Tråkigt bemötande av er personal, som tydligt visade sitt missnöje /ointresse att förstå svenska trots att ni har en webbsida med svensk info. Vägrade dessutom byta ut vinst som var trasig till ett li... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
bakken er blevet lille og slidt venligheden i bla. vandrutchebanen er skidt. var oppe i nævnte i lørdags d. 11/7-2026 og sad fast 2 gange. Anden gang på toppen inden sidste nedkørsel. blev bedt at... Voir plus
Havde ved en fejl fået købt turbånd via deres hjemmeside til den forkerte dato, hvilket vi først opdagede da vi stod på bakken og skulle indløse turbåndende. Bakken gør absolut intet for at imødeko... Voir plus
Vi havde købt 3 turarmbånd hjemmefra. Da de skulle indløses fik vi at vide, at det ene “var brugt/indløst”, men at vi kunne gå til et af de to steder inde på Bakken som solgte turarmbånd og så kunne... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Der er noget om snakken - der er sjovest på Bakken!
Coordonnées de contact
Dyrehavevej 62, 2930, Klampenborg, Danemark
- 39633544
- bakken@bakken.dk
- www.bakken.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 10 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ja kunne jeg have flere stjerner havde…
Ja kunne jeg have flere stjerner havde jeg gjort det. Som far til en 5-årlig autist er propfyldt forlystelsespark ikke sagen. TAAAK Bakken, tak til Sasja (rødhåret kvinde) og hendes makker i vandrutchebane. Min dreng kunne ikke rumme den lange kø og det fik han lynhurtigt hjælp til. Tak for at smile, tak for at sende ham godt afsted og for at tage ligeså godt imod ham efter turen. Det reddede hele turen for hele familien. Drivvåd og lykkelig vandrede han rundt i Bakken.
Jeg var nervøs for dagen var den forkerte, men jeres medarbejder bragte min tvivl total til skamme.! Tak
Skuffende oplevelse med dårlig service
Vores 5-årige søn fik ved et uheld slv stammet sit armbånd for meget på Bakken, og da vi bad om hjælp i informationen, blev vi mistænkeliggjort, fordi vi ikke havde gemt den "rigtige" kvittering (vi havde kvittering for mini-turpas, men det blev opgraderet ved ankomst). Personalet viste ingen forståelse, selvom vi havde en dreng, der var ked af det. Vi blev mødt med mistro og fik besked på at betale for en omskiftning. Mistroen blev ikke mindre, da de tjekkede børnene for stempler, som ikke var til at se, fordi vi havde smut børnene med solcreme. Fuldstændig latterligt system, hvis børnene selv kan stamme armbånd ved uheld og ikke må få solcreme på i løbet af dagen. Alt i alt skuffende service og mangel på fleksibilitet. En skuffende oplevelse, der desværre gør, at vi overvejer, om vi har lyst til at komme igen.
0 stjerner til service og kundepleje
0 stjerner til service og kundepleje. Vi stod i kø for at få vores forudbestilte turbånd i 1 time og 10 min i stegende sol. Havde netop bestilt for at kunne gå let igennem. Lang tid kun en luge åben, så 2, men det var så dårlig en start. Alle var rasende.
Ved forlystelserne mødte man meget forskellige attituder. Flabet og dårlig opførsel ved "Bussen", hvor han pressede folk ind på sæderne, skilte folk ad, som var sammen. Der var 4 tomme rækker bagved, og hans begrundelse var: "Det er nemmere for mig" Hold da op, sådan en skal ikke have sådan et job
En katastrofal kundeservice
En katastrofal kundeservice
Vi har op til flere gange lagt flere tusinde kroner i kassen på bakken. og alligevel bliver vi mødt af en arrogance og mangel på forståelse.
Et ikke ''topstyret'' firma som egentlig er sat i verden for egen vindings skyld, det handler om kroner og øre. SÅ vil du besøge et sted som ikke går op i kundepleje så er du gået rigtigt!
intet mindre end en katastrofe!!
