir avancer.

Cordialement,

L'équipe d'Assistance Expertise Bâtiment

Noté 1 sur 5 étoiles

2 experts se sont déplacés ....

2 experts se sont déplacés ..... de beaux parleurs qui donnent l impression de connaitre le métier lors de la consultation ....

Mais qui réalise un rapport TRES succin.... loin de tous les problèmes constatés et quasiment sans valeur !!!!!!

21 août 2024
Avis spontané
Logo de Assistance Expertise Batiment

Réponse de Assistance Expertise Batiment

Cher Monsieur,

Nous avons bien pris note de votre avis qui, selon nous, ne reflète pas la réalité.
En effet, il est impossible de réaliser une expertise sans pouvoir constater un dommage et surtout sans aucun élément contractuel démontrant le lien entre le responsable identifié, selon vous, et l'ouvrage qui a été réalisé.
Un défaut de fonctionnement ou d'alignement d'équipements dissociables de la structure peut être considéré comme décennal, mais comme le précise l'article 1792 du Code civil, c'est le poseur qui en est responsable, et c'est à lui de prouver que la responsabilité incombe à un tiers. Aucun de ces éléments ne nous est malheureusement parvenu.
Si de nouveaux éléments étaient portés à notre connaissance, nous pourrions rouvrir le dossier.

Bien à vous,
L'équipe d'Assistance Expertise Bâtiment.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus