Banzai Casino Avis 

Compte clôturé sans la moindre explication. J'attends une réponse.

Casino agréable, bons jeux. Demande de retrait et là, on me demande des documents, ce qui est normal. J'envoie tout ça et on me dit que les documents ne sont pas acceptés. Pourtant tout est très clair et lisible. J'ai tout renvoyé aujourd'hui et j'attend la suite. Je crains le pire. Affaire à suivre donc 3 étoiles pour l'instant.
Je reviens aujourd'hui pour rajouter 1 étoile car j'ai reçu mon retrait très rapidement après mon acceptation des documents. Donc Banzai est un casino sérieux mais pénible pour l'acceptation des documents demandés. 4 étoiles.

BANZAI CASINO
Casino pas du tout sérieux,impossible de retirer ces gains à éviter à tout prix
Arnaque

Je joue depuis 10 ans sur ce casino. Il est de plus en plus irrespectueux !!!! Il utilise tous les moyens pour ne pas payer. Il oblige que la méthode de retrait soit identique au dépôt. Carte bancaire, le retrait bug! Virement instantané est débité à la seconde du compte bancaire mais apparaît 3 jours sur compte joueur et en profite pour ne pas mettre le bonus sélectionné. Tous les casinos Mountberg fonctionnent de cette façon pour vous voler, complètement irrespectueux !!!

Plusieurs depot effectué, je demande un retrait c'est impossible, on me demande d'envoyer des documents de vérification, chose que je fais encore et encore, comme par hasard cela n'est jamais valide.
C'est un site arnaque !!!!

Un vrai site d'arnaque, ils ne valident pas mes documents, ne donnent pas vos gains, aucun échange aucun retour j'ai pourtant envoyer plusieurs mails et message via le site jamais rien, de l'escroquerie encore une fois de plus ne vous faites pas avoir......

Un peu septique en voyant le nombre de commentaires négatifs mais pour ma part je suis ravis, a peine après m’être inscrit je monte a plus de 1300€ avec 50€ La validation des documents a été très rapide et le virement reçu meme pas 24h apres la validation du compte 🤪 merci a l’équipe Banzai et bonne chance a tous 🍀

Problème résolu !!!!
Je suis déçue de cette plate-forme où j’ai effectué plusieurs dépôts dont certains ne sont jamais arrivés sur le compte du Casino et pourtant bien débités de mon compte en banque. J’ai reçu un bonus de 15€ pour me faire patienter, mais il s’agit de plus de 1500 euros volatilisés. N’effectuez pas de dépôt instantané via votre compte en banque, ils demandent d’envoyer l’argent sur un compte luxembourgeois à votre nom (je pensais au départ que c’était associé directement à mon compte joueur mais il s’agit d’un compte de vente et d’achat de cryptomonnaie).

Une semaine après la réponse du support je n’ai toujours pas récupéré mon argent !!!!

Problème résolu après un mois

Bonjours
M. Alexi
Votre collègue m’avais expliqué que ça va être fait juin ou juillet .
Je suis toujours dans l’attente de tout mes gains gagner , comme j’ai écrit au précédent message je n’est jamais eu de problème avec ce site mais cette fois-ci sa prend trop de temps les payement sa fait presque 9 mois que j’attend il mon expliqué que ça va être fait en juillet j’espère vraiment que vous aller resoudre le problème .

mina666
Bonjours THÉÂ AND ALEX
Cela fait longtemps que j’attend mes Gains
Je vous est écrit dernièrement .
Toujours pas de nouvelle . J’aime bien votre site je n’avais jamais eu de souci au paravant . Mais depuis que j’ai gagner mes jackpot sa fait un peut prêt 9 mois que j’attend pouvez vous me renseigner la conseiller de banzai mavai expliquer que je vais être payer en juillet . Pouvez vous me renseigner car sa fait longtemps que sa traine
. Je mettrai 5 étoile une le transfer de mets gain son payer merci
J’attend toujours mes gains 🤷‍♂️il mon explique que ça va ce faire en juillet ?

DES VOLEURS TOUT SIMPLEMENT: NE COMPTEZ PAS GAGNER SUR CE CASINO; OU ALORS IL VOUS FAUDRA JOUER GROS POUR GAGNER UN MINIMUM DE 100€

Je viens ici partager mon expérience sur ce casino, à ce stade je n’ai rien à redire, la vérification de mon compte s’est faite rapidement et simplement. J’ai eu la chance d’obtenir des gains qui m’ont été payés rubis sur l’ongle. J’attend encore de pouvoir être payée de l’intégralité de mes gains car nous sommes limité à une certaine somme par tranche de 7 jours (comme sur bien d’autres casinos, donc on s’y conforme… pas vraiment de solution à part de la patience!) je reviendrais mettre 5 étoiles à la fin du processus de paiement si tout continue de se passer parfaitement.
Quant au tchat en ligne ou aux mails, j’ai toujours reçu les informations demandées et j’ai échangé avec  Rafael entre autres qui a su être efficace et sympathique.
Le site est simple et j’aime le fait qu’on puisse gérer ses limites de jeux en quelques clics.

Je viens de rajouter ma 5 eme étoile et j’ajoute que mon expérience s’est parfaitement déroulé et que j’ai été payé de l’intégralité de mon Jackpot.
Merci Banzai!

expérience agréable

Pure arnaque
Tu gagne mais tu peux pas retirer tes gains

Ne jouez surtout pas sur ce casino, gain de 5000€ à la roulette, 4 jours d'attente pour obtenir mon retrait pour qu'au finale le service client retire tout l'argent du compte...
Enorme arnaque à fuir.

Très bon casino fiable et service client rapide et efficace.

Attention, ils viennent de bannir mon compte après que j'ai effectué mon premier retrait, mes documents avaient été validés sans problème, mais plus aucune nouvelle au moment du retrait. 3 jours après, j'ai appris en essayant de me connecter que j'ai été banni, à priori c'est pour double compte, alors que je n'ai jamais crée d'autre comptes.

Je vous déconseille fortement de jouer sur ce casino, mon avis peut être amené à changer si une solution est trouvée avec Banzai Slots, je vais démarrer des actions légales, et je ne me laisserai pas faire.

EDIT: Après être revenu sur leur décisions, ils ont tout de même re-clôturer mon compte me volant ainsi mes gains. Ne prenez pas en compte leur réponse, je n’ai pas reçu un euro.
Je vais démarrer des démarches légales, et je n’arrêterais pas.

franchement trés bon casino en ligne aucun soucis niveau retrait ou niveau verification d'identité trés grande selection de jeux service clients rapide et courtois rien a redire si a part ca serait bien d'avoir la machine a sous big bambo loool

Depuis que je suis sur le site j'ai pu faire quelque retrait après validation 48h plus tard l'argent était déjà sur mon compte après ça reste un casino jouer avec modération.

Des voleur
J’ai gagner il on annuler mes gains et fermer mon compte