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Balfour+Manson is a highly regarded firm of solicitors with offices in Edinburgh & Aberdeen, specialising in personal injury, medical negligence, professional negligence, civil liberties, family law, employment law, wills, trusts, taxes, guardianship, ...
2,8
3 avis
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Three emails and zero responses. Telephone call chasing up the emails and zero responses.
As won of Scotlands largest firms and happy to take tax payers money from the legal aid board. Their service and communication is shocking!
Rude & unpleasant receptionist who cut me off mid sentence twice in our brief 5 minute conversation while I was trying to explain important details about situation. She came across as very condescending & disinterested. I don’t think she noted down the details of my case properly as she didn’t seem like a good listener and asked me things I’d already answered. The subsequent email from them was equally rude. I have now found different legal counsel who seem to think it’s a pretty shut and dry situation so I’m not sure why they would be so dismissive towards me when I have a good claim & the means to pay for legal assistance.
So on 9/12/25 contacted
Balfour & mason spoke to colin Lamont about my situation I'II call u
tomorrow as I'II need to speak to someone more superior well no phone call were now into Jan 2026 this company just wastes ur time have the screenshots just in case avoid no one gives a dam shows what they think about potential customers avoid
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