Autocentrum Odense Avis 

262
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft en særdeles god oplevelse med at købe bil hos Autocentrum og vil især fremhæve Jeppe Vesterholm for den ærlige, ligefremme og behagelige dialog gennem hele forløbet. Jeg bor omkring... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har netop købt en Id3 og har fået super god betjening af Kristian fra Autocentrum. Prøvekørte bilen søndag og torsdag var bilen klar til mig. Kristian har givet en grundig introduktion til bilen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har efterhånden haft en del biler, men har aldrig fået så flot en behandling, som den vi fik af Jeppe Vesterholm. Alt var perfekt, da vi hentede bilen trods det meget korte varsel, fra vi så bilen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en ID.7 GTX fra 2025 ved Autocentrum Odense og fik en rigtig god service ved kunderådgiver Jeppe Vesterholm. Handlen var yderst professionel og Jeppe meget hjælpsom omkring de ønsker og tilv... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

262 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(262)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Spar jeres tidd og penge

Fine biler til rimelige priser for at lokke kunder til..... MEN

Spar jeres tid og penge og bliv væk.
For autocentrum - Odense er en aftale ikke en aftale.
Det handler blot om hvordan de kan snyde den enkelte forbruger, så de kan fylde deres egen lomme op.

De fik mig hele vejen fra Sjælland til at møde op for at afhente en bil, og jeg fik at vide, at der ikke var en finger at sætte på bilen. Alligevel viser det sig at det ikke er som aftalt og lovet.

Ved fremmøde opdages flere ridser, og når de konfronteres med det er det surt show, fordi det skulle man spørge om inden.
Virkelig en meget mærkelig tilgang.

Et godt råd køb bilen hos en anden forhandler.

21 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Autocentrum Odense

Réponse de Autocentrum Odense

Hej Mikail

Tak fordi du har givet dig tid til, at lave en anmeldelse og tak for de rosende ord – det sætter vi pris på. Jeg var udmærket klar over, at du i afmagt ville lave denne form for anmeldelse. Så det håber jeg, at du personligt har fået noget ud af 😊

Når det så er sagt, så syntes jeg kun det er rimeligt, at jeg kommer med min oplevelse af ”sagen” og mit/vores møde med dig.

Først så ringer du med en god tone og vi får os en behagelig snak, det er jeg sikker på du også selv syntes, det har du hvert fald selv givet udtryk for. Vi laver en aftalte om køb af en VW Golf. Jeg fortæller dig, at du skal betale et depositum på 10.000 kr og godkende vores aftale på mail, så jeg med sikkerhed ved, at du vil overholde vores aftale. I telefonen spørger du ind til standen mm på bilen. Hertil svarer jeg, at bilen er brugt men den trods dens alder & km er i super god stand med almindelige og forventelige brugsspor. Et par dage efter ringer du og forsøger at ”fortryde” og siger, at du har fundet en anden VW Golf du hellere vil købe. Det siger jeg er helt okay og, at det er helt op til dig. Du skal dog være opmærksom på, at de 10.000 kr i depositum vil gå tabt – en aftale er en aftale og en handel er en handel. Du indfinder dig med, at det er sådan det er og kommer så med den kommentar, at du kun mener det er rimeligt, at jeg eftermontere bakkamera som har en værdi af 7.000 kr inkl moms. Det afviser jeg, da det aldrig har været på tale og IKKE var en del af aftalen. Du beslutter dig for at holde dig til vores aftale, da du selvfølgelig og meget naturligt ikke vil tabe de 10.000 kr.

Da du ankommer i vores butik i Odense er det meget tydeligt, at mærke på dig, at du er irriteret over, at det hele ikke er gået efter dit hoved. Men du og folk der læser den her anmeldelse skal vide, at hos Autocentrum Odense er en aftale en aftale uanset hvad.. Vi har naturligvis gjort bilen klar til dig som aftalt, men jeg har med vilje ikke registeret bilen, da jeg havde en fornemmelse af, at jeg ville få udfordringer med dig…

Du går bilen meget grundigt igennem, hvilket er meget forståeligt. Du spørger ind til standen på bremserne, hvortil jeg svarer, at bilen netop er nysynet og, at de er blevet tjekket igennem og ikke fejler spor og ikke skal skiftes lige foreløbig. Som tidligere nævnt er det en brugt bil, så derfor er alt på bilen naturligvis brugt og ikke fabriksnyt.. Efter lidt snak frem og tilbage bliver vi enige om, at gå ind og registrere bilen til dig så du kan få den med hjem til København. Og det er her kæden for alvor hopper af.. For da jeg har registreret bilen til dig gør du pludselig krav på både bakkamera, fuld polering af de almindelige brugsridser på bilen samt nye bremser hele vejen rundt. Jeg tror nærmest, at det er en joke, men det er sgu dit ramme alvor..

