Super oplevelse, hjælpsomme, kom med gode råd Meget venlige og høflige, havde god tid, det var meget positivt
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestiller 5 koste mandag over middag, de er leveret tirsdag inden middag, hvis post nord var bare 1/2 så effektive. Var i tvivl om hvilke koste jeg skulle have, ringende til billigkosten, og kan ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har købt en Alto / Nilfisk industrisuger og efterfølgende tilbehør over flere ordre. Alle gangene kom produkterne hurtigt og der var virkelig god service fra Billigkoste´s side (Anders Schmolke). Vil... Voir plus
Nem og overskuelig hjemmeside der gør det nemt at se hvad der følger med produktet og hvad man kan købe som tilbehør. Hurtig levering. Modtager varen dagen efter. Jeg lavede et fejlkøb, som blev be... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
På billigkoste.dk kan du forvente priser, som altid ligger i bunden af markedet, professionel rådgivning og behandling, hurtig levering og et positivt personale.
Coordonnées de contact
Albuen 28, 6000, Kolding, Danemark
- +45 75 50 58 72
- info@billigkoste.dk
- www.billigkoste.dk
4,8
Excellent
347 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Billigkoste.dk har en usædvanlig god…
Billigkoste.dk har en usædvanlig god kundeservice. Jeg måtte henvende mig med et lille problem, som ikke engang var Billigkostes ansvar. Det blev løst hurtigt og effektivt.
2 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Lars. Det glæder os at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vores motto er, at alle skal behandles som vi gerne selv vil behandles.
Mange hilsner fra Team Billigkoste
Hurtig levering
Jeg bestilte i formiddags kl 10.30 og nu her kl 14 blev den leveret. Det kan vist ikke gøres bedre :-)
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Susanne. Mange tak for din finde anmeldelse. Det er dejligt at du er tilfreds med vores service. Hilsen Team Billigkoste
Skrev en mail til Billigekoste og…
Skrev en mail til Billigekoste og spurgte om hjælp med at få en gammel central støvsuger i gang igen, men det lykkede ikke at få liv i den udtjente central støvsuger. I stedet fik jeg god hjælp med at købe en ny central støvsuger, som jeg selv monterede med de dele jeg købte hos Billigekoste. Og da jeg var færdig med installationen af den nye central støvsuger, kunne jeg nemt returnere de dele jeg ikke fik brug for og fik mit betalte beløb for retur dele ind på min bankkonto. Sådan!
18 octobre 2022
Avis spontané
Så dårlig service…..
Så dårlig service…..
Tre personer indover et fortrydelses køb af en Nilfisk støvsuger, som de ikke ville tage imod eller tilbage betale.
Selvom det er inden for de 14 dage fra køb.
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Rikke,
Vi er uforstående overfor din udlægning af denne sag,
Det sidste vi hørte fra dig var, at du ikke ønskede at levere den retur. Dette skete telefonisk efter at du lige var kørt herfra. Her blev du gjort opmærksom på, at vi skulle bruge alle delene herunder teleskoprør, alle mundstykker og original emballage for at kunne behandle din fortrydelse af køb.
Du oplyste os at den originale emballage var blevet smidt ud, og derudover var støvsugeren ridset og bar generelt præg af at have været brugt. På trods af alle fejl og mangler tilbød vi stadigvæk at behandle din retur.
I stedet for at aflevere det manglende teleskoprør samt mundstykke, valgte du at hente støvsugeren hos os igen og sluttede af med hjulspind i vores gårdsplads, så stenene stod om ørene på os.
Vi er en E-mærket godkendt netbutik og er derfor forpligtiget til at leve op til de gældende danske love, hvilket vi også altid gør… Men vi kan ikke tilbyde alle pengene retur på en brugt støvsuger med manglende rør og mundstykke uden emballage.
Ja det er helt korrekt at vi var 3 mand indeover, lagermanden til at modtage, en kundeservice medarbejder til at modtage din forespøgelse på fortrudt køb, og til sidst ejeren til at forklare dig telefonisk, at sagen ikke kunne behandles før at varen var leveret komplet retur.
Vi er stadigvæk villige til at behandle din retursag, men det kræver som minimum at støvsugeren leveres komplet retur.
Hilsen Team Billigkoste.
satisfaction with the commercial service
Having already bought the vacuum cleaner from this company, I am very satisfied with the commercial service that answered all questions for the ordrer of an broken spare part.
the delivery in France was very fast.
Everything was perfect.
