Bicimarket Avis 

760
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

La verdad es que estoy muy conforme y recomiendo totalmente el servicio y el seguimiento que hicieron para quitar todas mis dudas, sobre todo a Sausan A. Que respondió todas mis consultas de manera rá... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

He quedado super complacido con la atención recibida por atención al cliente, he llamado y la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, he podido realizar mi gestión de forma inmediata. Gracias... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I have been waiting for my bike since March 27th, and the experience has been a nightmare. Initially, I was promised delivery within 2–6 days. Then it was pushed to 2–12 days. The last 'confirmed' d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Cyclisme sur route
  4. Magasin d'articles de sports

Informations provenant de diverses sources externes

Las tiendas de Bicimarket son un proyecto surgido de la evolución del portal de ciclismo líder en España Bicimarket de un modelo comercial online a un modelo integrado online-offline, cuyo objetivo es consolidarse como la red comercial de ciclismo especializado más grande de España.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

760 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(760)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

No recomiendo hacer ningún pedido por web

No recomiendo hacer ningún pedido por web..si tienes algún tipo de problema con el producto el servicio postventa es lamentable..o pones reclamación en consumo o nada..dos meses más una reclamación a consumo para solucionar una compra de un producto incompleto..es inaceptable

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de Bicimarket

Réponse de Bicimarket

Buenos dias, tienes razón, ha sido un tema que se ha retrasado más de lo deseado y en cuanto me di cuenta la semana pasada le hemos dado solución inmediata.
Disculpa las molestias.
Saludos

Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio postventa inexistente.

Una empresa en la cual piensas que puedes comprar con toda tranquilidad pero nada más lejos de la realidad.

Servicio postvenra no nefasto, si no que es inexistente. Para tramitar un articulo en garantía ellos se lavan las manos y te buscas tu la vida, cosa que como es lógico, hice. 3 o 4 meses llevo esperando una respuesta, cuando la fabrica de stage, me comunica que es bicimarket la que me tiene que dar la solución de reemplazo del artículo... y aquí sigo esperando. Ni si quiera tienen la decencia de comunicarse conmigo como cliente. Y aquí estoy, con una inversión que no puedo utilizar, vamos que ni tengo porque estaba defectuosa y la misma fábrica se la ha quedado a expensas de que bicimarket diera una solución (la cual debería haber comunicado y no ha hecho).

Cobrar bien que cobra los envíos, los gastos de gestión... pero y el servicio de podtventa? Garantía? Donde está?

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pensaba aque era una tienda ade…

Pensaba aque era una tienda ade confianza pero para nada la verdad. Compras una bicicleta al día siguiente baja de precio y no te respetan precio nuevo ni nada se hacen los locos varios días hasta que se agota la oferta. Y ya de paso mi talla la suben al precio de compra sin rebaja y la otra talla la ponen en oferta. Me cuesta poner cosas negativas pero no me trataron bien.
No volvería a comprar en esta página. Lo siento.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ha sido una estafa desde el principio

Ha sido una estafa desde el principio. He comprado 6 mtb y una de ella vino con el mando de la suspension roto y ahi empezaron los problemas. Dificultad extrema para comunicar con el servicio postventa, ni siquiera te contestan. Cuando finalmente hablé con alguien me aseguraron de que me lo iban a enviar, pero despues de 2 meses aun sigo esperando. Pero el probrema mas grande vino cuando se me bloqueó la dirección y casi me mato. envio la bicicleta en garantía con solo2 dias de uso y el mecanico me dice que no puede pasar garantia porqué a la bici le entró muchisima agua y en fin es culpa mia. Me parece una falta de respeto que me tomen el pelo así, porque la bici siempre ha sido guardada en un garaje y nunca la lavo con con agua a presion. Ni siquiera la he lavado, tiene solo 2 dias de uso!!Pero claro, el mecanico no se explica entonces como hay marcas de barro en la rueda!!
Me quedo con la impotencia frente a esas malas empresas y alucino con las mentitas que se pueden inventar

10 juin 2024
Avis spontané
Logo de Bicimarket

Réponse de Bicimarket

Tal y como hemos hablado por teléfono no podemos estar de acuerdo con su queja. Le hemos demostrado con fotos que el fallo en la bicicleta viene dado por el agua que ha entrado en la cazoleta de la dirección por lo que no puede entrar en garantía. Ante la evidencia de las fotos que le hemos enviado le rogaríamos se retractara de llamarnos mentirosos ya que a pesar de haberle demostrado que no tiene razón nos hemos ofrecido a asumir casi el 50% del coste de envío y reparación de la bicicleta. Tal y como le he indicado también en unos días dejaremos solucionado el tema del pulsador del bloqueo de la dirección.
Saludos

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo muy sencillo y facil

Todo muy sencillo y facil. El precio era mucho mejor que cualquier otra tienda online, y aun tuve descuento extra del dia de la madre. El envio tardo algun dia extra pero sin problemas. Muy buena experiencia. Ahora, a disfrutar la bici.

2 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena comunicación.

Hablé con ellos para resolver dudas sobre un prducto y rapidamente me ayudaron con ella.

Modificaron el pedido ya que habia pedido dos productos en vez de uno y en 24 horas lo tenia todo en mi casa.

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionalidad

Seriedad, atención, información y envío de nivel profesional. Precio y oferta de la bici difícil de igualar. Fácil seguimiento de envío a traves de la página de GLS. Ajuste de bici satisfactorio en tienda asiciada de Valencia Tot Bikers.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buena tienda, envío rápido

Envío rápido, material como se describe y a un precio razonable (por lo menos lo que yo compré) lo que no me gusta,es que cobren los gastos de preparación,
creo que es un concepto que sobra.

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

No sólo se trata de una tienda Online…

No sólo se trata de una tienda Online en la que puedas comprar productos por Internet sino que detrás se encuentran profesionales que te asesoraran en todo momento y que Buscan el dar una solución a cualquier problema que te surja. El trato ha sido mejorable, muy personal y el producto me ha llegado en perfectas condiciones. También que dar conocer que la oferta era la mejor del mercado

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

engaño en la bicicleta

no se dejen engañar por la publicidad compre una biclicleta que decian que era 2023 con unas caracteriticas y me mandaron una del 2022 con otras caracteristicas eso si de la misma marca correos no hacen caso no contestan todos los dias publicidad no compren no se dejen engañar como a mi

18 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

HASTAVEL MOMENTO BUEN SERVICIO

TODO CORRECTO BUENOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO EN REBAJAS.
SOY COMPRADOR HABITUAL Y EL ÚNICO PERO ES EL COBRAR POR LA PREPARACIÓN DE PRODUCTOS,A CIERTA CANTIDAD GASTADA EL DETALLE DE NO COBRAR PERO HOY DIA POCOS SITIOS LO HACEN.POR MI PARTE SEGUIRÉ ADQUIRIENDO ARTICULOS .

22 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus