Astmaallergishoppen Avis 

174
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing company. I can tell that so much effort and soul goes into this. They shipped my order fast and it's been perfect. I would definitely recommend this website to anyone. I bought 2 coway air fil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet med astma og allergi shoppen siden den startede. Har kun gode og positive oplevelser især med støvsuger og luftrensere Kan kun anbefales herfra. Er multi allergier. Er jeg i tvivl om n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har bestilt en forholdvis stor ordre, som endte med at skulle leveres af to omgange. Fik en mail omkring situation af en medarbejder, vi aftalte efterfølgende om, hvordan og hvorledes. Som... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg købte en “LUFTRENSER MED HEPA FILTER 0-63 M2 AIRMEGA 100”, da vores underboer ryger meget indenfor og det trænger op til os. Desværre har luftrenseren slet ikke virket. Det virker mere som om, at... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Online shop - et nemmere liv med astma og allergi


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(174)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing company

Amazing company. I can tell that so much effort and soul goes into this. They shipped my order fast and it's been perfect. I would definitely recommend this website to anyone. I bought 2 coway air filters from there which is really the highest quality and best rated filters for such a good price.

16 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Dear Dilek

Thank you so much for your incredibly kind review. It truly means a lot to me and to us that you can feel how much heart and effort we put into Astma Allergi Shoppen – because that is exactly what we hope shines through.

I’m also so happy to hear that you’re pleased with your Coway air purifiers and your overall experience with us.

Thank you for taking the time to share your experience and for recommending us. We really appreciate it.

Warmest wishes,
Kristina

Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitet

Købte eksem/allergivenlige varer: satinvævet junior-sengelinned samt 3 Body m. lange ærmer i merino uld & øko bambus str. 80. Alle varer er udsøgt kvalitet og lever op til det lovede.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Helga

Tusind tak for din søde anmeldelse ❤️ Det gør mig virkelig glad at høre, at du er så tilfreds med både sengelinnedet og bodyerne – og ikke mindst kvaliteten. Vi bruger rigtig meget tid på at udvælge de produkter, vi tager ind, så sådan en tilbagemelding betyder ekstra meget. TAK.

De bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Et af årets bedste køb

Et af årets bedste køb - god service, hurtig levering og god pris. Købte et betræk til min topmadras - og har INTET at udsætte på det heller :-)

11 août 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Merete
Ihh..hvor bliver vi bare glade for sådan en anmeldelse 🥰❤️ At høre, at dit betræk ligefrem er et af årets bedste køb, gør os SÅ glade! Tusind tak for de virkelig søde ord – og ikke mindst fordi du tog dig tid til at dele dem med os. Det betyder rigtig meget.

De bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

affugter med tørrefunktion

affugter med tørrefunktion. Har endnu ikke testet den, men jeg har fået meget venlig og hurtig betjening

14 août 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Gurli
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊 Og tak for de søde ord om vores service – det betyder meget for os.

Vi er ret sikre på, at du bliver glad for din affugter, når du får den taget i brug. Og skulle der dukke spørgsmål op undervejs, så er vi lige her og klar til at hjælpe dig 💙.

Bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en støvsuger og fik leveret…

Jeg købte en støvsuger og fik leveret en defekt støvsuger .
jeg kontaktede astmaallegishoppen ingen problemer de sørgede for at jeg fik tilsendt en ny støvsuger.
og at den defekte blev afhentet hos mig fantastisk service

7 août 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Jørgen

Tusind tak for de søde ord og de flotte stjerner❤️ Vi er rigtig glade for, at vi hurtigt kunne få løst problemet, og at du er tilfreds med vores service. Det betyder meget for os 😊.
Skulle der dukke andet op undervejs eller noget vi kan hjælpe med, så er du altid velkommen til at ringe eller skrive - så hjælper vi dig.

De bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet med astma og allergi…

Har handlet med astma og allergi shoppen siden den startede.
Har kun gode og positive oplevelser især med støvsuger og luftrensere
Kan kun anbefales herfra. Er multi allergier.
Er jeg i tvivl om noget hjælper den søde pige mig over mobilen....
Tak for jer..!!

4 août 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Elisabeth

Hvor er du bare sød – tusind tak ❤️ Det betyder ekstra meget, at du har været med helt fra starten og stadig har lyst til at anbefale os. Og du skal altid være hjertelig velkommen til at ringe, hvis du er i tvivl om noget. Tak for dig! 🥰

Kærlig hilsen
Kristina
Ejer

Noté 1 sur 5 étoiles

Ubrugelig stinkende madras

Jeg er den ulykkelige ejer af en EcoBreathe topmadras fra AstmaAllergiShoppen.

