Bigmoebel Avis 27

Thanks to you guys at Big Moebel for such an amazing work, you were very helpful and patience. Thank for the sacrifice you make for us to have our chairs HERMANO Black nice chairs

Habe beschädigte Möbel erhalten und wurde mir ersetzt....

Davvero spiacente di dover dare una valutazione così negativa, ma la mia esperienza è pessima: l'azienda mi ha chiesto una cifra di 109 euro sostenendo che vi era stato un tentativo di consegna fallito. Ho contattato lo spedizioniere personalmente e mi hanno assicurato che non era stata programmata nessuna consegna: loro avevano solo tentato un contatto telefonico per prendere appuntamento, mi hanno assicurato che non era previsto alcun pagamento aggiuntivo. Ho pensato addirittura che qualcuno avesse hackerato la mail di Big Möbel e che loro non fossero a conoscenza di tutto questo... invece con grande tranquillità hanno continuato ad avanzare queste pretese senza fornire alcuna documentazione che attestasse un disguido nella consegna. Devo dire che la merce consegnata era conforme a quanto ordinato (una semplice panca imbottita) e che gli spedizionieri sono stati corretti e puntuali, senza alcun equivoco. Esperienza pessima, profondamente delusa. Traete le vostre conclusioni e fate molta, molta attenzione.

Es wird alles getan, damit man es so schwer wie möglich hat, ein Möbelstück zurückzuschicken. Ich habe noch nie eine so negative Erfahrung machen müssen. Möbel hatte eine schlimme Qualität, aber der Verbraucher wird dafür veranwortlich gemacht unter allen Umständen.

Als Verbraucher fühlt man sich hier leider einfach verascht.

Habe einige Tische vor 6 Monaten gekauft die Tischplatten sehen sehr übelst aus habe dies reklamiert, als Aussage kam das dunkele Möbeln schneller dazu neigen Kratzer zu haben als helle, (aber nicht nach 6 Monaten)was mir noch dazu angeboten wurde, wenn ich neue Tische bestellen mir ein Rabatt von 10% anbieten würden, wirklich lachhaft ich kaufe bestimmt nicht noch mal dort wo ich nach 6Monaten neue Tische kaufen muss , nach meine Erfahrung nie wieder dort einkaufen

Wir haben Tische gekauft und sind super zufrieden vielen dank für den super Service Preis Leistung

Ich bin super zufrieden vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt vor Ort und der anschließenden Lieferung. Unsere Gaststätte sieht jetzt super aus, die Möbel sind hochwertig verarbeitet. Im April richten wir auch unsere Terrasse mit BIG Möbel ein, wir freuen uns schon darauf. :)))

Super Service

Wir haben als Unternehmen Möbel bestellt, die zur Hälfte falsch geliefert wurden. Hier wurde mitgeteilt, dass prinzipiell nichts von Geschäftskunden rückgesendet werden kann, aber sie die durch BIGMoebel falsch gesendeten Pakete nicht aber die von uns bestellten zugehörigen Möbelteile kostenlos austauschen könnten. Es entstehen Einlagerungskosten und Rücksendekosten, wenn etwas umgetauscht werden soll.
Rechtsfertigungen am Telefon und Hinweise auf die AGB helfen Kunden auch nicht, Servicequalität zu erkennen.
In jedem Fall ist zu empfehlen, sehr genau die Produktbeschreibung zu lesen, nicht in Vorkasse zu bezahlen und nur als Endverbraucher zu bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit Big Möbel! Die Auswahl an Möbeln ist groß und modern, und die Qualität hat mich wirklich überzeugt. Die Lieferung lief problemlos und schneller als erwartet. Auch der Service war freundlich und hilfsbereit. Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen und kann Big Möbel auf jeden Fall weiterempfehlen!!

Wir haben bei BIG Möbel Stühle für den privaten Gebrauch bestellt. Die Stühle haben ein ansprechendes Design und eine sehr gute Qualität. Die Lieferung erfolgte problemlos innerhalb paar Tage.

