Site super agreable, tous les produits donnent envie, les avis sont précieux a lire. Commande livrée très rapidement dans les délais précisés. Emballage très soigné. Bref juste parfait, merci :)
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ça fait 10 ans que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçue ! Les produits sont de qualité et adaptés à toutes les bourses. Ça fait du bien de pouvoir acheter ce dont on a besoin sans avoir... Voir plus
AyaNature est un site sympa avec une adorable interface. Il propose un grand choix de produits ainsi que des descriptifs éclairants pour chacun d’eux. L’envoi est soigné et personnalisé: (j’adore!). L... Voir plus
C'est la deuxième fois que je commande et je suis encore cette fois très satisfaite. Les produits sont très bien, faciles à trouver sur le site et vite livrés. Toujours une petite attention dans le ca... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre Shopping Beauté & Maquillage : Bio · Naturel · Cruelty-free · Vegan
Coordonnées de contact
260 rue de la Croix, 43200, Saint Maurice de Lignon, France
- 0484453575
- cedric@ayanature.com
- www.ayanature.com
4,9
Excellent
1 k avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’avais reçu le mauvais produit mais…
J’avais reçu le mauvais produit mais ils ont tout pris en charge réglé le problème et mon renvoyer le bon gratuitement donc je recommande en plus de ça produit qualitatif
5 janvier 2026
Avis spontané
Ravie
Ravie ! Je commande depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Ayanature ! Les produits sont au top, la livraison rapide et très soignée ! C'est parfait !
11 décembre 2025
Avis spontané
cosmétiques et autres
Satisfaite des produits et du soins portés aux commandes + attention au client
5 janvier 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait! les produits sont géniaux bons pour la planète et la santé et la livraison rapide.
10 janvier 2026
Avis spontané
Je recommande +++
Colis emballés soigneusement, avec un petit mot à chaque fois! Et je suis 100% fan de l’huile de carotte MIRA des Caraïbes
10 janvier 2026
Avis spontané
Problème réglé
Service après vente réactif,
J’ai été remboursé des frais de ports.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ayanature
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais nous souhaitons toutefois rétablir les faits.
Vous avez passé commande le 31/12/2025 à 16h30.
Le 1er janvier étant un jour férié, aucune expédition n’était possible ce jour-là.
Votre colis a ensuite été expédié le 2 janvier, les 3 et 4 janvier correspondant au week-end.
Contrairement à ce que vous indiquez, nous vous avons répondu ce matin, avant même la publication de votre avis Trustpilot.
À ce jour, le suivi indique que votre colis est « en route vers le point relais », ce qui signifie qu’il est très probablement livré aujourd’hui.
Les délais ont été exceptionnellement perturbés par les conditions météorologiques difficiles en région Centre-Val de Loire (neige et verglas), indépendantes de notre volonté.
À titre commercial et malgré un délai que nous estimons objectivement correct compte tenu du contexte (férié + week-end + météo), nous vous avons intégralement remboursé les frais de livraison.
Nous regrettons le ton de votre message, d’autant plus que nous avons toujours fait preuve de réactivité et de bonne foi dans le suivi de votre commande.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin et espérons que la réception de votre colis vous apportera entière satisfaction.
Cordialement
Super site
Super site de cosmétique bio, j'aime beaucoup. Tous les produits ne me conviennent pas, mais l'initiative est super je trouve
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ayanature
Merci beaucouppour votre message et votre retour positif sur AyaNature !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et notre démarche autour de la cosmétique bio.
Pour information, les avis Trustpilot évaluent avant tout l’expérience globale sur le site (navigation, commande, livraison, service client…), et non l’efficacité ou l’adéquation des produits, qui peuvent bien sûr varier selon chaque peau et chaque personne.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés, nous serons ravis de vous accompagner
Belle journée à vous
Très Bon produit
Très Bon produit, bon emballage, avec une petite attention qui fait énormément plaisir, (petit chocolat)le délais de livraison a bien été respecté.
12 décembre 2025
Avis spontané
Produits sélectionnés avec soin et de…
Produits sélectionnés avec soin et de qualité. Envoi rapide, emballé avec attention.
11 décembre 2025
Avis spontané
Je connaissais déjà ce produit que je…
Je connaissais déjà ce produit que je recommande régulièrement
Très satisfaite
13 décembre 2025
Avis spontané
Site avec des produits de qualité
J'ai été contente des soins achetés : crème Lavera pour le corps au cranberry et crème pour les mains Endro.
Bonnes marques sans cruauté, bio, naturelles, qui adoucissent la peau sans coller.
7 décembre 2025
Avis spontané
Colis reçu dans les temps avec un bel…
Colis reçu dans les temps avec un bel empaquetage et des petites attentions charmantes
20 décembre 2025
Avis spontané
Toujours nickel…
Boutique en ligne que je connais bien car cliente depuis plusieurs années. Je suis toujours aussi satisfaite.
20 décembre 2025
Avis spontané
On se sent chouchoutée
Livraison rapide avec une petite attention bien appréciée (une petite carte et un excellent chocolat).
On se sent chouchoutée. Produits conformes à mes attentes. Je recommande :)
10 décembre 2025
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, de plus le colis est super bien présenté, on a même des tout petits cadeaux, on a un bon suivi de la livraison franchement top, je recommanderais encore sur ce site.
16 décembre 2025
Avis spontané
Tout est top
Tout est top ! Les produits, le service client, les prix et la livraison! Merci à eux !
1 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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