"SALGSTALEN"
Ifølge hjemmesiden er madrassen GOLS certificeret og i kraft heraf indeholder den langt overvejende organisk materiale, ingen kunstige fyldstoffer, ingen skadelig kemi og den frigiver kun i mindre grad flygtige organiske stoffer til luften. Noget der bl.a. skulle gavne personer med kemisk følsomhed og skulle sikre at man ikke oplever luftvejsirritation.

VIRKELIGHEDEN ER EN ANDEN
Efter ca. halvanden måned har madrassen stadig ikke været i brug for den stinker så meget at jeg kan smage den i munden, den irriterer mine luftveje og den gør mig utilpas.

Madrassen har ligget til afgasning på et tørrestativ i sit eget rum. Positivt, den stinker mindre nu end i de første par uger men det er en sølle trøst idet den stadig ikke er brugbar og uvist om/hvornår den bliver det. Ikke at jeg forventer at den skal være duftneutral dog.

Folkene bag shoppen har meget sikkert haft en god intention med produktet men faktum er at produktet ikke lever op til hvad man kunne forvente jf. "salgstalen".

---
OPDATERING (20. juli 2026): De forgangne to måneders forsøg på at gøre madrassen brugbar ved at gøre det åbenlyse, at lade den nye madras ligge og afgasse, har været forgæves. Madrassen ligger nu i en affaldscontainer.

Det var ikke muligt at returnere madrassen, da jeg ikke længere har den store papkasse og plastpose til madrassen. Jeg havde ikke forudset, at der kunne være et problem, når produktet rent visuelt var i orden. Derudover havde jeg ikke grund til at være på vagt, idet at jeg havde handlet med, hvad der skulle være en specialist, en forretning med stort fokus på astma- og allergivenlige produkter. Af hjemmesiden havde jeg fået indtrykket, at jeg købte noget af det bedste af det bedste på markedet.

Lad mig slutteligt nævne at jeg gennem tiden har haft flere senge og hovedpuder med latex fra andre forhandlere. Ingen problemer.

---
OPDATERING (19. august 2026): Her min kortfattede respons til sælgers kommentar.

1) Jeg valgte at lave en Trustpilot anmeldelse som det første og ville derpå skrive til sælger. Sælger kom mig i forkøbet. Jeg ville sikre, at folk der måtte overveje at investere potentielt mange tusinde kroner i én eller flere EcoBreathe madrasser, er klar over, at de kan risikere at få en oplevelse som i mit tilfælde. De ville bl.a. vide, at det er vigtigt at gemme emballagen; papkasserne (flyttekasser) som man kan købe i div. byggemarkeder er slet ikke store nok.

2) Sælger skriver at "Når man oplever noget så usædvanligt ved et produkt, er den normale fremgangsmåde at kontakte forhandleren". Det er desværre ikke usædvanligt, at nye madrasser kan stinke kemisk og at de skal have noget tid til at gasse af.

3) Den mail som sælger bringer et udklip fra er sendt til mig EFTER at topmadrassen var kasseret og EFTER opdateringen af min Trustpilot anmeldelse d. 20. juli.

Afslutningsvis, dialogen med sælger har båret præget af, at sælger er sur over at få en dårlig Trustpilot anmeldelse og jeg har spildt meget tid på at forsvare mig. Derfor ikke uventet at sælger i sin kommentar angriber mig/kunden og vil give indtrykket "se bare hvor gode vi har været!".

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Ian

Av. Din anmeldelse gør særligt ondt at læse – ikke mindst fordi du har handlet hos os flere gange gennem de seneste år ❤️

Vi er oprigtigt kede af, at du ikke kontaktede os, da du først oplevede problemet med madrassen – eller på noget tidspunkt i de to måneder, der gik, inden du valgte at smide den ud. Det var først, da vi så din første Trustpilot-anmeldelse, at vi blev bekendt med problemet og selv tog direkte kontakt til dig for at hjælpe.

Når man oplever noget så usædvanligt ved et produkt, er den normale fremgangsmåde at kontakte forhandleren, så produktet kan returneres og undersøges som en reklamationssag. Det var præcis det, vi meget gerne ville have gjort, men vi fik desværre aldrig muligheden og/eller topmadrassen retur.

Vi bliver samtidig nødt til at rette en vigtig misforståelse i din opdatering: Det var ikke et krav, at madrassen skulle returneres i den originale emballage. Vi tilbød at betale returfragten, foreslog flere muligheder for anden emballage og tilbød også at betale for en ny kasse. Vi hørte desværre ikke tilbage fra dig.

