Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Doamna Ionela Alexandra Neagu de la BCR pe TH. Pallady mii de multumiri pentru, timp, rabdare si exactitate. Dupa multe Telefonate cu alti Operatori ,Doamna Neagu a reusit sa imi rezolve nelamurirea... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I opened an account at this bank about 2 months ago and since then they have been calling me insistently almost weekly or daily. I answered only once and it was a young lady who presented the advantag... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Daca puteam sa nu dau nici o stea asta era optiunea pentru Bcr.Nu stiu decat sa exploateze si sa fure si sa minta.Aveti grija la stipularile din contractele lor.Au comisioane si taxe ascunse de care n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cele mai proaste experiente aici sunt. efectiv refuza sa te ajute!!!! Femeile care lucreaza pe partizani sunt cele mai inferioare. Nu stiu sa opereze un sistem si pe deasupra nu vor sa te ajute sub n... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Banque

Informations provenant de diverses sources externes

Banca Comercială Română este cea mai mare instituție bancară din România. BCR, membră a Erste Group, este o bancă universală care deserveşte atât clienţi retail, cât şi clienţi corporativi.


Coordonnées de contact

  • Bulevardul Regina Elisabeta 5, 030167, București, Roumanie

  • www.bcr.ro

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

83 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,3

Tous les avis

(83)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The ATM machine stopped working with my…

The ATM machine stopped working with my card inside. Card from The UK. Went inside the bank and they told me to call The UK for some reason. They refused to understand the ATM stopped working. All i wanted was my card back. They the told me the card was destroyed. They kept on lying and lying making it my fault. A horrible bank, stay away from this bank. Mafia rules this bank. I sue them for theft and destruction.

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No stars actually.

No stars actually.
They delay everything, don’t have enough employees to cover their duties and they act like they don’t need new clients anymore.
I applied for refinancing and moving from another bank. It’s been the worst choice.
I’ll keep working with my old bank, they’re brilliant compared to BCR!

30 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sunt dezamăgit de operațiunile

Sunt dezamăgit de operațiunile lor, se spune că banii au dispărut în timp ce banii nu au ajuns la prietenul meu. Au refuzat să-mi returneze banii blocați. Am depus o dispută angajând serviciile (ӇƲƝƬ ƓԼƠƁЄ •tech ) pentru a-mi recupera banii blocați.

3 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Disgusting & most abusive

The most abusive, shitest bank in romania. Do not bother to bank with them, will make you angry and birocracy is beyond satanist and incompetent staff. 😡
Asked to clear my account with MY OWN MONEY SND THEY LITTERALY REFUSED IT UNDER CRAP PRETEXT OF PAPER BIROCRACY AS I WAS REQUESTED TO BRING A LEGAL PAPER TO RETRIEVE MY OWN MONEY 😡 hiddious COMUNISM IN FULL ON.

28 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cele mai proaste experiente aici sunt

Cele mai proaste experiente aici sunt. efectiv refuza sa te ajute!!!! Femeile care lucreaza pe partizani sunt cele mai inferioare. Nu stiu sa opereze un sistem si pe deasupra nu vor sa te ajute sub nicio forma. Am stat 20 de minute ca nu putea apasa butonul de save pentru o adresa. Sa va fie rusine ca angajati asa oameni. Halal banca

24 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst bank ever

Worst bank ever, don't even bother to think about it. Everything they have is so bad. I've tried to pay something online and i couldn't done anything for an entire day because their 3ds thing sucks. Everytime i am trying to confirm the payment their app either gets stuck so it gets automatically declined. Worst bank ever, don't even think about it!

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetent and indifferent personnel

I tried to open a USD bank account in the Europa Plaza branch for 2 weeks with no result. This procedure normally should take 2 days approximately. The staff showed total incompetence and indifference to my personal time. I visited this branch 5 times within the last 2 weeks without any result.
Mostly I saw them laughing and talking to each other in an empty branch without clients and when I interrupted them they were unable to answer my questions related to their job. It was THE WORST experience I ever had.

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst customer services ever

Worst customer services ever, in order to be able to access the current services it's mandatory to buy other services from them. Filed a complaint with ANPC for fraud.

19 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WORST, AVOID IT

Extraordinary unfair, inflexible, high commission, customer service, and employees not helpful, no access to my OWN funds! Nothing for the customer, no alternative no flexibility. A complaint can take one month to receive an answer which is not resolving the issue. In-person visits must be scheduled. The worst bank ever.

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BCR Banca Pentru Locuinte (SCAM(

The one star is for staff ,not for the bank ,the bank have 0 stars from me.

Buna ziua ,multumesc mult pentru interesul acordat, am muncit mult la aceste formulare si stresul pe care l-a produs aceasta procedura a fost foarte mare , multumesc mult pentru incercarea de a m-a ajuta sa pot justifica sumele investite in domeniul locativ , nu am mai putut obtine si cf, sau alte lucruri, in concluzie am decis sa nu mai alerg dupa alte documente pentru ca acest lucru i-mi deterioreaza sanatatea psihica si fizica , cand am deschis acest cont ,nu am stiut ca o sa devina atat de complicat , am mai pierdut si comisionul de deschidere ,care a fost din putinul meu 😥.

Cu sinceritate,
I. D.

20 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bancomat BCR

Spune clar iubita banca, Nu dam cash la ATM-ul nostru pe carduri de la alte banci, daca incercati cardul dtra va fi arestat,
BCR=neseriozitate

28 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CUSTOMER SERVICE IS THE WORST

CUSTOMER SERVICE IS THE WORST. It doesn't takes minutes, it takes DAYS of constant calling and waiting HOURS listening to a repetitive voice to MAYBE get an answer, good luck if you have a job or things to do and limited time to call this people. THEY WILL NOT ANSWER! the information in THEIR website is contradictory and confusing. Absolute worst costumer service I've ever experienced of a banking institution, or any other business. Zero stars

16 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VARZA

VARZA , astept o rezolvare de la un caz din 2021 luna a 6-a....

banca ordinara cre....a romana

30 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

O experienta optima

Am fost client al BCR pentru cativa ani, nu am avut parte de experiente neplacute.
Aplicatia George mi se pare cea mai dezvoltata aplicatie de banking din Romania.
Am decis sa ma mut la ING deoarece comisioanele aferente conturilor in euro sunt mult mai mici.

25 janvier 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus