BHW Bausparkasse AG Avis 

Hallo meine Bewertung wäre ein dickes Minus wenn dies möglich wäre. Die Bausparkasse ist das letzte. Die kriegen es nach über 2,5 Monaten nicht geregelt einen Kerditvertrag über 50.000 Bauspardarlehen zu genehmingen bei einem Grundvermögen von ca.800.000,00 Euro und einem monatlichen Einkommen von 9.000 Euro. Der Bausparvertrag belief sich auf 100.000,00 und war voll einbezahlt. Die Belastung insgesamt (Hausfinanzierung, Autos und Bauspardarlehen) wäre lediglich 2.500,00 Euro/Monat mit allem. Dann werden die noch frech. Ich selbst war mehrere Jahre bei einer Großbank im Kreditwesen tätig. Ich hätte mich damals nach solchen Engagements gestreckt. Wir wären gerannt. Bei der Bausparkasse werde ich nie mehr etwas abschließen. Zeitverschwendung. Völlig unfähige Sachbearbeiter.

Habe innerhalb der letzten beiden Wochen, per E-Mail, Kontakt aufgenommen um eine Frage zur Wohnungsbauprämie zu klären. Reaktion = NULL. Habe weder eine automatische Eingangsbestätigung noch eine Antwort erhalten. Ein Unding!

Die wohl schlechteste Bank in Deutschland. Mich wundert es das die BaFin hier nicht eingreift. Ein Blick in die Bewertungen hier, zeigt das die Bank noch nie etwas von Kundenorientierung, Service, aktive Problemlösung gehört hat.

20 Jahre Kunde und bei der Umschuldung komplett im Stich gelassen.
Nie wieder, auf nimmer Wiedersehen

Leider kann man keine Minuspunkte vergeben. Es werden immer neue Belege angefordert. Steuerbescheid ( als Privatperson ) Kopie der Personalausweise zu unscharf, nach Monaten, Kontoauszug ob Rente auch gezahlt wurde u.s.w. Keine Möglichkeit den/die Sachbearbeiter/in zu kontaktieren.Niw wieder BHW.

Kreditantrag wurde am 19.12.2024 eingereicht. Die Absage bekamen wir heut - 14.02.205! Wir als Patchwork Familie mit je 2 Kids, in Summe 4, beide geschieden, scheinen bei dieser Bank keine Lobby zu haben und sehen diese Entscheidung als sehr diskriminierend. Tatsächlich rechnet diese Bank alle 4 Kinder als Worst Case Zenario und berechnet für alle die volle Höhe der Düsseldorfer Tabelle als Zahlbetrag ohne Anrechnung des Kindergeldes. Kein Normalverdiener kann sich das leisten, da es einen fest gelegten Selbstbehalt gibt. Dieser wird hier nicht kalkuliert. In Wirklichkeit sind 3 Kinder im Wechselmodell ohne gegenseitige Unterhaltszahlung. Es wird ignoriert trotz Nachweisen. Es kann ja schließlich eines Tages dazu kommen. Wechselmodell wird nicht anerkannt. Kredit abgelehnt.
Jetzt die Frage an diese seriöse Bank: Wird bei "intakten Familien" mit Kindern auch dieses Worst Case gerechnet - Trennung, nur noch ein Gehalt, voller Unterhalt für alle Kinder? Dann könnten sich ja diese Familien auch nie einen Kredit leisten. Was werden hier für Sinn befreite Entscheidungen nach Tageslaube der Bearbeiter getroffen? Und warum lässt man die Kunden so ewig auf diese miese Entscheidung warten und hält sie Woche um Woche hin, bis das Haus welches man kaufen wollte dann an andere Bewerber gegeben wird die fähige Banken angefragt haben? Keine seriöse Bank arbeitet so, also Finger weg von der BHW!!! Es ist wirklich traurig wie respektlos hier Träume und Leben zerstört werden, dafür gibt es keine Worte.

Erst darf ich 1,6%Abschlussgeb. zahlen,
dann darf ich noch das Reklamepampflet für die BHW mit finanzieren und wenn ich MEIN Geld schneller als ein halbes Jahr zurück haben will darf ich auch noch "Vorfälligkeitsdiskont" von bis zu 3% zahlen. Wurde mir nicht bei Vertragsabschluss mitgeteilt, steht aber sicher im Kleingedruktem. Das ist für mich nicht fair. Mich sieht die BHW sicher nicht wieder.

Eigentlich wollte ich Null Punkte geben aber das geht nicht.So eine katastrophale Erfahrung wie mit dieser Bank habe ich noch nie in meinem Leben gehabt und ich arbeite viel mit Banken.
Bitte,bitte lasst euch von den Vertretern nicht einwickeln. Sie benutzen dein Geld und in dem Moment wo du dein Darlehen haben möchtest, verlierst du,die Immobilie die du kaufen möchtest, weil die Mitarbeiter sich nicht auskennen oder nicht bewegen.
Warte seit Mai 2024 auf mein Geld und nichts geht.
Komme mir vor wie in einem Alptraum.
Man kann hier nicht alles schreiben was man mit dieser Bank erlebt hat.
NIE WIEDER BHW!!!!!

super Berater gewesen
2022

Könnte ich 0 Sterne vergeben, würde ich es tun.
Ich habe damals (2012) selbst für die BHW gearbeitet und einen alten Bausparvertrag für mich abgeschlossen. Aus diesem konnte man sich Guthaben auszahlen lassen, ohne die Bausparsumme zu teilen (Dispo maXX DV3). Es wurde die Gesamtbausparsumme nur um den ausgezahlten Betrag gekürzt.
Lief jahrelang gut, bis die BHW festgestellt hat, dass die Altverträge ja echt gute Zinsen bringen und man sie loswerden sollte.
Lange Rede, kurzer Sinn: bei der letzten Auszahlung wurde mein Betrag auf die Mindestbausparsumme gekürzt! Man sagte, ich hätte das Formular falsch ausgefüllt.
Eine absolute Frechheit! Vor allem, weil ich das jahrelang so gehandhabt habe und die Formulare in- und auswendig kannte.
Nie und nimmer würde ich den Verein nochmal empfehlen!