American Dinner😂😂
American Dinner😂😂. I år valgte vi at afholde vores sommer firma tur på Bakken. Vi mødtes 8 mennesker kl 16:00 og skulle i cirkusrevyen kl 18:00. Vi valgte at gå ind på American Dinner for at få en hurtig og let ret inden Cirkusrevyen. Vi var sikre på at det var en restaurant, men det viste sig åbentbart at være en horror forlystelse af værste skuffe. Vi blev anvist et bord bagerst i "Restauranten" af en sød engelsktalende pige og nåede kun lige at sætte os før en ny dame kom og bad os sætte os ind ved langbordet langs baren da hun havde booket bordet til et andet selskab, fair nok vi flyttede os. Vi bestilte drikkevare som kom efter ca 15 minutter, vi bestilte 7 hotdogs 2 pizzaer og en Nochos. Yderlige 20 minutter senere kom Nachos, hvor vi spurgte om resten var på vej, 5 minutter senere kom 7 hotdogs, men de var kolde som om de lige var taget ud af køleskabet, vi bad om nye som gerne måtte være varme, 10 minutter efter spurgt jeg om der gik lang tid før de kom, og fik at vide der ville gå ca 20 minutter mere, og de kolde hotdogs nok var fordi personalet havde taget pølserne af grillen imens de varmede brødet, Øhh varmede brød, de havde ikke set skyggen af varme siden de blev bagt, og pølserne lignede noget der var grillet i går, rynkede og kedelige. Men undskyldninger om håndtering havde vi ligesom ikke tid til at vente på da vi havde en deadline kl 18:00. Vi fik tilbudet om kun at betalt for drikkevarerne, som jeg takkede ja til. Tilbage til bordet og bede folk om at drikke ud så vi kunne nå at finde et andet sted. Bum så kom der 2 pizzaer, godt nok ikke dem vi havde bestilt 😂, så vi bad den stakkels pige at tage gå tilbage med dem for vi går nu. Jeg tænker hvor svært kan det være at lave 7 hotdogs 2 pizzaer og en Nochos. Der var i bund og grund ikke styr på noget som helst og absolut ikke et sted jeg vil anbefale til andre. Til info gik vi over til Oskars bøfbar, og vupti havde vi 8 lækre og fantastiske bøfsandwich i løbet af 4 minutter. Så hold jer LANGT LANGT væk fra det amatørsted, som i øvrigt var næsten tom da vi gik forbi senere på aftenen. Efter revyen gik vi på Restaurant Bondestuen hvor alt bare klappede, lynhurtig betjening og virkelig dejlig
Før i tiden havde i folk der tog imod…
Før i tiden havde i folk der tog imod penge, når man skulle parkere. Så fik i automat man kunne betale med med det samme og ikke kun, når man skulle køre ud. Før i tiden var der fire maskiner, nu er der cirka en. Nu har i så fået en QR kode som ikke virker. Og to parkeringsselskab. Ikke nok med at det stiger hver år og nu koster 100 kr. men når man skal bruge EasyPark skal man også betale 15 kr. i gebyr. Plus at man er hamrende nervøs for, om man får en parkeringsbøde fordi de ikke sender en opkrævning med det samme, når man vil bruge MobilePay. opkrævningen kan komme tre fire dage efter. Jeg synes virkelig det er for ringe, at man skal betale så mange penge. Når man skal ind og se en forestilling for det kongelige teater og har betalt rimelig meget for billetten i forvejen. Det mylder med svensker og jeres restauranter er rimelig nusset og de fleste forlystelser ser slidte og udtjente ud. Der mangler bænke og træer, så man kan få skygge.
Dyrt og gammelt
Som Lyngbyboer besøger jeg faktisk bakken relativt ofte, men jeg synes på det seneste at det bliver en mere og mere trist oplevelse. Bakken er fyldt med meget gamle og efterhånden beskidte eller ligefrem ulækre maskiner af diverse slags.
Adskillige forlystelser har utallige pærer uden lys, som eksempel, og der er 30 år gamle arkademaskiner. De hører til i et museum, ikke en forlystelsespark.
Bageren er super charmerende men koster dobbelt så meget som det burde. Kvaliteten er i orden men 105kr for en kop kakao og en lille kage er altså bare for meget.
Jeg synes også man kan gå rundt meget længe uden at finde en restaurant hvis mad virker specielt appetitslig. De gange jeg spiser derudover er maden ofte sej eller kedelig.
Dyrehavsbakken har alvorligt brug for fornyelse og kærlighed. Jeg siger det her 100% for at vække jer op og håbe på i løfter jer. Jeg frygter hvad der er ved at ske hér hvis ikke nogen gør noget; og det ville være en skam, for Bakken betyder meget for mig.
Hestekarrusellen!
Hestekarrusellen!
Min datter på 7 mdr. skulle åbenbart betale 40,- for 3 runders spind! Det kunne jeg havde givet hende herhjemme og endda få et smil!
Jeg siger højt “Var det dét”
Der to unge mennesker, den ene pigen. Hun sagde “Man får en halvanden minut” mens drengen sagde, “Man får 2 minutter” Intet som de to bildte mig ind i, passede med virkeligheden. Det er simpelthen for ringe. Hendes allerførste tur på Bakken hos Hestekarrusellen var skuffende.
Vi blev snydt, for hendes far skulle også betale 40 og så for 3 forbandede spind!!! Seriøst!!!
16:25 tirsdag d. 01. juli 2025
Dårlige opplevelser
Mitt barnebarn på 12 år og hennes venninde hadde en dårlig opplevelse i 'Tornadoen' - de ble kastet rundt uten beskyttelse av hodet og klaget over smerter etterpå. Hodestøtten virker ikke. Dét gjør heller ikke betalingssystemet for parkering. Fikk 910 kr i bøde selv om jeg 100% var sikker på at kort betalingen var gjennomført. Vi kommer aldri mer på Bakken.