ABS
3 septembre 2022
Avis spontané
Nilfisk Elite- reklamationer - sublim kundeservice
Købte en Nilfisk Elite støvsuger til min kone den 3/4 2020 og det har virkelig været en mandags model
Mundstykket er flækket i plastikken 2 gange så sugeevnen forsvandt
Ombyttet begge gange på garantien uden problemer
Blot en email og et billede så kom der et nyt mundstykke dagen efter
Nu den seneste månede er støvsuger røret begyndt ikke at kunne holde sig i valgte længde
Så endnu en email sendt afsted omkring vores problemer
Og nu et nyt støvsuger rør på vej til min kone
Ked af produktets kvalitet
Glad for jeres sublime kundeservice
26 juillet 2022
Avis spontané
Manglende kreditværdighed
Som virksomhed var det ikke muligt, at købe på kredit pga. manglende handel hos billigkoste.dk i 2020 og 2021.
Vi er en virksomhed med god og sund økonomi, som vil kunne tjekkes ganske let ved gennemgang af vores regnskaber.
20 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Jesper
Vi er uforstående overfor din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi oplyste dig både mundtligt og skriftlig, at vi ikke kunne tilbyde dig kredit.
Du valgte dog at købe alligevel.
Det firma du repræsenterer, har vi kreditvurderet, blandt andet ud fra jeres regnskaber.
Vi ønsker at sælge til alle, men som virksomhed/webshop bestemmer vi hvem vi tilbyder kredit. Disse betingelser fremgår klart og meget tydeligt af vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Team billigkoste
Super hurtig levering
12 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Lis. Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du oplever hurtig levering hos os, det er nemlig altid noget vi stræber efter.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Nem og hurtig levering
Nem og hurtig levering. Produktet lever helt op til forventningerne. Kan helt klart anbefales!
7 février 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Hans Christian. Tusind tak for de pæne ord. Vi er meget glad for, at støvsugeren lever op til dine forventninger. Vi håber du bliver glad den.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Fortræffelig kundeservice
Lynhurtig respons på og formidabel kundeservice.
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Lukas. Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glad for at vores kundeservice har kunne hjælpe dig optimalt.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Super service
Samme service og fleksibilitet som man kan forvente af dyrekoste👍🥴
20 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Arndt. Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for du synes om vores service, og at vi besidder niveauet som var vi dyrekoste.dk ;)
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Nem at handle på j’ers hjemmeside
Nem at handle på j’ers hjemmeside, hurtig levering.
Kan anbefale at handle der.
6 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Inge. Mange tak for din flotte anmeldelse og anbefaling. Vi er meget glade for at du synes godt om vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Fantastisk service
Fantastisk service.
Utrolig hurtig levering.
Køber med sikkerhed gerne der igen.
23 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Jannik. Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre at du har haft en god oplevelse. Vi håber du bliver glad for din støvsuger.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Go’e varer, go service & godt udvalg⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Skulle ha ændret i min oprindelige ordre, snakkede med kundeservice og ændrede det uden bøvl eller sure miner… Go’ Service👍🏼
16 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Helle. Mange gange tak for de flotte 5 stjerner. Vi er glade for at høre om din positive oplevelse, som de havde hos vores kundeservice. Ingen sure miner hos os :)
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
hurtig og god levering,høflig chauffør
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Lisbeth. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores leveringstid og vores valgte distributør.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Lars. Tak for din meget flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du synes vi er et godt sted at handle.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Super produkt og pris på støvsuger fra…
Super produkt og pris på støvsuger fra Nilfisk Superior. Bestilte faktisk endnu en tilsvarende støvsuger fordi den virkelig levede op til de forventninger sælger havde beskrevet pr. tlf.
Eneste minus er, at jeg trods en handel på over 3000kr alligevel selv skal betale fragten.
21 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej R. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at produktet lever op til dine forventninger.
Hos os er der ikke forskel på, om vores kunder køber en gulvvasker med pallefragt på f.eks. 500,- og/eller om kunden køber for 500,00. Vi tilbyder den samme fragt på kr. 49,00 til alle. Vi er kede af at det har ødelagt din samlede købsoplevelse. Med venlig hilsen Team billigkoste.dk
Meget kundevenlig betjening
Hurtig reaktion på mail. Fin telefonkontakt. Produktet kom en dag senere end forventet, men det var perfekt.
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Steen. Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for din positive oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Team billigkoste.dk
Ordrebekræftelsen holdes ikke
Har nu langt om længe modtaget min ordre - dog ikke det aftalte.
Bestilte 3 forskellige ting for at udligne fragten, men har kun modtaget de 2.
Mener de burde have kontaktet mig da de fandt ud af at de ikke kunne levere hele ordren og hermed holde deres del af aftalen.
Mads
27 janvier 2021
Avis spontané
Nemt, hurtigt og billigt.
Nemt, hurtigt og billigt. Helt som det skal være.
26 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.