kvaliteten af arbejdet er i top. Informationer om omfang og indhold forklares godt. De udskiftede dele kan besigtiges bagefter, hvilket skaber tillid.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service og super hurtigt arbejde. De ringer altid, hvis der er noget ekstra der skal laves og spørger om tilladelse dertil. Har fået lavet service og klargøring på samme bil over 180.000k... Voir plus
Mike og hans team gør sig umage for at servicere din bil bedst muligt samtidig med at de står sammen om at yde en super service: De tager rigtig godt hånd om dig og din bil!
Vi er bare super tilfredse med den service vi får his Automester. Der stemmer Service, pris og venlighed. Vi kommer der hele familien.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.
AutoMester - enkelt og lokalt
Écrit par l'entreprise
- Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
- Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.
Coordonnées de contact
Kærvej 90, 6400, Sønderborg, Danemark
- 74404866
4,9
Excellent
444 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Reparation Meget trilfreds med meget hurtig…
Meget trilfreds med meget hurtig service👋👋👋
23 juillet 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Hold jer væk
Jeg havde opel insignia og den har altid været til service hos autoriseret opel service og den eneste gang har jeg valgt at lave reparation hos AutoMester Sønderborg gik det galt, tandrem er sprunget og motor er ødelagt.
Jeg havde regelmæssigt vedligeholdt min bil og fulgt alle instruktioner for at opretholde garantien på de reservedele, der blev udskiftet. Men da jeg kontaktede forhandleren for at kræve reparationen, som skulle have været dækket af deres 3-årige garanti, blev jeg afvist uden en rimelig grund.
Alt i alt er jeg så utilfreds med deres service og mangel på kundesupport. Jeg vil ikke anbefale dette autoværksted til nogen og ville i stedet rådgive andre om at gå et andet sted hen for at undgå at betale en formue.
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de AutoMester - Autocenter Sydals ApS
Opdateret med svar fra værkstedet (18-07-23)
Kære Ghassan
Ærgerligt at du benytter vores Trustpilot, til at udtrykke din frustration over din afviste reklamationssag fra reservedelsleverandøren.
Da vi talte sammen var du meget glad for at vi tog din henvendelse seriøst og indsendte en reklamation imod leverandøren af reservedelen.
Jeg rådgav dig om hele processen og om hvilke dokumentationer, der skulle fremvises for en god sag.
Sagen er blevet professionelt afvist af reservedelsleverandøren af nedenstående grunde, da vores udførte arbejde ikke var problemet.
De ting, der vanskeliggjorde din sag var, at de 2 år som leverandøren normalt yder garanti, allerede var udløbet.
Hos AutoMester forlænger vi valgfrit denne garanti til 3 år, men som det står i vores betingelser, er det forudsat af, at bilen bliver serviceret hos AutoMester i denne periode. Hvilket desværre ikke var tilfældet i din sag.
Du har efterfølgende de seneste 2 år, fået lavet 3 service hos OPEL, hvoraf du kun vil dokumentere 1 ud af 3.
Derudover undrer reklamationsafdelingen hos reservedelsleverandøren sig over, at der ved seneste service hos OPEL er blevet påfyldt 1 l. kølervæske, uden yderligere fejlsøgning for, hvor dette forsvandt hen.
Havariet af den over 2 år gamle tandrem og vandpumpe skyldes tydeligt en utæthed, der er opstået i eftertiden.
OPEL burde have oplyst dig om denne påfyldning, som har tydet på en fejl på bilen.
Situationen kunne derved have været reddet for 3 måneder siden, ved seneste service, hvis man havde undersøgt hvorfor dette vand forsvandt.
Ovenstående er du selvfølgelig gjort bekendt med i besvaret e-mail, så hvorfor du skriver at dette skulle være ubegrundet, er jeg lidt uforstående overfor.
Det er naturligvis ærgerligt, at din oplevelse ikke har været som ønsket, men herfra mener jeg, at vi har hjulpet dig så godt som muligt i forhold til de vilkår, der var i din sag.
Med venlig hilsen
Autocenter Sydals ApS
Mike Thomsen
----------
Kære Ghassan Jadou.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos et af vores medlemsværksteder, hvilket vi naturligvis vil følge op på.
Med venlig hilsen
AutoMester Danmark
De havde det jeg efterspurgte
7 juin 2023
Hurtig og flink betjening
7 mai 2023
En ekstra gestus
Jeg synes Mike, og hans team, gør en positiv forskel - yder altid lidt ekstra - venlig, hurtig og proff service - løser småting som en venlig gestus.
Jeg kommer igen 👍🏼
Mvh Klaus
2 mai 2023
Per og hans team er bare de beste ,
4 avril 2023
Super service både ved aflevering og…
Super service både ved aflevering og levering af min bil. Kan varmt anbefales 🤩
22 mars 2023
Fik repareret mit dæk til en god pris
20 mars 2023
Højt service niveau
27 février 2023
Fantastisk service og super hurtigt arbejde
Fantastisk service og super hurtigt arbejde. De ringer altid, hvis der er noget ekstra der skal laves og spørger om tilladelse dertil.
Har fået lavet service og klargøring på samme bil over 180.000km på knap 4 år.
Jeg kommer helt sikkert igen til næste service👍🏻
15 février 2023
Hurtig ekspedition
18 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.