Aucun serieux,verin de fosse acheter en novembre 2023,moins d'un an apres ne fonctionne plus... Malgré une garantie de 2ans et le code de la consommation qui est clair sur ce point,il refuse de pren... Voir plus
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A FUIR surtout si vous êtes PRO !!! Pourtant pas la critique facile, mais là, c'est dure de ne pas le faire... Commande passée le 01 juin, pas de stock (bien affiché indisponible avant ma commande, b... Voir plus
Batinegoce c’est tout du bla bla il ont peuvent pas tenir un magasin et un site internet, car il mettent des choses à vendre et il y a plus en stock une fois commander il le disent après par mail. Il... Voir plus
Très déçue par le service Batinegoce.com . J'ai commandé un produit, j'ai annulé la commande et Batinegoce.com ne répond plus aux mails pour le remboursement (ca fait 2 mois que j'attends le rembourse... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
49 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Envoi protégé
Envoi protégé, colis reçu dans les délais, je recommande ce site très sérieux
16 juin 2018
Avis spontané
J'ai passé commande pour un article…
J'ai passé commande pour un article indiqué comme indisponible avec un délai de réappro entre 5 et 10 jours.
N'ayant pas d'indication plus précise dans le suivi de commande, je téléphone le mardi. et là surprise quelqu'un répond (fort aimablement d'ailleurs) et vérifie immédiatement dans les colis qu'il est en train de réceptionner. Ce n'était pas un répondeur ni une opératrice derrière un écran ! Cela devient rare.
Le colis a été expédié le mercredi et je l'ai reçu le vendredi.
Je repasserai commande sur ce site et je les recommande.
15 juin 2018
Avis spontané
J'ai commandé mon produit le dimanche
J'ai commandé mon produit le dimanche. Mardi il était à la maison. Site sérieux et réactif pour ce qui concerne l'envoi!
13 juin 2018
Avis spontané
Service client déplorable
Service client déplorable. Malgré un message envoyé pour demander une date de livraison approximative, pas de réponse et aucune information sur le site. Ma cb a naturellement été débitée dès la commande passée. J'attends...
11 juin 2018
Avis spontané
Délai de 24 h de livraison non…
Délai de 24 h de livraison non respecté, déjà 5 jours que j'attends !! Et toujours rien ! NUL !!...
9 juin 2018
Avis spontané
Commande passée le 23
Commande passée le 23, nous sommes le 31 et le réapprovisionnement n'est toujours pas effectué.. J'espère le recevoir la semaine prochaine
31 mai 2018
Avis spontané
délai respecté
délai respecté, moins de 24h!
J'ai été prévenu par mail pendant la nuit, puis par SMS ce matin,
le transporteur Geodis a même pu déposer les deux pots de 25 kg chez moi sous le hangar (après mon accord par mail) car je ne pouvais pas être là ce matin
31 mai 2018
Avis spontané
Bons produits mais longs à venir.
Produits réceptionnés ce jour : conformes à mes atentes.
Un bémol : le délai de livraison de 12 jours, qui, malgré la concentration des jours fériés, semble pour le moins excessivement long.
30 mai 2018
Avis spontané
Pas trop débordés, j'espère?
Commande passée le samedi 19 mai.
Tous les articles choisis spécifiquement en stock pour éviter d'entrer dans une longue relations épistolaires à base de "la semaine prochaine promis-juré etc...".
Dans la foulée de la commande, demande d'évaluation sur trustpilot.
Le vendredi 25 Mai, la commande n'a pas bougée d'un iota, pas de "en préparation", " notre service logistique etc...", " un article de votre commande n'est plus disponible etc...". Rien, nada, le calme plat, le week end du 15 Août toute la semaine...
Demande de précision ce même vendredi 25 mai sur le formulaire de contact de la commande, sur le délai de livraison.
Dans la foulée de la demande, relance pour une évaluation sur trustpilot. (mea culpa, je n'avais pas posté d'évaluation pour m'émerveiller de la facilité à se faire débiter sa CB). Impressionnant, la quasi simultanéité. :-)
Mardi 29 Mai, pas de réponse ne serait-ce qu' "on vous tient au courant".
Du coup je me dis que je serais mauvais joueur de ne pas répondre moi-même à leurs demandes multiples d'évaluation et je m'exécute. Si ça peut rendre service...
31 Mai. Toujours en vacances?
Bon. Finalement le 1er Juin, contact rétabli avec Apollo XIII.
Comme subodoré, quelques "articles en stock " à la commande indisponibles. On a décidé d'un commun accord de l'envoi du disponible et de l'annulation du "pas franchement en stock" avec remboursement.
A priori expédié le jour même et reçu de geodis le 7 juin.
Colis un peu "fait maison" mais tous les produits en excellent état.
Donc, rien à redire de geodis (bon, c'est pas de l'express, mais j'avais pas payé pour...). préviennent à l'avance et on peut reprogrammer, après, c'est dans la journée...
Conclusion : On va en rester là. Je remonte à 2 étoiles parce que j'ai récupéré une bonne partie de ma commande, mais pas plus parce que livrer un colis de 4kg de produits en stock en 3 semaines c'est franchement vintage en 2018.
19 mai 2018
Avis spontané
Site marchand clair et efficace.
Matériel conforme et de qualité.
Livraison rapide et sans bavure.
Prix raisonnables.
27 mai 2018
Avis spontané
Bon suivi de la livraison,produit…
Bon suivi de la livraison,produit correct conforme a la commande site a recommande... Cordialement
17 mai 2018
Avis spontané
Pas de problème pour le produit et la commande mais problème date livraison
Pas de problème pour le produit et la commande.mais attention la livraison par Chronopost que nous n avons pas eue le jour annoncé!
Voir une autre logistique et ce serait parfait !
15 mai 2018
Avis spontané
Batinegoce c’est tout du chni
Batinegoce c’est tout du bla bla il ont peuvent pas tenir un magasin et un site internet, car il mettent des choses à vendre et il y a plus en stock une fois commander il le disent après par mail. Il m’on pris mon argent et j’ai toujours rien reçu, alors pourquoi demander d’évaluer si on a rien reçu. Si j’ai pas ma commande plainte sera déposé.
16 avril 2018
Avis spontané
Service client serviable et réactif
16 avril 2018
Avis spontané
Commande passée depuis 8 jours et…
Commande passée depuis 8 jours et toujours pas reçu.. ....
Problème de réapprovisionner mais pas de problème à l encaissementpar carte bleu.
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Batinegoce
Bonjour, effectivement vous n'avez pas encore reçu votre marchandise car celle-ci se trouvait en réapprovisionnement comme indiqué sur notre site Internet. Mais ne vous inquiétez pas, vous recevrez très prochainement votre commande qui a eu un léger retard.
En ce qui concerne les encaissements, nous sommes une très petite structure, avec une trésorerie moins conséquente que des plus gros sites Internet, c'est pour cela que nous encaissons automatiquement.
Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos interrogations et si vous souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.
Le service client Batinegoce.com
Réponse de Batinegoce
Merci de votre confiance, à bientôt sur Batinegoce.com
Réponse de Batinegoce
Merci pour votre commentaire, à très vite sur Batinegoce.com
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