Autarke Energie Avis 

Fake sind die positiven Bewertungen 2023 . Negatve Bewertungen verschwanden und tauchen erst 2024 auf.
Lieferungen seit Juli 24 nur teilweise, kein Verbau, seit Okt.24 Speicher nicht lieferbar, erst nebenbei zugegeben 2.2024. Cloud gibt es gar nicht mehr, Stromverträge jetzt isoliert zu vereinbaren. Technikversicherung (INTER) ist gar nicht dort gemeldet. Geld kassiert, x-mal Verbau-ankündigungen. Rechtsschutzvers. hat placet erteilt, juristische Massnahmen beginnen, wahrscheinlich auch Anzeige wg Betrugs.

Wir haben uns 2022 entschieden uns eine PV Anlage auf das Dach montieren zu lassen. Nach mehreren positiven Gesprächen mit den Beratern der AE haben wir uns Ende März für die AE entschieden.
Zunächst klappte alles sehr gut. Ende April wurden die Module auf dem Dach montiert. Ein Modul wurde leider defekt geliefert und wurde nachbestellt. Auch hier hat die Montage zeitnah geklappt.
Der Speicher wurde Mitte Juni geliefert und montiert.
Nur die Lieferung und Montage der Wechselrichters hat bis zum 08.09. gedauert. Hier wurden wir immer nur vertröstet mit Lieferschwierigkeiten des Herstellers.
Aber ab dem 08.09. war unsere Anlage am Netz.
Zur PV Anlage haben wir uns noch eine Wallbox (laut AE mit bis zu 22KW) montieren lassen. Auch hier hat die Montage geklappt.
Als ich im November 2023 ein Elektroauto bekommen habe, haben wir festgestellt, das die WB nur mit 11 KW lädt. Also eine Mail an AE geschrieben und immer wieder vertröstet worden. Anliegen wird an die Fachabteilung weitergeleitet und zeitnah
bearbeitet. Leider bis heute keine Antwort trotz mehrfacher Nachfrage.
Ein weiterer Bestandteil des Vertrags ist eine Garantie auf den SolarEdge Wechselrichter von 25 Jahren.
Anfang Dezember 23 haben wir eine E-Mail von SolarEdge bekommen mit der Möglichkeit die Garantie kostenpflichtig auf 25 Jahre zu verlängern. Laut Portal bei SolarEdge beträgt die Garantie auf unseren Wechselrichter nur 12,5 Jahre. Auch hierzu haben wir mehrfach bei AE angefragt (per Email bzw. telefonisch).
Auch dieses Anliegen wird an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und zeitnah beantwortet.
Bis heute keine Antwort und jetzt ist niemand mehr telefonisch erreichbar.
Wir waren am Anfang sehr zufrieden mit der AE, solange es keine Probleme gab.
Im Nachhinein sind wir der Meinung, das wir als Kunde betrachtet worden sind, solange man unser Geld wollte. Jetzt wo es Probleme gibt sind wir nur noch ein Störfaktor, den man immer wieder vertröstet.
Wir würden uns nach diesen Erfahrungen in Zukuft für einen regionalen Solateur entscheiden, bei dem man auch persönlich nachfragen kann.

ich bewerte mit 10 minus! seit meiner anzahlung im sommer 2023 wurde NICHTS, garnichts von autarkenergie erledigt. monatelang woche um woche mit falschen ankündigungen hingehalten. vorsicht vor dieser obscuren firma.

Wenn ich die Bewertungen lese, muss ich leider sehen, das ich nicht ein Einzelfall bin!
Somit suche ich Geschädigte für Erfahrungsaustausch und vielleicht ein gemeinsames Handeln!
Bei mir geht die ganze Geschichte auch schon seit März 2022, da war der Erstkontakt.
Anlage ist zwar montiert aber es ist noch immer nicht abgeschlossen, Angemeldet etc. Immer nur leere Versprechen und, wenn überhaupt, minimal Informationen auf nachfragen.

Hoffe auf ein paar Geschädigte, das man sich austauschen kann und vielleicht tipps geben/bekommen kann.

