Au top
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Un service de qualité
Professionnel
Et super accueil
Se décarcasse pour satisfaire le client
17 avril 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Big Ship Accastillage vous propose un grand choix d'équipements pour bateaux et marins : nautisme, plaisance, voile.
Coordonnées de contact
Route des Trois Canons 18, 17340, Yves, France
- www.bigship.com
1,3
Mauvais
78 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas à l’écoute client très agressif
Agressif, mauvaise compréhension du client, dégradation du service. Indigne de bigship où je sui client ailleurs et rattrape les bêtises de philipe
26 juillet 2024
Avis spontané
achat de drisses
J'ai acheté des drisses en polyester chez Big Ship. L'une n'était plus en stock, ils m'ont contacté très rapidement et offert de la remplacé par du dyneema sans surcout. La drisse en polyester reçue était défectueuse, dans les 2 heures suite à mon email, Big Ship remplaçait cette drisse défectueuse par une drisse en dyneema sans surcout. Des bons prix, et un très bons service commercial.
28 mai 2024
Avis spontané
Prix 2019 vs 2023
Comparaison catalogue 2019 vs 2023. De 50 à 100% d'augmentation.
Crise ou changement de politique tarifaire depuis le changement d'actionnaire ?
13 juillet 2023
Avis spontané
Le robinet Barka
Le robinet Barka reçu est une plaisanterie. Bigship annonce dans les critères qu'il est pivotant. C'est totalement faut. Il tourne seulement si vous ne le bloqué pas avec la vis de fixation . Non bloqué, il tourne et se déplace dans tous les sens et finit par tomber. En plus, il n'y a pas d'étanchéité. L'eau coule abondamment dans le placard. Pas de nouvelles après 2 appels téléphoniques. Lors du 1er appel on me propose de le renvoyer à mes frais. Pas le temps, je suis obligé de partir avec en vacance sans oublier du mastic, des clefs à molettes et une serpillière.
15 décembre 2021
Avis spontané
Produits ne correspondent pas à la…
Produits ne correspondent pas à la description , et personne ne répond au mail....
Pas terrible comme site...
20 juillet 2021
Avis spontané
Réponse : BigShip
Bonjour,
Nous sommes désolé si nous n'avons pas répondu suffisamment rapidement à votre mail. Si les produits commandés ne correspondent pas à votre attente, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement
Martin
Conseiller technique et commercial
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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