Bilhusetthybo Avis 113

Godt samarbejde med forretningen. Tingene spiller altid som de skal!

Dette er baseret på mine oplevelser med bilhusetThybo i forbindelse med en simpel garanti reparation, hvor der var en knap i rattet som ikke virkede, men som endte ud i at min helt nye bil til 387.000 stod på deres værksted med adskillige fejl på sikkerhedssystemet og andre softwarefejl, som den ikke havde, da bilen ankom.
Gennem hele forløbet, skal jeg trække alt information ud af værkføreren og det var først efter 14 dage at det kom frem, at bilen fejlede andet end den fejl på knappen, som den ankom med.
Jeg prøver at få dem til at komme med en plan for udbedringen af fejlene, men det eneste svar jeg får, er at det er Fords problem og de kan ikke gøre mere.
I det efterfølgende forløb bliver jeg mødt af arrogance fra ejeren af bilhusetThybo som ikke mener han har et problem selv om fejlene er opstået på hans værksted i Bred. Han vil ikke tage ansvar og få løst sagen.
Efter en måned beder min advokat om ophævelse af bilkøbet, da bilhusetThybo ikke kan give en tidshorisont på udbedring af de fejl som der er forårsaget hos dem.
I det efterfølgende forløb kommer der flere påstande, dokumenter og udsagn fra ejeren, som i stor grad er omgåelse af sandheden.

Derfor vil jeg slutte min anmeldelse med at advare andre mod at købe og få serviceret deres bil hos bilhusetThybo, for opstår der problemer, må du sejle din egen sø og håbe det bedste, for du får ikke nogen hjælp fra forhandleren.

God service, god pris!

Som sædvanlig er der en god service og omhyggelig betjening, når man kommer i Bilhuset Thybo.

Stor ros til Bilhuset Thybo.
Jeg fik tilsendt en video, af mekanikeren der gik reparationen igennem, efter de nye reservedele var monteret, men inden motoren var samlet igen. Dette gav en følelse af tryghed i kvaliteten af arbejdet, udover at bære præg af overskud og god kundeservice.
Derudover havde værkstedet imødekommet min forespørgsel på at se de gamle reservedele. Jeg var indstillet på, at min forespørgsel for at se de gamle dele kunne blive glemt i løbet af en hektisk dag, specielt når jeg nu nævnte det kort i forbindelse med indleveringen af min bil, men igen må jeg give en stor ros her.

Super kompetente folk, altid et smil på læben og altid fantastisk service.
Kan kun anbefale dette værksted.

Suveræn god behandling og altid en fornøjelse at komme hos Thybo Biler!

Sindsyg dygtige mennesker, kan KUN anbefales!...

Altid an fornøjelse at besøge bilhuset Thybo. Altid
et smilende personale. Man bliver i så godt humør af snakke med Jan. Frank er ligeledes meget behjælpsom.
Thomas er det samme. Huset er altid meget rent. Ligeledes toilettet.

Alt virkede fint ved første møde med dem (bagkofangeren skulle reppes samt sensorerne). Da jeg kommer ned for at hente min bil er bagklappen ridset og sensorerne er ikke lavet selvom det bliver påstået. Ny tid bliver lavet så de kan rette op på fejlen og alle kan selfølgelig lave fejl. Da jeg så henter bilen anden gang ved dem er sensorerne stadig ikke lavet. Og som alle gangene før bliver jeg aldrig ringet op og skal tvinge en forklaring ud. Syntes firmaet virker en smugle useriøst.

Fik lavet en skade hos dem, super fint arbejde. Samme dag jeg henter min bil, virker lin bakkamera ikke. Jeg ringer til dem og får besked på at komme ned, så ville de kigge på det. Det gør jeg så, men bliver sendt hjem med meldingen om, “at det er bare en sammentræf og det er ikke deres skyld”. Men det er sket under deres varetægt af bilen, og fungerede 100% fint da jeg afleverede den. Benytter bestemt ikke dette amatør værksted igen.

Bor i København, men har fået ny tandrem og service på min Focus 1,0 fra 2016. På trods af køreturen, har der været en meget stor besparelse, og en super god service, lige fra bookning, aflevering, videogennemgang samt afhentning og udlevering. Kan varmt anbefales.

Vi købte en Focus for 4 år siden, vi fik en rigtig fin behandling af specielt Frank M. Værkstedet giver også en god oplevelse, dette gælder også kontoret. Vi var inviteret til Nytårs Kur i år. Vi prøvekørte en Kuga Hybrid, faldt pladask for den, skøn bil at komme ind i når man har dårlig ryg. Vi kørte op og fik en snak med Frank M. hos Thybo Ford Vissenbjerg. Får man så god en oplevelse som vi fik, så køber man en ny bil. Man får en fin instruktion af Frank, han giver sig tid.
Mange hilsner fra Erna og Erik S.

Har alle dagene oplevet rigtigt god service ved Thybo. Altid smilende og imødekommende personale i indskrivningen.
De får mine bedste anbefaling

Aldrig har jeg oplevet så dårlig og amatøragtig service.
Mega dårlig kunderservice
Løgn og uerfarenhed
Tvunget til at betale efter aftalen er det gratis

Top service, venligt og imødekommende personale, dejlig kaffe og hurtig udførelse af service på bilen. Thybo kan kun anbefales til andre, som vil være godt og glad kørende.

Vores Kuga Hybrid har netop været på værksted (sikkerheds-indkaldelse) - og igen var det en god oplevelse at træde ind i bilhuset 😊 - Bliver hilst godmorgen ved navn og med smil. Kaffe og avis i ventetiden - som oven i købet kun blev til ca 25 minutter frem for den annoncerede time - what’s not to like 👍
Kh Linda

Jeg har over en årrække handlet og fået udført service og reparation hos BilhusetThybo.
Medarbejderne udviser stor kompetance og udfører et seriøs stykke arbejde.
Det er altid en behagelig oplevelse.

Havde lavet en aftale om at komme og prøvekøre en Fiesta. Denne aftale var fra onsdag og vi kom søndag. Vi kommer langvejsfra med intentionen om at købe bilen, og bliver slemt skuffede da vi efter en prøvetur kan konstatere at a/c’en er gået. Vi får ikke information inden om dette, så enten har de ikke styr på deres bilers stand ellers så forsøgte de at skjule det. Hvad end det er, så er begge lige dårlig stil. Da vi kommer retur og fortæller det var en varm tur og a/c’en ikke duer, virker sælger sur og arrogant og siger bare “nå da”. Vi valgte at finde en anden forhandler. Vi havde nok ønsket at få besked om manglen inden vi var kørt så langt, eller at sælger i det mindste havde beklaget eller sagt at den ville blive repareret. Dårlig oplevelse.