Den meget kraftige lugt, du beskriver, er ikke noget, vi har oplevet før. EcoBreathe-topmadrassen består af GOLS-certificeret naturlatex med et betræk af økologisk bomuld – uden skum, lim eller andre skjulte fyldmaterialer. Naturlatex kan have sin egen karakteristiske duft, men det, du beskriver, lyder slet ikke som det, vi normalt ville forvente. Netop derfor var det vigtigt for os at få topmadrassen retur og undersøge, om der var sket en fejl, et uheld eller noget andet usædvanligt med netop dit eksemplar. Var der en fejl ved madrassen, havde du selvfølgelig fået en ny.

Vi er derfor rigtig kede af at læse i din opdaterede anmeldelse, at madrassen nu er blevet smidt ud. Vi ville virkelig gerne have fundet årsagen og en god løsning sammen med dig, Ian. Det var netop derfor, vi selv rakte ud og tilbød at betale både returfragt og ny emballage.

Det, vi skriver om vores produkter, er ikke blot en ‘salgstale’. Vi bruger utrolig meget tid på at udvælge produkter og materialer, vi kan stå inde for – og fra vores tidligere korrespondance ved vi heldigvis også, at du har været rigtig glad for de produkter, du tidligere har købt hos os. Det betyder ikke at der ikke engang imellem kan være en fejl i et produkt, og når det sker, vil vi altid gøre vores bedste for at finde årsagen og en god løsning. Det gør os kun endnu mere kede af, at vi ikke fik mulighed for at finde årsagen og en god løsning denne gang ❤️

Til andre, der læser med: Et produkt skal naturligvis være pakket ind, når det skal sendes retur med fragt, men det er ikke et krav, at det sker i den originale emballage. Her er vores seneste mail til Ian om emballagen:

“Vi forstår godt, at det kan være besværligt at finde en passende kasse, da den skal være forholdsvis stor. Du kan eventuelt høre i et byggemarked, et møbelhus, en cykelbutik eller en anden butik i nærheden, om de har en stor papkasse, de alligevel skal kassere. Hvis det bliver nødvendigt at købe en kasse, dækker vi udgiften – du skal blot gemme kvitteringen og sende den til os. Vi sender også en QR-kode til returforsendelsen, så du ikke behøver at printe en pakkelabel.

Vi håber meget, at du vil sende topmadrassen ind til os, så vi kan komme videre med sagen. Vi vil frygtelig gerne hjælpe dig og gøre vores bedste for at finde en god løsning, så snart vi har haft mulighed for at undersøge produktet.”

Bedste hilsner

Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en luftrenser hos jer

Jeg købte en luftrenser hos jer, og alt fungerede perfekt. Det er svært at pege på noget der kunne fungere bedre.
Nu venter jeg bare på at i får filtrene igen, da jeg vil foretrækker at have ekstra filtre.

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Tusind tak for din gode anmeldelse og for de 5 stjerner!

Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med din luftrenser, og at alt har fungeret perfekt. Din feedback betyder meget for os.

Vi arbejder på at få filtrene på lager så hurtigt som muligt. Vi beklager ventetiden og sætter stor pris på din tålmodighed.

Tak fordi du valgte os - vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Super venlig kunde service . Deres produkter virker bare. 😊

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Vivi
Hvor er det bare dejligt at høre. Tusind tak for de pæne ord og de flotte stjerner. Du er altid velkommen til at ringe eller skrive til os igen, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig videre❤️.

Kærlig hilsen
Kristina, ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god betjening og kompetent personale:-)

Fantastisk god kundeservice:-)
Jeg fik en super god vejledning til hvilken luftrenser jeg skulle bruge til netop mit behov, og både produkt & kundeservice overgik mine forventninger. Altid hurtigt & grundigt svar på alle mine spørgsmål -> både før og efter købet. Jeg kan kun give mine allerbedste anbefalinger til deres webshop:-)))

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Christina
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😊

Hvor er det dejligt at høre, at du har været glad for både vejledningen fra Julie og din nye luftrenser. Vi ved, hvor stor forskel det kan gøre at finde den helt rigtige løsning til netop ens behov, så det betyder rigtig meget for os, at du har følt dig godt hjulpet hele vejen – både før og efter dit køb.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for dine varme anbefalinger.

De bedste hilsner
Kristina, Ejer
Julie hilser 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Hvis man havde kunnet give 10 stjerner…

Hvis man havde kunnet give 10 stjerner havde de også fået det. De har en fremragende god kundeservice. Så den største anbefaling får de fra mig.

