Både min mand og jeg har følt os meget godt behandlet af Bauta Forsikring. Vi er blevet hørt, har fået en god vejledning og der var en hurtigt opfølgning. Det gælder både skaden på huset og b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kundeservice og personalefortæller alt. Altid klar på at hjælpe, og effektiv sagsbehandling. Og så dækker de ret bredt i deres forsikringer.
Jeg synes rigtig godt om den hurtige respons på min henvendelse Ville dog ønske at der var muligheden for en personlig kontakt. For jeg bøvlede med nogle spørgsmål Og så er jeg ikke tilfreds med at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Amerika Pl. 15, 2100, København, Danemark
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flink og hjælpsom kontakt med Bauta.
24 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Vi er glade for at vi lever op til dine forventninger.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Hurtig og præcis sagsbehandling.
23 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Gorm
Mange tak for din anmeldelse af Bauta forsikring.
Det glæder os at høre, at du oplever hurtig og præcis sagsbehandling.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Tager altid telefonen og mødes med…
Tager altid telefonen og mødes med faglig dygtige ansatte
23 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Det glæder mig at læse, at vi lever op til dine forventninger.
Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Freja
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har oplevet effektiv og hurtig behandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Peter
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Altid god og fair behandling
Altid god og fair behandling, de gange jeg har haft brug for Bauta.
16 septembre 2026
Godt forsikringsselskab der dækker uden…
Godt forsikringsselskab der dækker uden bøvl. Kan klart anbefales
16 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Linda
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse af Bauta forsikring.
Vi er glade for at høre, at du oplever troværdighed og god hjælp fra os. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Første gang jeg skal gøre brug af…
Første gang jeg skal gøre brug af forsikringen, efter 8 dage har jeg intet hørt og ringer ind for at høre hvor lang behandlingstid man kan forvente, får af vide jeg kan forvente 6-8 uger.
Det må jeg bare sige er AL for lang tid, er virkelig skuffet over en simpel skade/dyrlæge regning skal tage så lang tid.
Det er for lang tid og vi vil nu kigge os om efter andet selskab, hvis det er det her der kan forventes, når man skal gøre brug af sin forsikring 1,5 - 2 mdrs sagsbehandlingstid er dybt utilfredsstillende.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Kære Kia
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring og ikke mindst dit medlemskab.
Jeg er ked af at læse, at du har været igennem en lang behandlingstid hos os.
Vi har lige nu ekstraordinært lang behandlingstid og det er helt forståeligt, at det kan være enormt frustrerende.
Det er ikke normalt med en behandlingstid af 6-8 uger, jeg kan derfor kun beklage din oplevelse.
Vi bestræber os selvfølgelig på at få behandlet alle vores medlemmers henvendelser ordentligt og hurtigt, samt få nedbragt behandlingstiden.
Du er meget velkommen til at sende mere information og skadenummer til os trustpilot@lb.dk, så vil vi gennemgå din sag hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mia, Skadeafdelingen
Alt for lang ekspeditionstid
Alt for lang ekspeditionstid. Halvanden måned om at behandle en simpel dyrlægeregning. Måtte ringe og rykke.
9 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Maria
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Bauta forsikring.
Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse med vores behandlingstid som desværre er meget lang. Det er ikke hensigtsmæssigt og bestemt ikke vores intension at man som medlem skal vente så længe på sin opgørelse.
Jeg beklager de gener dette har måtte være for dig og beklager mange gange for oplevelsen.
Endnu en gang tak for din anmeldelse.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mia, Skadeafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse og for de fem stjerner.
Det glæder os at læse, at du har oplevet god betjening. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Altid parate til at hjælpe med det…
Altid parate til at hjælpe med det samme uden bøvl.
9 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Benjamin
Tusind tak for de fem stjerner.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Jeg anmeldte en bilskade
Jeg anmeldte en bilskade, fik respons dagen efter og en opkrævning på min selvrisiko - så er jeg fri for at tænkepause andet end at få det til at stemme med værkstedet!
Hurtigt og elegant.
8 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring.
Vi er glade for at høre, at processen med din skade forløb hurtigt og problemfrit.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Karen
Mange tak for din anmeldelse, og for de fem stjerner.
Det glæder os at læse. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Det var rigtig godt
Det var rigtig godt, lidt træls kommunikation problem med første medarbejder efter jeg kørte galt, men efter følgende rigtig godt.
