Azouna Avis 

Ich habe den Nackenstrecker 2 Tage nach Erhalt zurücksenden wollen und um ein Rücksendelabel gebeten. Es folgten Aufforderungen, Fotos zu schicken (das Gerät war nicht defekt!), dann mehrere Rabattangebote bis zu 50% . Das erste, versehentlich ohne Sendungsverfolgung zurück geschickte Päckchen wurde nicht abgeholt und kam wieder zu mir. Es folgte eine Aufforderung, mit Sendungsnachweis zu versenden... Erst nach Einschaltung von Paypal kam dann 3 Wochen später die Erstattung.

Inakzeptabel. Anfang Februar wurde der Gurt geliefert. Viel zu klein, minderwertige Qualität und ein chemischer Gestank.
Wurde sofort reklamiert und wir baten um Rücknahme.
Über Wochen verteilt kamen Emails mit Rabatten und wir sollten uns es doch noch einmal überlegen.
Wir haben den Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt. Bearbeitungszeit für die Erstattung 10 Werktage. Das ist schon frech. Nach Ablauf der Frist, habe ich den Verkäufer angeschrieben. Auf einmal ging es dann richtig los. Der Artikel ist nicht angekommen. ( in der Sendungsverfolgung stand zugestellt)
Man benötige den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer.
Man müsste den Vorfall prüfen und im Lager nachschauen. Die Kollegen arbeiten daran. Und das alles in einem Kleinunternehmen in einem Plattenbau. Wow.
Es ging immer hin und her. Am 14. März haben wir über Paypal das Geld zurück gefordert.
Am 15.3 kam die Email der Artikel wurde gefunden und nun geprüft. Wenn alles in Ordnung wäre, dann würden wir das Geld zurück bekommen.
Es geht um 30 Euro und einer Firma, die wahrscheinlich nur einen Mitarbeiter hat und seine Kunden hinhält wenn etwas nicht stimmt.
Finger weg und kauft lieber bei solventen Firmen

Nicht zu empfehlen. Schulterhalter entspricht überhaupt nicht den Vorstellungen. Stinkt nach Chemie und die Größe passt trotz Ausmessen auch nicht.
Rücknahme erschwert durch etlichen Email Verkehr obwohl ein einfacher Umtausch und eine Rücknahme angepriesen wird.
Rücksendung muss der Käufer selber zahlen.
Ware kam verspätet.