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Lotte
Tusind tak for din helt fantastiske anmeldelse 😊.

Hvor gør det os bare glade at læse dine ord. At du ville give os 10 stjerner, hvis det var muligt, er den største ros, vi kunne ønske os.

Vi lægger stor vægt på personlig og grundig kundeservice, så det betyder utrolig meget for os, at du har haft en god oplevelse hos os.

Tusind tak for din varme anbefaling og fordi du tog dig tid til at dele den 🙏

De bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skrev en negativ anmeldelse her på…

Jeg skrev en negativ anmeldelse her på trustpilot, men jeg vil revidere den. Det var ikke fordi de ikke ville hjælpe mig i Asta og allergi shoppen. Der var bare tale om misforståelser i vores kommunikation. Beklager den hårde kritik.
vh. Mette Majlund

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Mette
Tusind tak for din besked 💙
Misforståelser kan ske, og jeg er virkelig glad for, at vi fik det afklaret.

Det betyder meget for en lille butik som vores, at du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse ❤️.
Jeg håber vi "ses" en anden god gang i shoppen.

Kærlig hilsen
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er en virkelig dejlig dyne

Det er en virkelig dejlig dyne. Let og luftig, men alligevel varm. Jeg bestilte efterfølgende et lagen, som jeg nåede at få med i pakken efter at have kontaktet kundeservice. Hurtig levering og god service.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Bodil
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 💚

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er glad for dynen – vi har lagt mange tanker i netop at finde de helt rigtige løsninger, så den både føles let og lun på samme tid, så virkelig dejligt at du oplever det samme.

Hvor er det også skønt at høre, at du oplevede god service undervejs.

Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🙏.

Bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice

Vi købte en støvsuger, som pludselig holdt op med at virke. Vildt god, hurtig og imødekommende service ift. reklamation. Og hurtig levering.

Varmeste anbefalinger.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Søren
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙏
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – også når noget uventet opstår. Vi gør os altid umage for at hjælpe hurtigt og ordentligt, så det er virkelig dejligt når det bliver påskønnet. Tak og tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Mange hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

Virkelig søde, respektfulde og ansvarlige medarbejdere. Jeg følte mig godt behandlet, og tryg. Jeg kommer meget gerne igen og handler, og anbefaler varmt at handler her ❤️ Virkelig god oplevelse.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Maria
Tusind tak for dine meget varme ord ❤️
Det glæder os virkelig, at du har følt dig tryg og godt behandlet – det betyder virkelig alt for os som lille forretning.

Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden god gang.

Mange hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg synes produktet er rigtig godt

Jeg synes produktet er rigtig godt

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Thanh

Det er jeg vel glad for at høre. Tak for de flotte stjerner og fordi du tog dig tid til at skrive her. Det betyder meget for en lille 'butik'.
Jeg håber vi ses en anden god gang igen. Og skriv eller ring endelig til os hvis vi kan hjælpe med noget.

Hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Mit første køb hos Jer ,sikke en oplevelse. Varen var fremme under et døgn. Har også rost GLS TAK

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Birthe

Armen altså, hvor er det bare skønt at høre. Tusind tak for de fine ord og de flotte stjerner. Og tak fordi du tog tid ud til at skrive her - det betyder rigtig meget. Tak.

Mange hilsner
Kristina
Ejer

Noté 1 sur 5 étoiles

Produktinformationen var uklar og…

Produktinformationen var uklar og vildledende i forhold til dynens indhold (dun/fjer). Da jeg gjorde opmærksom på dette, blev problemstillingen afvist, og fokus blev i stedet flyttet over på, at fjer “ikke er en ulempe”, hvilket er irrelevant i forhold til oplysningspligt.

Dynen blev desuden leveret i en ødelagt taske (ikke forsendelsesemballage), hvilket heller ikke blev taget seriøst i dialogen.

Dialogen foregik direkte med virksomhedens ejer og bar præg af bortforklaringer frem for ansvar. Min henvendelse blev behandlet som fortrydelse frem for reklamation, og forslag om prisnedslag blev afvist.

Efterfølgende kan jeg dog konstatere, at samme dyne nu er sat ned i pris på hjemmesiden.

Jeg kan ikke anbefale virksomheden.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Trine
Tak for din anmeldelse. Jeg skulle grave lidt i gemmerne, da jeg kan se det er over 3 måneder siden vi var i kontakt.

