Autohaus Arnold Avis 

Ich kann dieses Autohaus aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht empfehlen

I was taking all of my mercedes to Autohaus Arnold in Lupburg/Parsberg for many years, expensive car's (AMG's). From day one, the atmosphere was not welcoming and not customer friendly, seems as if you're a burden instead of the customer (very unprofessional) !

I tried twice ordering not one but three new vehicles over the years, each time I asked to speak to the car sales staff, I was told they are all busy and to leave my number and I would be contacted. During car service appointments etc, I never once received a return call.

It is unclear to me how a high profile business can be so degrading as it is.

I recently had taken my car in because of a problem I noticed. Once I arrived and explained what I was experiencing, I was told my vehicle would be looked into, so I drop it off.

After I had to call to even get an update to my car, I was told I could pick up my car. After arriving to pick up my car, I was told nothing was wrong, and they reset the computer, and hit me with a large bill for nothing.

I could go into greater detail, but I will not. This is just a warning of how I was treated as a long time faithful customer. In my past experience, I would strongly suggest not doing business with that particular dealership at all.

Im März 2025 war ich auf der Suche nach einem neuen Auto. Dabei fiel mir ein KIA Jahreswagen mit attraktivem Preis im Autohaus Arnold in Neufahrn auf.

Ich kontaktierte den Händler und bekam auch schnell Antwort von Herrn Ingwersen. Er versorgte mich zügig mit allen von mir gewünschten Informationen, so dass ich mir zwei Tage später den Wagen mit meiner Frau vor Ort anschaute. Meine Frau war nach der Probefahrt begeistert vom neuen Fahrzeug. Herr Ingwersen machte uns ein sehr faires Angebot für unseren Alten, worauf wir uns noch an Ort und Stelle für das neue Auto entschieden und den Kaufvertrag unterschrieben.

Auch danach kümmerte sich Herr Ingwersen geduldig um alle unsere Fragen. Der ganze Ablauf war reibungslos. Die Fahrzeugpapiere wurden uns zugesandt, so konnten wir das neue Auto anmelden ohne nochmal persönlich die 100km zum Autohaus Arnold fahren zu müssen.

Am Tag der Abholung war der Wagen schön aufbereitet, voll geladen und voll getankt. Wieder nahm sich Herr Ingwersen Zeit und erklärte mir und meiner Frau die grundlegende Bedienung des Fahrzeugs und des Infotainments. So vorbereitet konnten wir sicher die Fahrt nach Hause antreten.

Unser altes Auto wurde - wie von Herrn Ingwersen versprochen - binnen zwei, drei Tagen vom Autohaus abgemeldet.

Wir fühlten uns beim Autohaus Arnold wohl, alle Versprechen und Termine wurden eingehalten. Sollte dieser KIA so gut funktionieren wie unser Alter, dann gerne wieder!