Assurance Mobile Avis 141

Une aide parfaite à la boutique Orange et une grande réactivité d’assurance Mobile. Je recommande de contracter cette assurance qui m’a permis le remplacement rapide du téléphone que j’avais perdu.

Remplacement d’un téléphone HS par un téléphone quasi neuf

assurance qui intervient uniquement avec un tiers... donc si vous cassez votre portable accidentellement tout seul, l'assurance n'intervient pas.
Je suis tombé en moto et j'ai cassé mon portable... pas d'intervention de cette assurance.
Elle ne sert à rien car si la casse intervient avec un tiers, la logique veut qu'on fasse intervenir la responsabilité civile du tiers... donc on paie pour rien!!

Démarche rapide Prise en charge efficace retour rapide

La réparation du téléphone est très rapide

Service client tres professionnel et réparation tres rapide

Délai de traitement rapide, délai de réponse mail ou téléphonie rapide, bon choix de téléphone de remplacement

Sinistre géré trés trés rapidement ! De A à Z trés trés bien ! C'est rare mais là trés bon service.

Rapidité de la prise en charge.
Très bonne communication.
Fluidité des échanges

Bonjour
Je me suis fais volé mon telephone depuis plus de 7 semaines
Jai monté mon dossier chez Orange Assurance iks font semblant d'écouter,ils sont incompetents,ils sont hautains,ils s'en foutent carrement!
Choissez un autre boite pour vous assure c des vrais Ksos hautains
On est le 27 mars 2026 tjrs pas de reponse adequat..
Orange Assurance de....

Suite à un vol de ma sacoche dont le téléphone était dedans , vol dans la voiture , j’étais en train de prendre de l’essence ,après avoir fourni les papiers nécessaires , il s’agit d’après eux d’un vol simple non pris en charge Je règle cette assurance depuis plusieurs années pour plusieurs mobiles que j’ai chez orange , plus de 25E par mois, c’est la première fois que je fais appel à eux pour un sinistre, aussi tout est prétexte pour ne pas rembourser un vol ,je vous déconseille vivement cette assurance il vaut mieux mettre cette argent de côté tous les mois serait plus rentable Ps il s’agit de l’assurance proposée par orange pour les mobiles

Service très simple , rapide et compétent

Très bon contact et très réactif

Site très clair et facile à manipuler pour apporter les explications du sinistre. Le suivi des opérations opérées sur le téléphone limpides et rassurantes. Les recommandations pour l'envoi très complètes et le retour du téléphone dans les délais annoncés et le rapport de la réparation très clair. C'est très rassurant, un esprit de confiance s'est installé.

Rapidité, gentillesse et bienveillance.

Mauvaise foi et mauvais prestation service après vente client, pratiques mensongères, à éviter absolument ! casse accidentelle avec tiers, après diagnostic, ils ont refusé de revoir leur position; ce sont des arnaqueurs.

suite à chute et une casse de mon portable par mon petit fils, il ne prennent pas en compte la demande car il leur faut un tiers pour se retourner contre lui et faire jouer son assurance. cette AssuranceMobile ne serre à rien ! c'est du vol c'est clair ! autant passer par son assurance personnelle style Macif et autres grands assureurs qui propose aussi des assurances portables, ATTENTION ASSURANCEMOBILE EGAL ARNAQUE
évitez de prendre l'assurance portable chez un revendeur téléphonie ils ne vous vendent qu'un service qu'il ne maitrise pas l'assureur étant dissocier du contrat de téléphonie.

Le service client est à la pointe et professionnels. Les techniciens ont étaient rapide et le renvoi de mon matériel en 1 semaine seulement.
La livraison parfaite et plusieurs options si changement de date et adresse.
Les techniciens sont allés au delà des réparations que j'avais mentionné. Mon téléphone est comme neuf, pour un Samsung s22 ultra. Je suis très heureux et ravi.

Très bon service