Ich bin derart getäuscht worden, das mir echt die richtigen Worte fehlen!

Der Telefonservice der BHW ist ein prima Beispiel dafür was passiert, wenn man keine (funktionierende) Qualitätssicherung bezüglich Kompetenz und Kundenumgang betreibt. Mich wundert dass man so etwas heutzutage noch findet, und das in der Privatwirtschaft.

Ich habe eine Baufinanzierungsanfrage durch die Postbank bei der BHW Bausparkasse gestellt, da ich ein Objekt erwerben wollte und nach einer passenden Finanzierung suchte. Nach dem ersten Beratungsgespräch war ich noch recht zuversichtlich, da der Berater freundlich und kompetent wirkte. Allerdings kam dann die große Ernüchterung: Mir wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitungszeit aktuell bei 20 Werktagen liegt.

Das ist im heutigen Immobilienmarkt schlichtweg nicht tragbar. Wer ein Haus oder eine Wohnung kaufen möchte, hat in der Regel nur wenige Tage Zeit, um eine Finanzierungszusage vorzulegen. Verkäufer warten in der Regel nicht wochenlang, sondern entscheiden sich für Interessenten, die schneller eine Finanzierungsbestätigung liefern können.

Ich verstehe nicht, wie eine Bausparkasse, die sich als verlässlicher Finanzierungspartner positioniert, solche Prozesse zulassen kann. 20 Werktage bedeuten in der Realität einen Monat Wartezeit – und in einem so dynamischen Markt ist das ein echtes Ausschlusskriterium. Leider habe ich mich aufgrund dieser untragbaren Bearbeitungszeit gezwungen gesehen, meine Finanzierung bei einem anderen Anbieter abzuschließen, der mir innerhalb weniger Tage eine Zusage erteilen konnte.

Wenn sich an diesen internen Abläufen nichts ändert, wird die BHW Bausparkasse langfristig immer mehr potenzielle Kunden an die Konkurrenz verlieren. Schade, dass ich diese Erfahrung machen musste – ich hätte mir gewünscht, dass ein so großes Unternehmen effizienter arbeitet.

Selbst ein Stern ist Zuviel!

Versuche seit 4 Monaten den Bausparvertrag meiner Mutter aufzulösen. Trotz persönlichem Termin vor Ort in der Postbank, immer noch keine Auflösung erfolgt. Es wird gefühlt hingehalten. Eventuell ein Fall für die BAFIN.

Niemals würde ich dort nur einen Cent anlegen.

Wenn man sich einloggen will, muss man den Code anfordern, der nur 2 Minuten gültig ist. Allerdings dauert es schon mindestens 5 Minuten bis er gesendet wird und ist dann ungültig!!! Nie mehr unterschreiben ich bei BHW, auch weil sie früher unerlaubt Gebühren berechnet haben und nur teilweise erstattet haben. Sie beriefen sich auf die Verjährungsfrist.

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Schlechtester Bauspareranbieter überhaupt. Seit 2 Jahre werden wir hingehalten, klipp und klare Auskünfte zu erhalten und den Vertrag zu kündigen. Mitarbeiter alle total unfähig. Zig Stunden mit Telefonaten und Beratung vor Ort verbracht. Jeder sagt was anderes. Man kommt sich wie im Irrenhaus vor. ( Wie bei Obelix und Asterix die ein Formal beantragen wollen ) Schreiben werden nur standardmäßig beantwortet. Auf Fragen wird nicht konkret eingegangen. Die neue Onlineseite von BHW ist noch schlechter. Verweist fast nur auf einen Termin mit dem Berater vereinbaren. Wofür ??? Man ist danach genauso schlau wie vorher. Bekommt nichts schriftlich ausgehändigt. Wollen nur Verträge abschließen. Der linkes und schlechteste Verein weit und breit. Nervig, unfähig. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schon längs arbeitslos.

Aus eine Grundbuchauszug, aus dem Jahre 1984, benötigte ich eine Information, die ich leider bei meinen Eltern nicht mehr gefunden habe. Nachdem die BHW es nicht für nötig hält, mal auf eine Email zu antworten, habe ich gestern telefoniert. Ich bin 62 und wurde am Telefon nicht nur sehr unfreundlich, sondern auch noch belehrend behandelt. Mir ist schon einiges passiert, aber so eine Unfreundlichkeit noch nie. Ich bin heute noch aufgebracht. Könnte ich NULL Sterne vergeben, würde ich das gerne machen.

Trotz Zuteilung der Bausparsumme wurde über ein halbes Jahr weder Bausparsumme noch Bauspardahrlehn ausgezahlt. Bisher keine Rückmeldung.

Ich kann den telefonischen Serive nur loben. Wir hatten ein Problem mit einer Löschungsbewilligung aus dem Jahr 2010. Dies wurde sehr zeitnah bearbeitet und nach Auskunft der netten Mitarbeiterin auch schon auf dem Weg zu der Notarin! 5 Sterne +
Vielen Dank für Ihre Hilfe!!!
Grüße aus Niedersachsen