Finanziell ruiniert und gesundheitlich am Ende durch Autarke Energieversorgung
Ich müsste ein Buch schreiben, um diese unglaubliche Erfahrung hier zu veröffentlichen. Mir geht es vor allem darum, potentielle Käufer zu warnen, damit diese nicht den gleichen Fehler machen wie ich. Hier die Kurzfassung:
Ich habe im September 2022 eine PV Anlage inklusive Wärmepumpe zu einem Preis von 112.000 € gekauft. Im August 2023 wurde meine Gasheizung entfernt und die Wärmepumpe verbaut. Leider funktioniert die Wärmepumpe bis heute nicht. Von August bis Oktober war weder Warmwasser noch Heizung verfügbar. Die PV Anlage funktioniert ebenfalls nicht. Sämtliche Zählerabmeldungen habe ich inzwischen selber vorgenommen. Anmeldung beim Netzbetreiber zur Anmeldung der Einspeisung: Fehlanzeige.
Leider ist die Autarke Energieversorgung bis heute nicht dazu bereit, das Bauvorhaben zu beenden. Die Anzahlung von 60.000 € bekomme ich auch nicht zurück. Ich bin Vermieter, das Vermietungsverhältnis ist inzwischen gekündigt, da das Haus mit zwei Wohnungen bei diesen Temperaturen nicht bewohnbar ist, um das Haus im Winter halbwegs heizen zu können, sind inzwischen Stromkosten von monatlich 650 € entstanden. Die Gaskosten für mein Zweifamilienhaus betrugen vorher 300 €. Fazit: Kreditzahlungen , Unmengen an Stromkosten, verloren gegangene. Mietzahlungen und ein unbewohnbares Zweifamilienhaus. Hinzu kommen starke gesundheitliche Probleme. Von mir gibt es nur einen Rat: Finger weg von der Autarke Energieversorgung! Hier geht es um Betrug und kriminelle Machenschaften!

Nachtrag: Die Autarke Energieversorgung hat nun mit aller Macht versucht, meine Bewertung zu löschen. Die Bewertung war deshalb einige Tage offline. Es ist schon echt ein Aufwand, sich bei Trustpilot zu rechtfertigen, aber ich kann alle hier gemachten Angaben auch beweisen. Jetzt ist mir allerdings klar, warum hier so viele gute Bewertungen stehen. Scheinbar wird gegen schlechte Bewertungen massiv vorgegangen. Gute Bewertungen bleiben natürlich stehen. (wobei ich deren Echtheit hier wirklich gerne anzweifeln möchte) Wenn die Autarke genauso viel Energie aufwenden würde, ihre Kunden zufriedenzustellen, würden hier wahrscheinlich überall 5 Sterne stehen. Ich hoffe einfach nur, dass meine Anlage jetzt irgendwann fertiggestellt wird und nicht unsere Anwälte und möglicherweise das Gericht erst zu einer Lösung führen.

So eine geile Firma. Die Leute dort haben sich so viel Zeit für uns genommen. Immer wieder gerne, ihr habt euch sogar 10 Sterne verdient!

Ich habe meine Anlage im Juni auf das Dach bekommen und bis heute keinen Speicher da Lieferschwierigkeiten einzelner Komponenten des speichers. Die Bewertung hier nur weil ich dadurch wenigstens 500€ Kulanz bekomme.

Wir sind mega zufrieden mit dem Unternehmen und die Anlage, die bei uns vor ziemlich genau einem Jahr installiert wurde hat die Prognose um fast 5% übertroffen. Habe die Firma mehrfach in meinem Freundeskreis empfohlen und dafür mittlerweile viel Dank bekommen.

Ich war erst mal skeptisch, aber wie sich herausstellte völlig unberechtigt.

Die Beratung war professionell und die Montage lief sauber und schnell über die Bühne.

Von unserer Seite aus gibt es absolut nicht zu meckern, eher im Gegenteil: Unser Berater war eine super coole Socke und hat uns unser Projekt nach uns gemaßschneidert.
1A Leistung, 1A Firma

1A,Kommunikation und Installation.Werde bald auch Bilder meiner Anlage hochladen

Autarke Energieversorgung DTV GmbH hat uns wirklich beeindruckt. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Installation war die gesamte Erfahrung äußerst positiv. Das Team agierte professionell und zugleich freundlich. Wir sind rundum zufrieden.

Wir möchten uns herzlich bei dieser Firma bedanken. Die gesamte Erfahrung war erstklassig, von der Beratung bis zur Installation. Unsere Energiekosten sind merklich gesunken, und wir sind rundum zufrieden.

Ich beeindruckt von Autarke Energieversorgung DTV. Die Installation der Photovoltaikanlage mit Stromspeicher verlief reibungslos, und die Effizienz des Teams hat mich besonders beeindruckt. Als Anwältin schätze ich die Klarheit und Professionalität, die sie während des gesamten Prozesses gezeigt haben. Die Einsparungen bei den Energiekosten sind beachtlich und machen die Entscheidung für Autarke Energieversorgung DTV zu einer klugen und nachhaltigen Wahl. Absolut empfehlenswert!

