Auto Smeeing Avis 

Vol goede moed gingen wij derde kerstdag op zoek naar een leuke fiat 500 bij auto Smeeing. Ondanks dat er best veel mensen met een logo van het bedrijf op hun kleding liepen werden wij door niemand gegroet (?). Uiteindelijk een medewerker die in zijn laptop aan het kijken was voorzichtig aangesproken. De vraag gesteld waar wij eventueel een bepaalde fiat 500 zouden kunnen vinden. Het antwoord: ‘door die deur naar buiten, trap op en nog een trap op, daar staan de kleine auto’s’ . Niets aan gelogen overigens. De manier waarop was werkelijk zo onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Wij zijn gelijk weer vertrokken. Voor ons nooit auto Smeeing.

Helaas moet ook ik een negatieve review plaatsen over dit bedrijf. Ik schrijf vrijwel nooit een review, maar als ik een ander hiermee kan waarschuwen dan doe ik het graag.
Als ik de reviews vooraf had geraadpleegd dan had ik hier nooit een auto gekocht.
We vonden de advertentie van de auto online. Toen we belden werd ons gezegd dat er geen proefrit geboekt kon worden omdat alles vol zat maar dat er tussendoor wel ruimte was als we even geduld hadden.
Na 3 kwartier rijden werden we bij aankomst met de nek aangekeken en toen we eindelijk iemand te spreken kregen werd deze boos dat we er waren. Zijn collega had ons volgens hem niet mogen uitnodigen. De sleutel lag klaar maar de auto bleek zoek en bleek een lege accu te hebben.
De verkoper zou achteraf nog even wat doorgeven per mail. Dit gebeurde niet.
Tussen de proefrit en afhaaldatum heb ik smeeing gebeld (ze nemen niet op en vragen om je telefoonnummer achter te laten op de voicemail en bellen dan niet terug), gemaild (zonder respons) en geappt (zonder respons).
Pas toen het ging over de betaling waarover ze de afspraak wilden wijzigen waren ze opeens wel bereikbaar.
Smeeing bleek de instellingen van de auto te hebben gewijzigd waardoor hij nu op allerlei momenten piept. Dit was niet zo tijdens de proefrit en ook niet zo afgesproken.
Op weg naar huis na het afhalen viel de ruitenwisser eraf. Smeeing weigerde er een op te sturen. Ik moest dat zelf bij een bovag garage laten repareren en de kosten voorschieten. Dit is inmiddels 3 weken geleden. Na vele mails (van het trieste soort: “sorry foutje, wordt maandag overgemaakt” en daarna niets… ) hierover hebben ze het relatief kleine bedrag nog steeds niet overgemaakt. Treurig voor zo’n groot bedrijf. Ook het probleem van de piepjes is niet opgelost.
Wat het meest is blijven hangen is de onverschilligheid richting klanten en de enorme eigendunk van het personeel, in schril contrast met de daadwerkelijke kwaliteit van de service.
Een warme afrader.

Ruime keuze uit verschillende klassen occasions.
Prettige, vriendelijke en respectvolle benadering en advisering door de verkoop medewerker mbt tot onze definitieve keuze voor de auto.
De verdere communicatie en afhandeling tot en met de aflevering van de auto was duidelijk en compleet.

Werden vriendelijk ontvangen en direct van koffie voorzien.
Na wat informatie uitgewisseld te hebben ,voorgesteld om een proefrit te gaan maken .
Na de benodigde uitleg van de auto gaan rijden.
De auto zag er van binnen en buiten picobello uit.
Nog gevraagd of hulp nodig was voor een goede route maar was voor ons niet nodig.
Terug gekomen starte de onderhandeling over inruil ed.
Het bod (wat natuurlijk altijd wat tegenvalt) was reëel .
Uiteindelijk tot elkaar gekomen en de deal gemaakt.
Na een weekje wachten de auto afgehaald .
Ook hier weer vriendelijke en behulpzame mensen en de gebruikelijke koffie
Na de benodigde paparassen ingevuld te hebben was er ook de mogelijkheid om een zeer aantrekkelijke verzekering af te sluiten.
Al met al een hele prettige ervaring.
Werden netjes naar de auto gebracht met wederom uitleg .
Afscheid genomen met flesje wijn en een handdruk.
Tot slot wij gingen met een goed gevoel huiswaarts.
Dit adres is zeker de moeite waard om eens te bezoeken.