Vi kom for at få lidt at spise og en…
Vi kom for at få lidt at spise og en milkshake. Maden var uspiselig og smagte harskt / bittert. Milkshake var ok, men sindssygt dyrt. Det var ærligt talt klamt.
Så virkede betalingen for parkering igen ikke. Men skanneren for nummerplade ved indkørsel, virker altid. Mærkeligt. Hvordan betaler folk uden smartphone og QR læser. Nåe nej, de får jo bare en bøde.
Parkeringsbetaling ude af drift, igen
Vi var på familie tur til bakken og…
Vi var på familie tur til bakken og skulle havde noget aftensmad vi var dog ikke rigtig sultne til en buffet så vi valgte og gå på American Diner..
Det sku vi aldrig ha gjort..
Sagde dårlig mad der blev valgt lidt. Af hvert men intet levede op til forventningerne efter og ha set menukort og priser det var godt nok ringe og lang ventetid til trods for der ikke var mange kunder...
Kommer der aldrig igen på den American snask
Ingen refusion ved driftstop
Så snart du har "betalt" med kuponer er det surt show hvis du ikke når at prøve forlystelsen før den går i stykker.
Ingen refusion eller kompensation, bare ærgeligt.
Det står også på et skilt, det med småt.
Dårligste sted jeg har spist længe
Dårligste sted jeg har spist længe. Alt for lang ventetid ( 1 time ). Personalet står og laver mad med lange kunstig negle uden handsker, og ringe smag oplevelse.
0 stjerner herfra. Kan ikke anbefales
AMERICAN DINER
AMERICAN DINER
Vi besøgte Bakken fredag d.6/6, hvor vi valgte at spise på American Diner.
Restauranten var ikke fyldt (ca.15%), men trods det gik der over en halv time inden der var nogen som kom og tog imod bestillingen.
Drikkevarer kom 15min efter hvilket var okay, men derefter gik det ned af bakke.
Der blev bestilt en pizza og 3 burgere.
Pizzaen kom efter yderligere 45min, bugerene kom aldrig før vi måtte spørge hvor længe der gik.
Samlet efter at have ventet over halvanden time kom vores burgere endelig.
De beklagede og undskyldte med at der havde været travlt i køkkenet.
Aner ikke hvad de ville gøre hvis der er fuld hus i restauranten.
Oplevede flere der forlod restauranten uden at have fået deres mad.
Det skulle vi også have gjort.
Vi kommer der i hvert fald ikke igen.
P - bøde
Da vi ankommer til bakken er p-automat ude af drift. Vi har IKKE mobiler med! Så alt det med at scanne kan vi godt glemme.
Vi skal snakke med 2 restauranter om en familie tur vi skal arrangere (det kan i glemme alt om)
Da vi er færdige og skal ud, er automaten ok igen. Og vi betaler. Printer heldigvis en kvittering 🤩 det var sku heldigt.
For i fredags kom der så en p-bøde …… 😤
Jeg sendte en klage ind til parkzone.
Har i dag modtaget en beklagelse og de har frafaldt deres krav.
Men hold k… hvor er det dog drænene at har sådan en sag hængende over hovedet, når det er uretfærdigt.
Nå men det var så sidste gang vi kommer forbi.
American diner…
American diner…. Utrolig beskidt. Og vi måtte spørger om buffen ikke blev fyldt op, da der manglede op til flere ting. De tager ikke af bordene når folk går og igen generalt meget beskidt på borde, gulve , vindueskamme osv. …
Slidt og beskidt
Vi var 2 voksne og 2 teenagere på besøg d. 10.5.25.
100 kr for parkering?
Generelt ser Bakken slidt og trist ud. Vi ville spise på American diner, men gik igen, da der ikke var nogen rene borde.
Der er i øvrigt stort set tomt på restauranterne?
Det var sidste besøg for mit vedkommende.
Bakken var meget sjovere da jeg var…
Bakken var meget sjovere da jeg var barn. Især fordi jeg slap fra at betale for parkeringen. Jeg kan godt se hvad i gør, hvert år stiger i med 10-20 kr for den parkering sidste år var den 80 kr og i år er den 100 kr.. næste år er den 120kr, vent og se.
Jeg husker dengang det kostede 50/60 kr og bakken var et sted der var gratis og luksus at komme. I dag er det kedeligt og dyrt
Fy for sat.n da
Fy for sat.n da! Troede da ikke at Bakken var socialisternes højborg!
Nægter et barn et billede blot fordi man har en kasket på!
Gu ved om de havde sagt det samme hvis man havde haft en trøje på med et tryk af minkdræberen!!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








