Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Gebruik een vast nummer direct op je mobiel! Kies zelf je nummer en gebruik talloze gratis functies. Vanaf 5 euro per maand.
Coordonnées de contact
Weena 290, 3012 NJ, Rotterdam, Pays-Bas
- www.bereik.io
4,3
Excellent
8 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TOP TOP TOP
Klantenservice verdient eigenlijk 6 van de 5 sterren! Top service, erg gebruiksvriendelijk, alles lekker overzichtelijk.
8 mars 2022
Avis spontané
Werkt uitstekend
Ik heb meerdere vaste nummers voor verschillende merknamen. Het werkt geweldig. Uitbellen gaat makkelijk en snel via de app.
23 juin 2021
Avis spontané
Aanrader
Aanrader! Zeer veel mogelijkheden voor een scherpe prijs. Telefoonverbinding is uitstekend en valt niet weg (zoals bij voip vaak wél het geval is).
8 mai 2020
Avis spontané
100% aan te raden!
Ik wist niet dat het zo makkelijk kon zijn om via een 2e (vast) nummer bereikbaar te zijn op je mobiel zonder simkaart!
Binnen 5 minuten was ik bereikbaar op mijn nieuwe nummer, echt een top service!
1 mai 2020
Avis spontané
Vriendelijk, beleefd en erg klantgericht
Er was een probleem en probeerde hen te bereiken. Ondanks dat ze blijkbaar op 2de kerstdag gesloten zijn hebben ze toch zichzelf aan het werk gezet om mij verder te helpen. Toppers!
26 décembre 2019
Avis spontané
Perfect
Perfect, handig voor onze website naast onze gewone baan.
Support niet nodig gehad, dus dat is een goed teken.
Aanrader.
29 août 2019
Avis spontané
Matige en onduidelijke gebruikers…
Matige en onduidelijke gebruikers interface. Veel zaken werken niet in de app. Medewerkers reageren traag op e-mail. Standaard service biedt vrijwel geen faciliteit.
---
Attent bericht Jeroen. Reageerden jullie maar op die manier per email. #jammer. Het help adres ken ik. Ik mail je met alle plezier de details naar een ander adres.
13 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Bereik.io
Hi Jan,
Vervelend om te horen dat je ervaring met onze dienst zo negatief is geweest. Onze helpdesk streeft ernaar om ieder contact binnen 24 uur beantwoord te hebben, in veruit de meeste gevallen (95%) lukt ons dat ook.. maar kennelijk glipt er toch wel eens iets door.
Om (zover mogelijk) inhoudelijk op je feedback in te gaan; we doen ons best om onze dienst zo transparant en laagdrempelig mogelijk aan te bieden. Daarom bieden we allereerst een proef aan van een week (zonder stilzwijgende verlenging) zodat je ervaring op kan doen met ons systeem, voordat je besluit een dienst bij ons af te nemen. Daarnaast bieden we in de standaard service (het "Basis" abonnement) inderdaad niet alle functionaliteit aan, dat heeft ermee te maken dat onze dienst met name interessant is voor startende ondernemers. Zij hebben vooral behoefte aan basis functies en een lage prijs.
Dat er zaken in de app niet zouden werken herken ik niet direct, er zijn duizenden bedrijven die dagelijks met gebruik maken van zowel de iPhone als Android app. Ben je klant en heb je een bug ontdekt die bij ons niet bekend is? Dan belonen we je daar zelfs graag voor!
Ik hoop in ieder geval dat we het met je op kunnen lossen, we laten onze klanten niet graag ontevreden achter. Graag kom ik dan ook met je in contact om erachter te komen waar het mis is gegaan en hoe we die ervaring kunnen verbeteren! (dat kan via help@bereik.io of op 085-0609000)
Groet,
Jeroen
Team Bereik
-- Je kan mij rechtstreeks mailen op jeroen@bereik.io
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.