Vriendelijke medewerkers, en snelle levering

Vandaag onze nieuwe 2e hands peugeot 5008 opgehaald bij Smeeing.
Super geholpen met alles overzetten en het regelen van alle papierwerk/verzekering enz.
Super aardige mensen echt een aanrader om daar eens langs te gaan.

Op zoek naar een gebruikte, elektrische auto kwamen we uit bij Autobedrijf Smeeing. Eenmaal bekomen van het enorme aanbod werden we uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan door het aanwezige personeel. Met name de verkoper Matthijs Steenhuizen heeft ons uitstekend geholpen bij onze uiteindelijke keuze. Zijn deskundigheid en "onpartijdige" houding was een verademing met wat wij elders hebben ervaren. Ook de aflevering werd op vriendelijke, deskundige en en geduldige manier afgehandeld!

Wij kwamen hier voor de eerste keer om een auto te bekijken. Eerst werd aangegeven dat de auto helemaal achterin de zaak stond en konden we zelf op zoek naar de auto die er niet bleek te zijn, een verkoper aangesproken die gaf aan dat de auto op een andere locatie stond en binnen 5 tot 10 minuten aanwezig zou zijn omdat iemand deze gelijk ging ophalen. Helaas na 35 minuten nog geen auto op locatie, weer
gevraagd en toen weer aangegeven dat de auto wr snel zou zijn. Helaas na 20 minuten wachten weer geen auto. Verkopers zijn niet klantvriendelijk en we zijn dan ook vertrokken en komen hier nooit meer terug. Niet naar deze autozaak gaan ivm de slechte klantvriendelijkheid. Ik denk zelf te groot geworden om een goede klantbeleving te kunnen geven.

MG gekocht met afleverbeurt ( € 895.00 )bij Smeeing. Bij normale onderhoudsbeurt bij mijn eigen garage bleek dat de achter remschijven en blokken totaal verroest waren. Geen garantie omdat dit “slijtage” zou zijn.
In nog geen jaar tijd zoveel roest met ingevreten gaten , dat het niet veilig was om door te rijden . Maar ja geen garantie ondanks zogenaamde onderhoudsbeurt . Dit slijtpatroon gebeurt niet in bijna een jaar. Zeer onbeschoft te woord gestaan. Zijn gewoon een stelletje cowboys daar. Denk tienmaal na voordat je daar een auto koopt

Ben daar behoorlijk opgelicht! Auto gekocht die na bezorgen later bleek dat er veel misten wat Smeeing leuk in de advertentie had staan . Airco , navigatie enz . Ben nu ruim een jaar aan het onderhandelen en heb het hele smoezeboek gehoord. Ook blijkt dat er volgens vw dealer er behoorlijk achter schade is geweest en er is geknoeid met de km stand.Smeeing vertelde mij: we kopen rechtstreeks van leasemaatschappij na 4jaar en 10.000 per jaar vandaar de km stand van veel auto’s 40.000. Hij is dus leuk terug geslingerd. Ga het uit handen geven en wordt vervolgd.

We zijn geholpen door Matthijs, een vriendelijke, eerlijke verkoopmedewerker die ons goede uitleg gaf over de keuzes.

Ik heb in mrt 'n mitsubishi eclipse cross gekocht. Heel tevreden over de auto. Naar 4 mnd. ging de motor kapot,zo erg dat hij niet meer te repareren was. Terwijl de auto 2 1\2 oud was. De auto laten verslepen naar auto smeeing. Ik had reeds contact met hun gehand over 'n leenauto, was geen probleem. Toen ik de auto in ontvangst kreeg, kreeg ik contact met Robert Koppen die het contact onderhield en wist te vertellen wat er ging gebeuren. Na bijna 2 mnd was de auto gereed en kon ik hem ophalen. Er werden geen kosten in rekening gebracht en dat terwijl de leenauto's zo goed als nieuw waren. De volgende auto ga ik weer bij auto smeeing kopen . In een woord een geweldige service. Robert Koppen hartelijk bedankt

Auto Smeeing, is echt een aanrader, vertrouwelijk en een super mooi, net bedrijf!!!
Had een probleempje met me Jeep, ben goed ontvangen en had een leen auto gekregen voor 45 per week.

Goed en eerlijk bedrijf!!!

Willen blijkbaar geen auto verkopen! Had serieus belangstelling voor een honda crv phev! Heb 2x contact met ze gehad 1x er geweest! Maar als ze zeggen dat ze zullen bellen.kun je lang wachten.! Heb zelf nog 2x gebelt. Ze zouden terug bellen! Heb inmiddels een mooie honda gelukkig bij mn eigen dealer in assen nu gekocht! Misschien maar beter ook!

