Besikta Bilprovning Avis 

"Första gången jag testar DEKRA. Detta utfördes i UDDEVALLA. Det var lite knivigt att hitta.

Jag fick en ombesiktning pga de fick inte på min krok. Erkänner jag inte ens tanke på att den kan kärva då jag finner det naturligt att jag varje gång måste smörja upp anordningen varje gång jag nyttjar den. Jag gick själv och borstade av och nyttjade lite 5:56 och fick på kroken, gick tillbaka in för att be dem ta en titt så jag slipper komma tillbaka annan dag (åtminstone). De gick ut tog bil och godkände bilen utan problem. Får lägga på minnet att smörja upp den varje gång i för besök.

Trevligt bemötande, förde en dialog och skulle säga att det var en angenäm upplevelse. 5:an kommer just för de tog inte extra betalt, när de faktiskt hade helt rätt att göra det (det är korrekt ombesiktning på bristande dragkrok), men valde att inte göra det. Uppskattas!"

Så lät det första gången jag besökte.
Andra gången var så fruktansvärd att det kommer ta tid innan jag testar dem igen. Jag väljer att åka fler mil för att slippa åka hit igen. Dessvärre är denna inrättning ett av bevisen att bilbesiktningen skulle förbli ett monopol.

Plats: Uppsala
Vill du få nedslag på bilen på ombesiktningen så besikta bilen här. Hade lämnat in bilen till verkstad och bytt blinkers, besiktar om den och de säger att felet är kvar trots att jag köpt nya blinkers. Riktiga. Riktiga. Idioter.

Blev tvungen att avboka med kort varsel idag, 1h innan bokad tid (pga krånglande bil).
Trots att det måste göras minst 2h innan var det inga problem.

Besikta Piteå
är värd 5 stjärnor eftersom de hittade fel på bilen som inte fanns där men som kan bli felaktiga i framtiden,
men på grund av mitt extraarbete ger jag bara 1 stjärna, synd att det inte finns någon 0.

Besikta Skellefteå. Fick ombesiktning för att den som besiktade påstod att det var ett avgasläckage. Bokade därför tid på verkstad, men verkstaden kunde inte hitta något läckage. Ombesiktade bilen vid en annan besiktningsstation, de kunde inte heller hitta något avgasläckage.

Besikta använde tekniken att lyssna efter vinande ljud från avgassystemet med avgassugen på och med bilens motor avstängd. Det verkar uppenbarligen inte vara någon tillförlitlig metod.

När jag klagade hos regionchefen och besiktningsmannen i Skellefteå för att de felaktigt underkänt bilen, kändes det inte som de trodde på mig. Som att jag hade lagat bilen och försökte lura dem på ett par hundralappar... Fick sedan en ursäkt av tredje person på Besikta som jag hoppas och tror var äkta, plus värdecheckar som täckte verkstadskostnad och ombesiktning. Det räddar betyget till en tvåa. Vi får se om jag ger Besikta en chans till och nyttjar värdecheckarna nästa år eller inte.

Besikta Vallentuna. Otrevligt bemötande. Hade bytt lampor på verkstan 3 veckor innan, här fick jag anmärkning en 2:A på tre lampor varav två bytta mycket märkligt , den tredje den var jag medveten om. Ett fjärde fel som enligt han var fel så raka vägen till verkstad. Kollade med både verkstad och annan bilbesiktningsfirma direkt efter som sa att det inte alls var så akut farligt som upplystes. Aldrig mera hit.

Jag måste tyvärr säga att jag är djupt besviken. Jag lockades av er reklam med billig besiktning för min Mercedes på 5 år. Tyvärr var ljusinställningen lite för hög på ena framlampan, och jag blev ombedd att betala 350 kr för en ombesiktning. Jag åkte till det lokala verkstaden, där mannen vred några varv med en skruvmejsel, tror jag det var, och sa: 'Sådär, nu kan du åka tillbaka igen.' Jag berättade det för mina arbetskamrater i matsalen, och tre andra hade haft samma problem med en felinställd lampa, men deras besiktningsman från konkurrerande besiktningshallar hade ägnat 10-20 sekunder åt att fixa felet direkt, så det var inte nödvändigt att boka en ny tid. Vilken enorm skillnad på servicen. Aldrig mer besikta igen. Det kostar alldeles för mycket tid och pengar. Det kan vara att det finns regler om att de inte får 'arbeta' på bilarna som ska kontrolleras, men ärligt talat, 10 sekunder är ju inte arbete. Dessutom behövde jag inte ens betala för det på verkstaden som hjälpte mig. Nej Aldrig igen

På Besikta Skellefteå.
Fick en 2:a på ljusinställningen, trots att bilen är välservad och att jag protesterade när ingen medtrafikant reagerat på ljuset.
Jag lämnade in bilen på en Mazdaverkstad, som meddelade att ljuset är helt rätt inställt!
Jag efterbesiktade på ett annat besiktningsställe och inställningen var helt perfekt!
Alltså ringde jag Besiktas kundtjänst, för att kräva pengarna tillbaka för alla extra kostnader jag dragit på mig.
Döm av min förvåning har man bara en kundtjänst som inte kan reda ut såna här saker. Efter fråga om att få prata med en chef för företaget, blev svaret att de EJ har numret bara att man kan skicka epost!
Efter vidare efterforskningar så har företaget bara ETT telefonnummer till en kundtjänst och INGA telefonnummer till företagets VD
Ett blufföretag verkar det vara med telfonnummer som inte är i bruk.

