AutoMester - Morten Damgaard Auto ApS Avis 

Réponse de AutoMester - Morten Damgaard Auto ApS

Actualisé le 27 août 2025

(Opdateret med svar fra værkstedet d. 27-08-2025):

Kære Hans

Tak for din anmeldelse.

Jeg må dog indrømme, at jeg har svært ved helt at følge din kritik.
Vi har også talt sammen om sagen telefonisk, men jeg vil gerne opsummere forløbet her:
Du kom ind med et dæk, der var punkteret to steder. Vi gjorde opmærksom på, at det muligvis ikke ville kunne lappes forsvarligt, men vi forsøgte naturligvis alligevel.
Desværre holdt lapningerne ikke, og der måtte derfor et nyt dæk til.

Vi monterede et nyt 225/45-17 dæk med 3 års garanti og har kun opkrævet for én lapning samt dækket, selvom vi reelt lavede to lapninger.

Jeg forstår, at du synes, prisen er høj, men vi kan desværre ikke levere det billigere – og vi bestræber os altid på at levere en løsning, der både er sikker og holdbar.

Med venlig hilsen

Morten Damgaard
Morten Damgaard Auto ApS

--------------------

Hej Hans

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder.
Vi er naturligvis kede af at høre, at oplevelsen ikke har været som forventet.
Vi videregiver din anmeldelse til værkstedet, og anbefaler at I drøfter sagen sammen.

Med venlig hilsen
AutoMester Danmark