Jeg kan se at jeg efter din første henvendelse med det vuns tilbød dig at få hele beløbet refunderet. Jeg kan også se at jeg har undskyldt i flere mails, for at vores produkttekst ikke var tydelig nok i forhold til at dundyner også kan indeholde en smule fjer. Det er som nævnt simpelthen praktisk tal umuligt at undgå fjer i dunsorteringen, så det var ikke ment som en bortforklaring, men en faglig forklaring. Vores beskrivelse af dynen er samtidig helt i tråd med den beskrivelse producenten Norvigroup bruger (og alle andre forhandlere i øvrigt).

I forhold til revnen i emballagen, har jeg også skrevet at det var ærgerligt og tilbudt dig refundering selvom revnen egentlig ikke påvirkede selve dynen – hvilket du tog i mod.

Så jeg skal være ærlig og sige, at jeg forstår faktisk ikke helt forstår den her anmeldelse. Jeg ved at det fyldte meget for dig, at få nedslag i prisen, men synes jo at jeg tilbød noget bedre – fuld refundering, så du kunne finde en anden dyne uden risiko for fjer i og uden flænge i emballagen.

Prisen er efterfølgende ikke sat ned. Jeg tror du kigger på en forkert størrelse.

Til alle jer der læser med, her kommer mit seneste svar til anmelder, så I selv kan bedømme om problemstillingen blev afvist, ikke taget seriøst og bærer præg af bortforklaringer – som anmelder skriver:

Hej Trine
Jeg er oprigtig ked af hvis vi har skrevet noget forkert eller mangler at skrive noget. Og jeg er oprigtig ked af hvis du havde forventet noget andet. Vi gør os rigtig umage med vores produkttekster og de er som regel længere og mere omfattende end de fleste, men kan selvfølgelig godt glippe noget nogle gange.

Jeg kan ikke se vi nogle steder lover at dynen er 100% dun og vi skriver at den er 660 gram moskusdun på samme måde som NorviGroup. Det betyder ikke at vores tekster ikke altid kan være tydeligere og det kigger vi selvfølgelig på.

Hvis der er den mindste risiko for at vi har lavet en fejl, tilbyder vi altid at kunden kan sende retur og sende retur uden yderligere omkostninger. Det har vi også tilbudt dig og kan ikke gøre det bedre end at tilbyde fuld refundering.

Jeg ser det ikke som nogen ulempe at der er fjer i - nærmest tværtimod, så det har bestemt ikke været for at vildlede. Fjerene giver dynen mere stabilitet fordi de er større end dun. Dynen får lidt mere fylde og spændstighed end hvis den var ren dun. En anden fordel er øget holdbarhed. Fjer er mere robuste end dun og hjælper dynen med at bevare volumen og struktur over tid, også ved regelmæssig brug. Det kan betyde, at dynen holder formen bedre i flere år.

Vi har desværre ikke nogle "almindelige" dundyner med garanti for at der ikke er fjer i. Dermed ikke sagt at de ikke findes - jeg kender ikke alle dyner der laves. Jeg krydser alle fingre for at du finder en ren 100% dundyne. Jeg vedhæfter en QR kode du kan vise i GLS pakkeshoppen og så sørger de for at printe label osv. Du returnerer den bare i samme emballage.

bh
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

God luftrenser og venlig service

Jeg købte for nogle uger siden en luftrenser til min lejlighed, hvor jeg kunne lugte naboers cigaretrøg.
Jeg ringede ind og fik hjælp til at vælge den rette og svar på spørgsmål.
Må sige at luftrenseren allerede nu har hjulpet på mit problem.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Nikolaj

Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at høre, at du allerede mærker en forskel.

Det kan være enormt generende at få cigaretrøg ind fra naboer, så jeg er rigtig glad for, at vi kunne hjælpe dig med at finde den luftrenser, der passer til netop din situation – og at den lever op til forventningerne.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for sparring eller har spørgsmål.

De bedste hilsner
Kristina
Ejer

Noté 5 sur 5 étoiles

Astma og allergi webshop

Nøje udvalgte produkter, masser af relevant information og god kundeservice.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Astmaallergishoppen

Réponse de Astmaallergishoppen

Kære Gertrud
Tusind tak for de flotte stjerner og de pæne ord 🙏
Det glæder mig at høre, at du oplever både vores produktudvalg, information og kundeservice som en hjælp. Vi lægger meget tid og hjerte i netop at udvælge produkter og dele viden, der kan gøre hverdagen nemmere for mennesker med astma og allergi – så din feedback betyder virkelig meget.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Kærlig hilsen
Kristina
Ejer

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus