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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et de leur fonctionnement, soulignant que les panneaux solaires répondent à leurs attentes et produisent efficacement de l'électricité. L'installation est décrite comme simple, rapide et facile, même pour les non-experts, et l'application mobile est appréciée pour sa convivialité, sa fiabilité et sa capacité à visualiser la production et les économies réalisées. De nombreux utilisateurs louent également le service client pour sa réactivité et son efficacité, notamment pour la résolution rapide des problèmes techniques. Cependant, certains clients ont exprimé le désir d'améliorations, comme des conseils plus clairs sur le choix des contrats de fourniture d'énergie ou des informations plus détaillées sur la consommation mensuelle des appareils. Quelques-uns ont également suggéré des fonctionnalités supplémentaires pour l'application, telles que des notifications de production ou un widget en temps réel, et ont noté des difficultés avec le paramétrage initial nécessitant l'intervention du service technique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant généralement... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant la facilité d'installation et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant très satisfaits de la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la réactivité et le professionnalisme... Voir plus

Application

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'application, la trouvant agréable, facile à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience est concluante concernant la commercialisation et l'installation. Le produit fonctionne bien, conforme a mes attentes. On espère que les batteries resteront performormantes. L'appli es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile, intelligent, efficace. J'ai mon panneau (300w) depuis une semaine, et je suis totalement satisfait. Ayant une consommation électrique relativement basse de base, j'ai investi dans c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acquis 2 panneaux solaires puis un 3e cette année C’est suffisant pour moi pour réduire la conso usuelle a pratiquement zéro entre 8 h et 17 h horaire moyen de production. Le plus serait de pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

- Facilité d’installation et des démarches administratives - très bon emballage des panneaux à réception - L’application sur smartphone est simple d’utilisation et fonctionne bien - J'aurais aimé... Voir plus


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est facile à installer

Le produit est facile à installer et semble être qualitatif (peu de recul - 2 semaines).
L'application fonctionne, mais je regrette que toutes les données remontent sur les serveurs Beem pour que je puisse le consulter. Ce n'est pas annoncé explicitement et quand ça plante chez eux comme ce matin...
Perso je préfère gérer moi-même.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est intégré ainsi que le réglage…

Tout est intégré ainsi que le réglage de l'angle en fonction des saisons. Installation facile à mettre en œuvre et la production est dèjà en cours . Je verrais la réduction réelle de ma consommation les prochains mois.
En 7 jours ma production est de 80 KWh avec 4 panneaux de 500w

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience est concluante

L'expérience est concluante concernant la commercialisation et l'installation.
Le produit fonctionne bien, conforme a mes attentes. On espère que les batteries resteront performormantes.
L'appli est agréable.
On aurait apprécié une aide sur des conseils de choix du contrat de fourniture adaptée a notre installation.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après 1 an d'installation je ne…

Après 1 an d'installation je ne regrette pas mon choix. la production est bonne sans n'ai jamais de soucis technique. .

En ce qui concerne l'application, il serait bien d'avoir un widget qui affiche la production.en temps réel. Ca serait mieux que d'ouvrir à chaque fois l'application.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit et les prix sont corrects…

Le produit et les prix sont corrects mais pas de suivi de performance car mes panneaux ne donnent pas le meilleur de leurs possibilités et de manière inexpliquée, d'une journée à l'autre (même ensoleillement), ils produisent moins et pas moyen de vérifier pourquoi.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