Der Tisch sieht optisch gut aus, aber die Montage war problematisch. Der Metallfuß passte nicht richtig in die Befestigung der Tischplatte, da die Fläche nicht eben war. Ich musste improvisieren und Beilagscheiben unterlegen, um den Tisch stabil zu bekommen. Für den Preis hätte ich eine bessere Verarbeitung erwartet. Schade, denn eigentlich wäre es ein schönes Möbelstück gewesen.

Stühle und Sitzbänke nach Maß, einfach richtig geil! Qualität top, Service super freundlich und alles genau so geworden, wie ich’s wollte. Bin echt mega zufrieden!

Schlechter Service....
Ware wurde beschädigt und in falscher Farbe geliefert.
Lieferzeit entsprach nicht der Bestellung.
Reklamation dauerte wieder endlos lang....
Qualität entspricht dem Preis....
Danke Frau L.
Kauf von meiner Seite aus nicht empfehlenswert!!!

Warnung ⛔️
Achtung: Bei diesem Unternehmen handelt es sich nicht um einen seriösen Anbieter von Neuware. Trotz Werbung mit “Neuware” auf ihrer Website habe ich gebrauchte oder B-Ware erhalten. Alle Artikel waren beschädigt, und obwohl ich den Mangel noch am selben Tag reklamiert habe, weigert sich das Unternehmen, die Ware zurückzunehmen.

Statt einer ordentlichen Lösung bot man mir lediglich 5 % Rabatt an. Doch ich möchte weder 5 % noch 100 % Rabatt – ich möchte einfach das erhalten, was ich bestellt und bezahlt habe. Das Unternehmen lehnt das ab, weil es offenbar nur B-Ware auf Lager hat.

Mein Rat: Bestellt dort nicht! Gebt lieber 20 € mehr aus und kauft bei einem seriösen Händler – dann bekommt ihr auch wirklich neue und einwandfreie Produkte.
Wir haben 2500€ in Müll geschmissen und haben einen Anwalt beauftragt

Ich habe einen Terrassentisch Borkum am 28.4.25 bestellt und bezahlt. Mitte Mai kam eine Tischplatte per GLS ohne weitere Erklärung. Auf meine Nachfrage schrieb man, 2 Pakete seien verloren gegangen und würden nachgeliefert. Am 19.5. kamen 2 Pakete, am 21.5. dann 2 weitere mit jeweils Säule und Bodenplatte, allerdings unterschiedliche Modelle. Auf meine Nachfrage wurde ein" Montage-Video" geschickt, aber von einem völlig anderen Modell.
Ich habe sämtliche Artikel fotografiert und meine Probleme exakt dargestellt, bekam aber nur pseudo-höfliche Floskeln, nicht auf die Sache eingehend, oberflächlich, absolut unprofessionell.
Kein Wort der Entschuldigung oder des Entgegenkommens
Um die Sache abzuschließen hat ein Freund die echt schweren Sachen eingepackt und die 5 Pakete zum GLS-Shop geschleppt. Die erforderlichen Retour-Etiketten kamen erst auf meine tel. Mahnung hin.
MICH trifft keinerlei Schuld an diesem Desaster, das jetzt über 5 Wochen dauert.
Ich kann von einer Zusammenarbeit mit BIG Möbeln nur dringendste abraten!!!

Wir haben Sitzbänke nach Maß und Tischplatten nach Maß bestellt. wir waren erst skeptisch das alles so glatt abläuft, aber wurden am Ende nicht enttäuscht. Lieferzeit Top und Top Qualität.
Vielen Dank, selten so einen Möbelgroßhänder gesehen. Wir kommen aufjedenfall wieder !

Ich wurde sehr gut bedient und die Ware ist echt gastronomietauglich.
Kann ich nur weiterempfehlen.