1 septembre 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Halil
Vi er glade for at høre, at du generelt havde en god oplevelse. Vi arbejder altid på at forbedre vores medlemsoplevelser, og det er derfor værdifuldt for os at høre om din oplevelse.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
bøvlet og besværligt
Efter mange års medlemsskab undrer det hver gang, med den lange ventetid ved tlf., samt, da det ikke er noget nyt, at i ikke forlængst har gjort noget ved det, ved for eks. i starten af ventetiden at tilbyde at ringe tilbage også, så man derved slipper for den elendige form for lyd, som i måske kalder musik, samt undgå et høre om alle tilbuddene et utal af gange. Som forhåbentlig snart 84 årig er hvert minut, af hvad vi har tilbage af vores liv, enormt vigtigt, og skal gerne bruges til noget mere fornuftigt end sidde ved tlf..
Da det drejede sig om en brilleskade, gjorde jeg opmærksom på, hvilken optiker vi henvendte os til, men fik mail med anvisning til anden optiker, hvilket undrede os, men gik ud fra, det var en fejl, da vi allerede havde givet besked. Samtidig var der noget med et gavekort osv., som vi fandt unødvendigt bøvlet. Det viste sig, at optikeren ikke havde hørt fra jer, hvorfor ny henvendelse. Ved afhentning af brille, havde optikeren ikke hørt noget vedr. erstatning, så ny henvendelse til jer, som endelig gav en hurtig og smidig afslutning på sagen. Forløbet var unødvendigt bøvlet og langvarigt, hvilket vi ikke har oplevet ved tidligere sager. Optikeren forklarede hvordan de nye regler fungerede, men hverken til gavn for optikeren eller os. Vi kan normalt begå os rimeligt på nettet, men siger os ikke fri for at begå fejl, hvilket også kan have forekommet i den aktuelle sag. Men, det virker som om, nogle IT- og forsikrings-nørder ikke formår at formulere sig på et mundret/forståeligt dansk.
Personalet vi var i kontakt med var venlige og nemme at tale med og fik ved vores henvendelser gjort noget ved sagen.
Det med mails med beskeder til optiker og os haltede så bare og bevirkede en noget dårlig oplevelse, hvilket vi ellers ikke har oplevet i tidligere sager.
Håber og ønsker i får styr på ventetider på tlf., med de nævnte irritations elementer, men, eftersom det altid har været sådan, er det nok for meget at håbe på. Vi er ellers tilfredse med jer.
Mvh
27 août 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Sven
Tak for din anmeldelse og for dit mangeårige medlemskab af Bauta Forsikring.
Jeg er ked af at læse om det forløb, du beskriver i forbindelse med din brilleskade, og ikke mindst om den ventetid, du har oplevet ved telefonisk kontakt til os. Vi er meget opmærksomme på, at ventetiden kan være til gene for vores medlemmer, og vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden. Jeg kan også godt forstå, at det opleves frustrerende, når et sagsforløb bliver mere bøvlet og langvarigt end forventet.
Samtidig er jeg glad for at læse, at de medarbejdere, I har været i kontakt med, har været venlige og nemme at tale med, og at sagen til sidst blev afsluttet hurtigt og smidigt.
Jeg er også ked af at læse, at kommunikationen i forbindelse med sagen efter jeres oplevelse ikke fungerede, som den skulle, og at dette gav anledning til ekstra henvendelser og usikkerhed undervejs. Det er bestemt værdifuld feedback, som vi tager med os.
Tak fordi du deler dine erfaringer med os. Det glæder mig samtidig at læse, at I fortsat er tilfredse med os overordnet set, og jeg håber, at I fremover vil opleve kontakten til os som både mere enkel og smidig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Der går længere tid end angivet på…
Der går længere tid end angivet på hjemmesiden.. måske fordi man rykker for svar.
Klage behandlingen generelt så fin💪
27 août 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Pia
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at forløbet ikke har været tilfredsstillende, og vi værdsætter, at du gør os opmærksomme på det. Vi arbejder løbende på at forbedre vores services, og tager din feedback med i den forbindelse.
Hvis du ønsker en gennemgang af din sag eller yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk, med dit skadesnummer. Så sørger vi for at den rette afdeling kontakter dig.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Bodil
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er så glade for at høre, at vi lever op til dine forventninger. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Utrolig flot behandling
Utrolig flot behandling, både under og efter, derfor har vi haft Bauta i rigtig mange år😀
25 août 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Bjarne
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig glade for at høre, at i har været tilfredse med vores service gennem alle årene. Vi sætter stor pris på jeres loyalitet og den positive feedback.
Vi håber, at i har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.