De vrai difficultés

La prise de contact avec votre société s'est faite relativement facilement. Cependant, les difficultés ont commencé dès le début du projet.
Un premier problème est apparu entre la prestation que j'avais commandée et le dossier transmis à l'entreprise sous-traitante de second rang. Cette dernière a dû corriger les informations et vous renvoyer le dossier avant de pouvoir poursuivre.
Par la suite, la communication avec vos techniciens s'est révélée particulièrement compliquée. J'ai constaté un manque de connaissances en électricité ainsi que l'utilisation de termes techniques inappropriés. Il a fallu de nombreux échanges téléphoniques et par e-mail pour parvenir à parler le même langage et me faire comprendre. Heureusement que je suis électricien de formation, sans quoi cela aurait été encore plus difficile.
Après plusieurs semaines d'échanges, une visite technique a finalement été réalisée. L'entreprise intervenante a d'ailleurs dû corriger plusieurs éléments avant qu'une date d'installation puisse être fixée.
Quelques semaines avant l'intervention prévue, j'ai été informé que l'entreprise ne pourrait finalement pas respecter les dates convenues. J'ai dû contacter Voltalia en urgence afin de refuser ce changement, car tout avait déjà été organisé de mon côté.
L'entreprise est donc bien intervenue le 25/08/2025 comme prévu. Cependant, dès son arrivée, les techniciens m'ont demandé où se trouvait la batterie qui devait être livrée par un transporteur agréé. Je n'avais jamais été informé de cette livraison. J'ai alors passé un temps considérable au téléphone avec vos services pour trouver une solution. L'entreprise a proposé de reporter l'intervention, ce que j'ai immédiatement refusé. Finalement, la batterie a été livrée le mercredi vers 13h, permettant à l'entreprise de terminer l'installation. Je tiens à souligner qu'elle a accepté de prolonger sa journée afin de finaliser les travaux.
L'installation a ensuite été mise en service et a commencé à produire. Malheureusement, un nouveau problème est apparu concernant le Consuel et mon adresse postale. À plusieurs reprises, j'avais pourtant signalé que l'adresse enregistrée dans le dossier était incorrecte. Comme je le craignais, Enedis a refusé le dossier pour cette raison alors que l'intervention était programmée au 23/12/2025, soit près de quatre mois après l'installation.
J'ai de nouveau dû multiplier les démarches pour être entendu et faire corriger cette erreur. Après plusieurs échanges avec Voltalia et Enedis, Voltalia a finalement effectué les modifications nécessaires, mais nous étions déjà au mois de janvier.
Après avoir obtenu le Consuel, que j'ai moi-même dû réclamer, j'ai également dû faire appel à mes propres contacts chez Enedis afin de débloquer et finaliser le dossier. La mise en service n'a finalement été réalisée que le 06/03/2026.
Cette situation a une conséquence directe : je vais devoir attendre une année supplémentaire avant de pouvoir percevoir la prime de 720 € qui m'avait été promise.
J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter vos services afin de vous faire part de mon mécontentement et d'obtenir des explications. Malheureusement, mes sollicitations sont restées sans réponse. Plus personne ne répond à mes appels ou à mes messages, pas même le technicien qui suivait mon dossier, ni Voltalia.
En conclusion, mon expérience avec votre société a été un véritable parcours du combattant du début à la fin. Malgré le paiement intégral de la prestation, je n'ai toujours pas bénéficié des engagements qui m'avaient été annoncés et, à ce jour, je ne sais même pas si je percevrai un jour la prime qui m'avait été promise.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mon retour d'expérience ...

Suite à l'installation de deux panneaux posés au sol d'un total de 1000w depuis bientôt un an, j'en suis satisfait au vu de la qualité du matériel, exceptée une rentabilité qui sera supérieure à celle initialement prévue de l'ordre de deux années.
La livraison a été parfaite conforme à ce qui avait été convenu.
L'entreprise est sérieuse, compétente, à l'écoute de ses clients toujours disposée à renseigner sur toutes questions techniques ou administratives utiles.
L'application claire est de plus très facile à utiliser ce qui n'est pas négligeable, une fois le paramétrage de l'installation qui a nécessité la collaboration du service technique.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beem a changé ma façon de consommer…

Beem a changé ma façon de consommer l'électricité. Je regarde désormais ma production, j'adapte mes usages et je vois concrètement les économies réalisées. Entre les panneaux et la batterie, j'ai atteint un niveau d'autonomie que je n'imaginais pas au départ. Voir certains jours plus de 90 % de mes besoins couverts par ma propre production est extrêmement satisfaisant. Je referais ce choix sans hésiter. Merci aux équipes Beem pour l'accompagnement et la qualité de la solution. ☀️🔋

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas évident

La notice de montage n'est pas toujours très claire. Les fixations réglables pour les déifférentes saisons ne sont pas étudiées pour les cas où l'arrière de l'installation est difficilement accessible. A part ça l'application est plutôt bien faite et la BeemBox capte mon wifi à 15m, plutôt bien surpris pour le coup.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un seul panneau solaire de 500 w

En fait, je n'ai qu'un seul panneau solaire de 500 w que j'ai installé sur un mur bien orienté au sud et il fait le boulot. Apparemment on s'en occupe plus et ça génère quand même à peu près pour la moitié de l'année. J'ai 350 à 400 w de juin à décembre 2025 et à peu près. Pareil pour les 6 premiers mois de l'année donc finalement ça couvre les talons de consommation et il a été très facile à installer. Il y a pas beaucoup de bricolage à faire, c'est à la portée de tout le monde. Je verrai plus tard si j'en rajoute un autre ou pas. Mais bon l'entreprise est réactive et sérieuse. Donc effectivement je recommande

18 juin 2025
Avis spontané

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