Du er sur og frustreret over, at du er taget fra København til Odense og det ikke går som du ønsker. Men det er og bliver ikke mit problem. Jeg fortæller dig, at du får dine penge tilbage bortset fra de udgifter jeg har haft til at registrere bilen, altså vi giver dig også dit depositum retur. det er du også utilfreds med. Men det er sådan det er og sådan det bliver.
De resterende penge som du når at overføre, refunderer vi naturligvis også, i det øjeblik vi får rakkoderne til attesten fra skat. De dage hvor du venter på at få pengene retur, ringer du til os, og prøver igen at presse os til at give dig bakkamera, polering, samt nu levering i København med i prisen. Dette afslår vi, da dette aldrig var en del af aftalen. Og skal vi være helt ærlige, så ønsker vi slet ikke længere at handle bil med dig.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon god service og rar betjening

Jeg var ude og se på en ‘ny’ bil hos Autocentrum Odense, og da jeg ankom blev jeg taget rigtig godt imod. Da det var første gang, at jeg skulle købe en bil, så var jeg helt grøn i forhold til processen, og her var personalet super gode til at forklare hvordan og hvorledes. Jeg kørte derefter en prøvetur i bilen, og da jeg kom tilbage, så var jeg helt sikker på, at det var hos Autocentrum Odense jeg skulle købe bil!

Jeg kan derfor varmt anbefale Autocentrum Odense til førstegangskøbere og alle andre, da du bliver guidet fra A-Z, samt at priserne er konkurrencedygtige.

Mvh. Patrick

14 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse. 100% anbefalet.

Jeg har købt en Tesla Y 2022 med 9000 km milage fra Jeppe Vesterholm i Auto Centrum Odense d.26 April 2023. Rigtig god oplevelse ift. pris, snak, støtte efter salget og god kvalitet på den købte bil. Tak for handlen Jeppe :)

26 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

UTROLIG VENLIG JEPPE

UTROLIG VENLIG, HØFLIG OG PROFFESIONEL BETJENING. FRA START TIL SLUT VAR SÆLGEREN JEPPE VESTERHOLM PERFEKT. MAN FØLER SIG VELKOMMEN, NÆRMEST SOM EN BEKENDT I HUSET.
TUSIND TAK FOR ET GODT BETJENING OG JEG ELSKER MIN TESLA MODEL Y.

6 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fornuftig pris og god service

Vi har netop købt en brugt Passat GTE af Jeppe. God service, klar kommunikation og hurtig klargøring. Vi fik endda lov at hente bilen på en lukkedag, da vi kom helt fra Skive og skulle retur fra weekendtur i København. Det sparede os for en lang køretur. Så alt i alt en rigtig god oplevelse. Dejlig bil, fornuftig pris og god behandling.

24 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Denne går til Jeppe

Denne går til Jeppe! Vi købte igår vores Tesla Y LR hos Jeppe. Kæmpe fornøjelse. Jeppe sørgede for at handlen føltes tryg og ordentlig.
Velforberedt, omhyggelig, og opfølgende.
Næste gang vi handler bil bliver Jeppe den første jeg ringer til. Stor anbefaling her fra.
Dbh Filip

25 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har desværre glemt, at det er kunderne man skal leve af

