Superfreundliche Mitarbeiter mit 10 Sternen und gute Beratung in jeder Sache. Sie halfen mir jedesmal, wenn ich nicht weiterkam. Lieben Dank an alle.
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Ein Kunde hatte bei uns im Laden eine Anzahlung geleistet und den restlichen Rechnungsbetrag später versehentlich nicht auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen, sondern auf das Konto... Voir plus
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Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Voir plus
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Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bezahlexperten - powered by wyn
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Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Coordonnées de contact
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Allemagne
- www.bezahlexperten.de
4,6
Excellent
115 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Guter Kundenservice und schnelle Hilfe…
Guter Kundenservice und schnelle Hilfe bei technischen Problemen
24 février 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Freut uns, dass unser Team schnell helfen konnte. Genau so soll es sein!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Gute Erreichbarkeit, guter Service
Bei Probleme habe ich bisher immer schnelle und kompetente Hilfe erhalten
27 février 2026
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Schön zu sehen, dass unsere schnelle Unterstützung und Erreichbarkeit bei Ihnen so positiv ankommen. Genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Erklärungen und Hinweise zu Produkt und…
Erklärungen und Hinweise zu Produkt und Mitarbeiterin ist sehr nett.
27 février 2026
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Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Licht und Schatten
Sehr gut: Erreichbarkeit und der Wille Aufgaben zu lösen.
Nicht schön: Dauer des Prozesses
23 février 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Es freut uns, dass Sie unsere Erreichbarkeit und den Lösungswillen positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zur Dauer des Prozesses nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Ihre Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
Ihre Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
Sie stehlen einem die Zeit, die man nicht hat !
Das soll eine Hotline sein!
13 février 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns aktuell schwer erreichen konnten.
Durch eine kürzliche Umstellung kam es vereinzelt zu längeren Wartezeiten – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten bereits daran, die Erreichbarkeit wieder deutlich zu verbessern.
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Service und Beratung sind Top.
3 février 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit Bezahlexperten!
Seit dem ersten Tag funktioniert alles reibungslos.
Bei Fragen ist der Supportservice immer erreichbar. Danke dafür.
Weiter so.
7 janvier 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass seit dem ersten Tag alles reibungslos funktioniert und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren Support – das geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Innerhalb erreichbar und unkompliziert Unterstützung bei Problemen.
Sehr kompetent und immer erreichbar.
4 janvier 2026
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Der Kontakt lief erfreulich…
Der Kontakt lief erfreulich unkompliziert, alles klappte völlig reibungslos.
Auch als noch etwas unklar war, wurde mir sofort geholfen.
Absolute Empfehlung!
18 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Runknagel,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Kontakt für Sie so unkompliziert war und alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen auch bei offenen Fragen schnell weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bis jetzt alles bestens!
Bis jetzt läuft mit dem Terminal alles wunderbar. Die Bedienung ist einfach, und die Zahlungen waren schnell gutgeschrieben. So darf es weitergehen!
21 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Mastroserio,
besten Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass bei Ihnen alles so gut funktioniert! Dass Bedienung und Auszahlungen überzeugen, freut uns besonders. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit es genauso bleibt.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Ganz schlimm und gefährlich
Ganz schlimm und gefährlich. Ich habe meine Firma per Ausgliederung in eine GmbH übertragen und die Bezahlexperten bekommen die rechtlich nötige und gesetzlich extra einfach geregelte Umstellung nicht durchgeführt und buchen seit Wochen auf die alte nicht mehr existente Firma mit der großen Gefahr, dass hier das Finanzamt Stress machen wird.
Sämtliche anderen Firmen, EC-Dienstleister und sonstige Dienstleister, Ämter und Behörden, sogar das Finanzamt und die Betriebsnummernstelle haben die Daten innerhalb weniger Stunden oder maximal eines Werktages angepasst. Nur die Bezahlexperten als einziges Unternehmen behaupten, dass eine einfache Umstellung nicht möglich sei und ein neuer Account angelegt werden muss. Seit 3 Wochen haben sie diesen neuen Account noch immer nicht aktiviert.
Zwischendurch kam eine E-Mail, dass der Account umgestellt sei. Das schien aber einfach nicht der Wahrheit zu entsprechen. Die Belege zeichneten allesamt noch immer die alte Firma als Rechnungsaussteller aus. Die Rechnung der Bezahlexperten läuft auch noch immer auf die alte - nicht mehr existente - Firma.
Ein angefragtes Begleitschreiben für das Finanzamt, dass die nicht erfolgte Umstellung nicht meine eigene Schuld ist sondern einzig durch die Bezahlexperten verzögert wird, wurde auch nicht ausgestellt.
Nie wieder Bezahlexperten. Ich wechsle jetzt zu professionellen Unternehmen.
2 décembre 2025
Avis spontané
Zeitnahe und kompetente Beratung und…
Zeitnahe und kompetente Beratung und Unterstützung
14 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Rainer,
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut!
Dass Sie unsere Beratung als kompetent und die Unterstützung als zeitnah empfunden haben, bestätigt unseren Anspruch, jederzeit verlässlich für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir begleiten Sie auch zukünftig gern.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Tolles Preis-/ Leistungsverhältnis
Sehr guter Service und Preis-/ Leistungsverhältnis, wir sind sehr zufrieden!
17 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Wildhagen,
schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Ein starker Service und ein überzeugendes Preis-/Leistungsverhältnis gehören für uns untrennbar zusammen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und uns so positiv bewerten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles perfekt!
Alles war schnell und unkompliziert abgearbeitet und eingerichtet. Als ich eine Frage hatte, war die sofort telefonisch geklärt. Vielen Dank dafür!
15 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Franziska,
es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurde!
Schnelle und unkomplizierte Abläufe sowie eine direkte Klärung Ihrer Fragen sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Ferber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu lesen, dass alles bisher ohne Probleme ablief und die Abwicklung schnell für Sie ging. Wir legen großen Wert darauf, Prozesse so unkompliziert wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Freundliche und Kompetent Beratung.
2 décembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Juliane,
schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Freundlichkeit und Kompetenz sind für uns wichtige Bestandteile unseres Serviceverständnisses, und es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Im moment gibt es keine Probleme.
28 novembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Gerd,
klasse, dass bisher alles bestens läuft und es keine Probleme gibt! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und tun alles, damit es auch so bleibt.
Wir danken Ihnen für die schöne Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet…
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet und Probleme behoben.
25 novembre 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Lothar,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig erleben und Ihre Fragen schnell beantwortet werden. Dass Probleme direkt behoben werden, ist für uns selbstverständlich – schön, dass Sie das genauso wahrnehmen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Till,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service so zufrieden sind. Für uns steht immer im Vordergrund, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen – und genau das zu hören, macht uns richtig stolz.
Gerne sind wir weiterhin umkompliziert und zuverlässig für Sie da. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
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