Über den kompletten Prozess, von der Erstberstubg bis hin Installation war alles einfach perfekt. Meine Frau und ich haben uns rundum wohl gefühlt und sprechen eine 100%-ige Weiterempfehlung aus! Zudem konnte das enorme Sparpotential, was jeder dem es möglich ist nutzen sollte, durch die perfekte Hilfe endlich verwirklicht werden, danke!

Wir haben uns nach mehreren Photovoltaik-Angeboten für die Autarke Energieversorgung entschieden, da uns deutsche Hersteller und lange Garantien wichtig waren. Die Beratung war sehr ausführlich und überzeugend. Auch die Monteure haben später einen sehr guten Job gemacht. Wir wurden von unserem Ansprechpartner über die einzelnen Schritte auf dem laufenden gehalten. Einzig der Energiespeicher hat etwas länger auf sich warten lassen, aber alles noch im Rahmen. Wir sind happy mit unserem System und freuen uns auf viele Sonnenstunden.

Puh, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Nachdem beim Verkaufsgespräch alles sehr gut und freundlich ablief und wir eine Empfehlung einer sehr guten Freundin hatten, entschieden wir uns zwei PV-Anlagen für zwei Häuser bei Autark Energie dtv zu kaufen. Ein hoher Kaufpreis (hoher fünfstelliger Betrag) wurde uns mit bester und neuester Qualität und rein deutschen Herstellern erklärt. Nun gut, China Produkte wollten wir nicht, deshalb haben wir ja gesagt. Unser Teil des Vertrages wurde voll erfüllt. Wir haben sogar beide Anlagen sofort komplett bezahlt um einen Sonderdeal für eine außen Aufstellung eines Speichers (Frostschutz) zu bekommen. Danach lief und läuft alles nur noch schief. Um alles hier aufzuschreiben müsste ich ein Buch schreiben. Nichts wird eingehalten, Rückruf Bitten werden ignoriert. Wir würden als Lügner bezeichnet. Die Mitarbeiterin die für uns im Innendienst zuständig war ist nicht mehr in der Firma tätig. Wir sollten nach 6-8 Wochen beliefert werden
Mittlerweile wird uns ein voraussichtlicher Termin in der 45 KW angegeben. Das wären dann 20 Wochen Wartezeit. Dort weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Nur Leere Versprechungen. Sollte die Anlage tatsächlich irgendwann laufen, werde ich darüber berichten. Den Glauben daran habe ich aber schon verloren. Zur Not gehen wir zum Anwalt und versuchen unser Geld zurück zu holen. Soweit bis hierher mittlerweile haben wir Ende Februar 2024...weiter geht's. Im November kamen die Paneele. Der Bautrupp, keiner sprach deutsch, kam mit einem winzigen privaten Auto. Die erste Frage war :"Können wir Ihre Leiter benutzen?" Wir waren geschockt. Angeblich seien die beiden Firmenwagen kaputt, woanders oder in der Werkstatt. Man weiß es nicht. Befestigungssteine für die Anlage auf dem Flachdach gab es auch keine. Nachdem wir darum gebeten haben das der Leiter des Trupp's bitte kommen soll, weil wir uns nicht verständigen konnten, kam er dann auch am nächsten Tag. Zunächst mal ganz nett auf den ersten Blick. Doch auch er ist darauf trainiert den Kunden Honig um's Maul zu schmieren. Er wollte dann eine Leiter und die steinblöcke im hiesigen Baumarkt holen. Nach vier Tagen Bauzeit waren die Paneele dann angebracht. Die Stromkabel Verlegung bei der großen Anlage eine Katastrophe!! Ich kürze hier einiges ab, weil sonst würde es ein Buch!!! Kurz vor den Betriebsferien der Firma erzählte man uns, daß der Speicher und wechselrichter vielleicht noch vor Weihnachten ankämen. Bis heute ist nichts passiert. Statt dessen bekamen wir eine Mail mit der Nachricht, sie hätten Probleme mit dem Speicher Hersteller. Da die Firma im Vertrag festgelegt hat, das sie 12 Monate Zeit hätten alle vertraglich vereinbarten Dienste zu leisten, sollten wir uns schon mal darauf einstellen, daß sie diese Zeit auch ausnutzen werden. Auf Nachfragen hin wurden wir immer mit den selben Texten vertröstet und es wurde sogar angedroht mit bestimmten Aussagen vorsichtig zu sein, da sie die Branche schädigen können. Wir haben für die beiden Anlagen 65.000€ bezahlt. Seid Juli 2023 läuft der Kredit. Jetzt machen wir uns große Sorgen das die Firma in Insolvenz geht und wir unser Geld nie wieder sehen und weiter 19 Jahre daran abbezahlen müssen. Für nichts und wieder nichts. Wir werden jetzt mal einen Anwalt konsultieren um zu sehen ob wir irgendeine Chance haben das Geld für die nicht geleisteten Materialien und Dienstleistungen zurück zu bekommen. Ich vermute schwer das diese Bewertung noch länger wird. Wir sind unfassbar traurig und sprachlos wie man so mit seinen Kunden umgehen kann. To be continued.....