Har tidligere handlet 2 biler hos Autocentrum og i mange år fået serviceret min Alfa hos dem også. Jeg var i dag med min familie kørt til Autocentrum, da vi gerne ville se og prøvekøre en Skoda Enyaq og en Tesla Model Y, som vi havde set på deres hjemmeside. Stor var min overraskelse og skuffelse dog, da jeg af sælgeren fik at vide, at Teslaen kun kunne prøvekøres mod et depositum på 1.000, kr. som jeg kun ville få retur, hvis vi endte med rent faktisk at købe en bil hos dem. I øvrigt noget, som ikke fremgår af firmaets hjemmeside.
Årsag: At man ikke ville agere showroom for prøvekørsler af nye Teslaer.
Jeg vil understrege, at jeg ikke var kørt til Autocentrum som alternativ til at køre til Tesla, men fordi jeg fandt deres biler interessante og tidligere har fået god service dér.
Det kommer dog ikke til at ske igen, at jeg sætter mine ben hos dem i Fruens Bøge, for magen til arrogant holdning skal man godtnok lede længe efter. Lader til at man har glemt, at man med lidt ydmyghed og god kundeservice kommer længst.
Lad være med at spilde jeres søndag hos dem - det gjorde vi, desværre.

26 février 2023
Avis spontané
Logo de Autocentrum Odense

Réponse de Autocentrum Odense

Hej Ole.
Tak for din anmeldelse.
Efter at Tesla nedsatte deres priser, er der ret lang ventetid hos Tesla for at prøve en bil. Mange kunder vælger så at køre til os, da vi ligger ret tæt på Tesla i Odense. Vi oplevede de første par weekender, at folk kom bare for at prøve bilen, uden intention om at købe. Så vores søndag kunne hurtigt gå med udelukkende at sende folk ud og køre i Tesla, og de folk som havde lavet en aftale med os på andre biler, måtte vente i ret lang tid på at blive betjent. Mandag kunne så gå på at klargøre bilerne igen. Så vi har taget en beslutning, at hvis man kommer uanmeldt forbi, så tillader vi os at tage et depositum på 1.500 kr. for at prøve en Tesla. Depositummet tilbagebetales naturligvis når du køber den, eller en anden bil hos os. Dette gælder naturligvis alle kunder, så at du har købt biler hos os før, sætter vi naturligvis meget pris på, men det giver dig ikke mere ret end andre til at prøvekøre bilen.
Havde du lavet en aftale forinden, og vi var blevet enige om pris på din bil, samt evt. finansiering, tager vi jo heller ikke et depositum for at man lige prøver bilen inden køb.
Mvh Morten

Noté 5 sur 5 étoiles

Imødekommende, varm og professionel

Helt igennem en meget varm, imødekommende og professionel behandling. Min kontakt forgik primært gennem Jeppe Vesterholm, som tog hånd om mig fra jeg trådte ind af døren første gang og til at lånet og handlen kom i hus. Selv da Jeppe tog på ferie, havde han tid til at besvare et par mails, som var ret afgørende for at det lykkedes at få mit lån bevilliget.
Så kun varme anbefalinger her fra!!

1 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Da Tesla faldt i pris

Da Tesla faldt i pris, der fandt vi hurtigt en Model Y hos autocentrum som vi faldt for.

Vi købte den "remote" og så den ikke i person, før vi hentede den. I processen har Jeppe været super med billeder, spørgsmål. Specielt da vi glemte nogle ting og blev nød til at svinge forbi om aftenen en fredag, for at hente dem.

Tak for en god handel, vi er ekstremt glade for bilen

19 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min kone og Jeg har kun godt at sige om…

Min kone og Jeg har kun godt at sige om Autocentrum og den sælger "Jeppe" som vi havde kontakt med.
Jeppe har været meget hjælpsom, forstående og tålmodig i forhold til alle vores spørgsmål, både før og efter handelen, så det har været en fornøjelse at handle med AutoCentrum Odense.
Alt hvad der er blevet talt om og aftalt, er overholdt uden undtagelse, så vi har følt os trygge ved at handle med AutoCentrum / Jeppe, så hvis i overvejer at købe bil, kan vi godt anbefale jer, at tage ind forbi AutoCentrum Odense.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troværdig og tryg oplevelse

Købte i dag min første bil hos en forhandler og det gjorde jeg med god ro i maven. Daniel fra Autocentrum Odense var god til at få mig til at føle mig tryg under hele processen og jeg er kommet derfra med en bil jeg er rigtig glad for.

15 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales

Vi føler vi lavede en god handel og det gjorde Auto centrum sikkert også. Hurtigt og nemt - vi lavede en aftale med Daniel som blev holdt til punkt og prikke. Vi var beslutsomme og kørte derfra med en ny bil. Kan anbefales. Handler der gerne igen.