Min Citroen med hydralisk fjädring gick inte att köra ut från rampen. Låg platt på marken. Felet blir när man inte sätter nivåreglaget i högsta eller lägst läget när man hissar bilen.. Det vet alla besiktare utom dessa tydligen. Kostade mig 2400 men det tänker dom inte betala trots att dom gör reklam med att betala allt som dom utsätter bilen för.
.Efter det kommer lögner och undanflykter med helt overkliga beskrivningar.
Ett par veckor tidigare besikade jag min andra bil.Då säger dom att min handbrom inte fungerar.Jag visste att den fungerade så jag protesterade.Hon vrägrade först ändra men efter ytterligare tjafs så testade hon igen- Körde upp bilen på bakhjulen.Begrep inte att handbromsen gick på framhjulen. Hur kan man ha så brisfällig personal. Bad inte ens om ursäkt.
Hårresande

Det är skamligt, på grund av vägförhållandena kom jag nästan 10 / 15 minuter för sent. Efter det väntade jag i nästan en timme i hopp om att komma in. Inspektörerna visste att jag väntade. Inom en timme var kontrollvägen klar i 15-20 minuter och kontrollanterna gjorde ingenting. Sedan kom en bil och blev serverad omedelbart.
Du blir avvisad med ett flin när du frågar om de vill kontrollera min bil överhuvudtaget.
Jag ville inte tro det, men det är verkligen den lägsta lådan. En av de få gånger jag har skakat på huvudet och skämts över den arbetsmoral.

"Häver" godkänd registreringsbesiktning p g a påtryckning från enskild polisman som lyckas hitta på en massa intyg som skall fram - totalsumma 11.200:- när de äntligen inte kan låta bli att godkänna igen. Säger en del om kompetensen/professionaliteten. Största konkurrenten säger att det inte ens är möjligt. Så undvik om du inte vill ha onödiga/dyra problem.

Var i Nyköping och besikta.tjejen som var där hälsade inte och var allmänt sur.killen kändes inte seriös.har besiktat där flera ggr förut då jobbade 2 jättetrevliga grabbar med stor servicekänsla.byter ställe nästa gång

Besikta Uppsala. Förbokade besiktning och trygghetspaket. Stationen flyttat sedan förra besiktningen. Åkte därför fel vilket jag omedelbart sa när väl jag fick tala med någon. Kom alltså därför 7(sju) minuter sent. Väl där kö som jag stod i 20 minuter till. Så det var ju fullt upp för dem hela tiden. Man ville då 1. Inte utföra besiktning i alla händelser inte trygghetspaket. Ett skäl var att ”det är ju en elbil …” 2. Ett annat skäl var ”vi har bara 20 minuter avsatt” som det verkar som om kunden ansvarar för. 3. Dessutom skulle jag inte få tillbaka pengarna jag betalt för tjänsterna de inte ville utföra. ”Du kommer försent (7 minuter) och sen vill du ha tillbaka pengarna” 4. Min bokning låses helt av vederbörande med orden ”du får väl höra av dig om du inte får tillbaka pengarna ” 4. På kundtjänst fick jag den hjälp de förmådde. Återbetalning omöjligt pga att stationen låst bokningen utan avbokning ( vilket ju var de som avbokade). Fick ny tid som kompensation av kundtjänst. I Knivsta några mil från Uppsala. Ingen skugga över kundtjänst men ALDRIG MER BESIKTNING PÅ BESIKTA AB!

Detta gäller Trelleborgs Besikta.

Väldigt trevliga och kundinriktade.
Jag hade glömt att jag borde tagit av dragkroken och rengjort den, så den satt fast. De tom hjälpte mig att få av den. En annan gång var bromsarna felinställda på en hästtransport. De gav mig ett verktyg och lät mig skruva bromsen rätt. Snacka om kundvård. De är dessutom väldigt noggranna. Känslan att man vet att bilen är säker är skön när man åker därifrån. Rekommenderas!

Min dotter besiktigade sin bil hos Besikta på Väla under våren och blev mycket nöjd med deras service. När det blev dags för min bil, valde jag naturligtvis samma anläggning. Vet inte om det var samma medarbetare, men jag blev lika nöjd. Vänligt bemötande, proffsig och kompetent personal. Fint och fräscht i lokalen. Jag vill varmt rekommendera detta företag och planerar att återkomma nästa år.

Bland de värsta bemötanden jag upplevt. Otroligt dålig service och fruktansvärt otrevlig personal. Kommer aldrig boka via Besikta igen.

Det sämsta bemötandet någonsin från deras kundtjänst. Kommer tack vare den extremt otrevliga tjejen som svarade, aldrig besiktiga nånting hos besikta igen.

Deras hemsida har en bugg som jag försökte förklara, men blev istället gång på gång informerad om att jag minsann inte har någon bokning för angivet registreringsnummer, även om det jag försökte säga var att deras web visar annan information än vad som senare realiseras i bokningsbekräftelse.

Sämsta kunbemötandet från personal både i Hörby och Sjöbo. Vägrade göra ombesiktning av en 2a på en släpvagn trots 0 bilar i kö. På Sjöbos hemsida står det tom att dom har drop in. Ändra på hemsidan och lär er personal vad kundbemötande är!

Fruktansvärt okunningheten hos personal på Besiktiga i Skara. Vred sönder ett lås på ett avtagbart drag som precis hade varit inne på verkstad. Funka alldeles utmärkt när vi lämna verkstaden. Och var inte ombesiktning för att inte låset funka, utan för att det var för stort glapp.Vred låset utan att låsa upp det först. Givetvis så spräckte han låset, invändigt. Tog med mig låset tillbaka och visa, fick ett oerhört dåligt bemötande av en väldig otrevlig människa. Nä, där förlora Besiktiga i Skara många kunder, inte bara mig. Fixa ett nytt drag och åkte till Bilprovningen i Skara i stället. Mycket trevligt bemötande där.