Ich habe bereits vor ein paar Jahren bei der Autarken Energieversorgung GmbH meine PV-Anlage samt Speicher und Wallbox gekauft. Die Beratung, Planung und spätere Umsetzung lief damals bereits komplett reibungslos.
Nun hatte ich einen Garantiefall und kann nur schwärmen von der Abwicklung. Es wurde sofort, gänzlich unbürokratisch, reagiert und binnen kürzester Zeit das Problem vollkommen kostenlos (trotz Extrawunsch meinerseits) gelöst.
Wenn ich hier weniger gute Bewertungen lese, so ist das bestimmt „Jammern auf allerhöchstem Niveau“, denn es handelt sich hier um ein Baunebengewerbe und eine, wie hier, derart kundenfreundliche, stets rasche und ergebnisorientierte Abwicklung sucht man mit Sicherheit in dieser Branche bundesweit bei anderen Betrieben vergeblich.
Liebe Autarke Energieversorgung, ihr habt mit der Bearbeitung meines Garantiefalles einen Fan zu einem noch viel größeren Fan gemacht.
Arbeitet weiter so, dann werdet ihr noch viele weitere Fans gewinnen

Wir können fast nur Negatives über Autarke Energie sagen. Die gemachten Aussagen wurden nicht eingehalten, die linke Hand weiß nicht was die Rechte macht. Schäden bei der Installation sind nicht repariert, Termine dafür werden ohne Absage nicht eingehalten. Dann kommt ein Schreiben vom Anwalt, die letzten 10 % sind noch nicht bezahlt - na was denken die denn? Unfertige Arbeit bezahlen
Nein, wir sind mehr als enttäuscht- nie würden wir diese weiterempfehlen - im Gegenteil - Finger weg von Autarke !!!

Wir sind rundum mit der Arbeit von Autark Energie zufrieden.
Es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen und wenn wir fragen hatten war immer ein Ansprechpartner für uns da.

Ich kann nur über die Verkaufsgespräche berichten.
Die waren sehr direktiv, es wurde von Anfang an Druck aufgebaut, schnell zu beauftragen. Beim ersten Telefonat wurden die Eckdaten aufgenommen und ich sollte zusichern, dass ich bei der Vorstellung des Angebots beim nächsten Termin auch direkt beauftragen würde, wenn mir das Angebot gefiele. Ansonsten könnte wegen der vielen Anfragen kein Angebot erstellt werden. Die Vorstellung des Angebotes hat 2 Stunden gedauert (Videokonferenz), und es wurde am Ende ein Dokument zur elektronischen Unterschrift vorgelegt. Der Verkäufer erweckte den Eindruck, dass damit nur die unverbindliche technische Prüfung eingeleitet werden sollte, tatsächlich war es aber schon der Auftrag zur Installation. Unverbindlich war er nur für die Firma (Vorbehaltlich der technischen Realisierbarkeit etc.), für den Kunden gab es nur das 14 tägige Widerrufsrecht. Als der Verkäufer merkte, dass ich das Kleingedruckte lese und das Dokument nicht gleich unterschreibe, redete er auf mich ein und versuchte Druck aufzubauen. Z.b. in dem gesagt wurde, ich müsse jetzt unterschreiben, sonst sei die Geschäftsbeziehung beendet. Oder in dem ich auf meine angebliche Zusage festgenagelt wurde, ich würde heute abschließen wollen (die hatte ich nicht gegeben). Das Abgebot war deutlich teurer als die der Wettbewerber, wurde im Verkaufsgespräch aber mit vielen Zahlen und Vergleichsrechnungen als das langfristig günstigste dargestellt. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass hier ein freier Verkäufer mit allen Techniken, die man auf Kaffeefahrten und bei Haustürgeschäften so einsetzt, ein überteuertes Produkt mit vermutlich einer satten Provision verticken wollte.
Zwei Sterne gebe ich, weil ich das Konzept grundsätzlich interessant finde, nicht bewerten kann, wie Installation und Nutzung klappen, die Terminierung sehr schnell ging, die Kontaktaufnahmen zuverlässig und die Informationen zur geplanten Anlage sehr ausführlich waren. Auch wenn letzteres vermutlich auch dazu diente, mich als Kunden weichzukochen.