Je mocht zelf vrijblijvend in de auto’s kijken en erin zitten, vragen werden netjes en duidelijk beantwoord.
Goede eerlijke verkopers!
Heb dan ook een mooie nieuwe auto gekocht, ben er erg blij mee!

Zeer teleurstellende ervaring met Auto Smeeing

Op 17 oktober heb ik een uitvraag gedaan voor de inruil van mijn Volvo XC60 (2018) op een nieuwe BYD Atto 3. Ondanks meerdere pogingen tot contact – minstens vijf e-mails en vijftien telefoontjes – bleef een reactie uit. Pas op 6 november, bijna een maand later, ontving ik een bod dat €9.000 onder de marktwaarde ligt.

Tijdens het contact werd ik bovendien onheus bejegend door de verkoper, die aangaf dat ze “veel auto’s doen” en “niet zitten te wachten op inruil.” Dat ze pas na een maand reageren, vonden ze niet vreemd – ze kunnen immers “niet alles goed doen.”

Deze houding getuigt van een zeer klantonvriendelijke benadering en gebrek aan professionaliteit. Als je waarde hecht aan service, communicatie en een eerlijke behandeling, zou ik Auto Smeeing niet aanbevelen. Dit is de eerste recensie die ik ooit heb gemaakt, ben niet van deze manier van reageren maar blijkbaar vragen ze erom. Helaas!

Jan van Ulst

Mooie auto's, maar wat een slecht bedrijf qua communicatie.
Na het maken van een proefrit een mail gestuurd naar de verkoper, geen reactie. Vervolgens een mail gestuurd naar Glenn Mooi dat ik graag in contact gebracht wil worden met een andere verkoper: geen reactie. Via Whatsapp een bericht gestuurd, wederom geen reactie. Het mag duidelijk zijn dat dit niet alleen heel erg onbeleefd is, het schept ook weinig vertrouwen als al in de verkoopfase zo slecht (of laten we liever zeggen NIET) gecommuniceerd wordt. Er worden genoeg auto's aangeboden, ik zou iedereen dan ook willen adviseren om even verder te kijken!

Ruime keus.
Goed advies, niet opdringerig.
Aflevering goed geregeld.

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Auto Smeeing. Ik ben uitstekend geadviseerd bij de aankoop van mijn auto — alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. De dealer nam echt de tijd om al mijn vragen te beantwoorden, en ik kreeg een eerlijke prijs voor mijn oude auto. Ook de garantie en voorwaarden zijn zorgvuldig en transparant besproken.
Kortom: vriendelijk, betrouwbaar en professioneel. Een echte aanrader!

Gisteren zou ik een proefrit hebben om 13:00 , ik had dat mondeling afgesproken met Dillen want ik was Maandag geweest om te kijken naar een specifieke auto, ik was erg onder de indruk en zei dat ik erg geïnteresseerd was en zodoende maakte we een afspraak, ik zou om ongeveer tegen 13:00 er zijn . Dillen had akkoord gegeven mondeling.

Ik had me er uiteraard erg op verheugd, om erin te rijden een stukje . ik kom dus Zaterdag naar Soest en hoor ik dat de Auto al een proefrit heeft gehad met passanten zonder afspraak, die spontaan dus kwamen , ik was heel erg verbaasd want ik had zelf ook nog woensdag gebeld omdat ik graag eerder wilde dan zaterdag maar dat kon niet , en ik vroeg ook voor Donderdag maar dat was al helemaal vol dus ik moest gewoon geduld hebben , voor Zaterdag, dus je begrijpt dat ik zeer teleurgesteld was en dat ik het een rare gang van zaken vond !
Blijkbaar kon het wel zonder afspraak! Ik vond dat zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar, daar ik dus helemaal voor niks daarheen ben gekomen. En alleen een slappe excuses kreeg van Dillen van ja ik dacht dat we 11:30 hadden afgesproken? Terwijl dat pertinent niet zo was , en hij had dan ook kunnen bellen waar ik bleef als hij dat dacht dat was even klantvriendelijker geweest .
Ik ben toen daarna naar de Toyota Dealer gegaan in Hilversum, top service daar en meteen een proefrit gedaan en daar een mooie Toyota CHR gekocht, dus een heel slechte ervaring dus voor mij bij smeeing . Nooit meer daarheen dus .
Mildred Kempen