15 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De holder ikke på aftaler og sælger bilen videre.

Jeg kontaktede Autocentrum Odense på dagen de havde udgivet en annonce om en Polo. Jeg får snakket med Daniel, hvor vi aftaler pris med vinterdæk og nummerplade inkluderet og alligevel påstår han der ingen aftale var. Vi havde pgså aftalt dato, da bilen ikke var ankommet.
Efter 8 dage ringer Daniel igen og fortæller mig at en kunde fra Sjælland kommer og køber bilen, da hun ifølge Daniel havde henvendt sig før mig. Dette fortalte Daniel mig ikke om, da vi snakkede i telefon for 8 dage siden.
Hvis i indgår en aftale om at købe en bil hos Autocentrum Odense, så skal i ikke gå og glæde jer til at få den. Den bliver bare solgt videre til en anden i mellemtiden.

PS. JEG FORESLOG AT DE GIK LIDT NED I PRIS, MEN DA DE IKKE VILLE GIK JEG MED TIL DE 160.000 DEN STOD TIL.
AT INGEN PRIS VAR AFTALT ER LØGN.

15 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Autocentrum Odense

Réponse de Autocentrum Odense

Hej Kenan

Vi har ikke indgået en aftale. I vores første telefon samtale gjorde jeg dig opmærksom på, at vi først havde bilen hjemme efter d. 16. I forhold til pris, gjorde jeg dig opmærksom på, at jeg ikke kan give afslag på en bilen, da du bød en del under udsalgsprisen.
Vi har derfor på intet tidspunkt i vores samtale, indgået en aftale om at du reserverede/købte bilen, da det aldrig er noget vi gør medmindre vi har det på skrift. Aftalen var, at jeg ville give besked når vi kom lidt tættere på, i form af en eventuel besigtigelse af bilen.

Noté 5 sur 5 étoiles

God service hos Jeppe

I overgangen fra benzinbil til elbil, tog Jeppe Vesterholm sig rigtig godt af mig. Jeg havde mange spørgsmål, som han uddybende og forklarende svarede på og hjalp mig med at få styr på. Det betød at jeg efter handlen, trygt kunne sætte mig bag rattet og nyde min nye bil. Jeg kan kun varmt anbefale at købe bil hos Jeppe, det var en super god oplevelse.

22 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeppe vesterholm

Har netop handlet med Jeppe Vesterholm. Han yder god og kompetent vejledning. Han får min bedste anbefaling.

6 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stor tak til Jeppe Vesterholm

Stor tak til Jeppe Vesterholm

Autocentrums Jeppe Vesterholm var vores guide ind i elbilverdenen og gav os det sidste behagelige skub til en grøn fremtid som elbilist i maj 2022. Vi fik endda en gratis ekstra klargøring oven i hatten. Jeppe er superdygtig til elbiler og svarede hurtigt på alle spørgsmål telefonisk eller mail - også uden for normal åbningstid. Kan stærkt anbefales.

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling til Jeppe Vesterholm

Kæmpe anbefaling til alle, som skal/overvejer at købe el-bil. Som første gangskøber er det noget af en jungle at finde rundt i. En stor beslutning - men med Jeppes hjælp og vejledning, var processen behagelig og rolig. Endvidere, Jeppe er meget kompetent i sit arbejde og kunne svare på alle mine (mange) spørgsmål - han gjorde det altid med et smil på læben. Tak for kanon service.

Mvh Frederik H. Thomsen

8 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionel service af Jeppe Vesterholm

Købte Tesla Model 3 SR+ af Jeppe Vesterholm fra AutoCentrum i Dalum.
Vi har fået helt exceptionel service lige fra starten som uden sammenligning er det bedste vi nogensinde har oplevet. Ovenikøbet er Jeppe det mest behagelige og troværdige menneske. Der var nogle dages forsinkelse ved levering med deres eksterne fragtfirma fra Tyskland, men vi fik fin lånebil til at køre på ferie, og de andre små udfordringer vi har haft har Jeppe løst til vores største tilfredshed. Ser frem til at købe bil samme sted igen om nogle år👍

Vh
Mia-Maja Redin og Peter Thinggaard

4 août 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus