Super oplevelse, hjælpsomme, kom med gode råd Meget venlige og høflige, havde god tid, det var meget positivt
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestiller 5 koste mandag over middag, de er leveret tirsdag inden middag, hvis post nord var bare 1/2 så effektive. Var i tvivl om hvilke koste jeg skulle have, ringende til billigkosten, og kan ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har købt en Alto / Nilfisk industrisuger og efterfølgende tilbehør over flere ordre. Alle gangene kom produkterne hurtigt og der var virkelig god service fra Billigkoste´s side (Anders Schmolke). Vil... Voir plus
Nem og overskuelig hjemmeside der gør det nemt at se hvad der følger med produktet og hvad man kan købe som tilbehør. Hurtig levering. Modtager varen dagen efter. Jeg lavede et fejlkøb, som blev be... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
På billigkoste.dk kan du forvente priser, som altid ligger i bunden af markedet, professionel rådgivning og behandling, hurtig levering og et positivt personale.
Coordonnées de contact
Albuen 28, 6000, Kolding, Danemark
- +45 75 50 58 72
- info@billigkoste.dk
- www.billigkoste.dk
4,8
Excellent
347 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Fin oplevelse
Bestilte støvsuger sent mandag aften, modtog den onsdag middag, det kan ikke gøres bedre
14 janvier 2015
Avis spontané
Købt industristøvsuger samt tilbehør af flere omgange - alt perfekt
Har købt en Alto / Nilfisk industrisuger og efterfølgende tilbehør over flere ordre. Alle gangene kom produkterne hurtigt og der var virkelig god service fra Billigkoste´s side (Anders Schmolke). Vil klart anbefale stedet og handler også der fremover. Tak for en god(e) handler
5 janvier 2015
Avis spontané
Mener jeg er en platugle...
Hej [navn fjernet] (Ceo)
Jeg fik det indtryk at der fulgte poser med til mit køb. Det gjorde der så ikke, jeg mener det fremgik af hjemmesiden - jeg fik ihvertfald det klare indtryk. Sidst i mail reklamations forløbet vælger du så at svare mig således:
Hej Olav
Du er en platugle….
Vi sender dig en pakke poser u/b.
Men til gengæld forventer vi at du ikke handler hos os igen.
Med venlig hilsen
[navn fjernet]
Ceo
Jeg synes det er lidt skrapt, når der er tale om en pakke støvsugerposer. En anden løsning kunne være at tydeliggøre på hjemmesiden, at de ikke fulgte med til netop det produkt jeg købte og så skrive til mig at jeg fik poserne denne gang, men at de ellers ikke hørte med. Eller bede mig returnere varen, så kunne jeg jo bare købe den anden hvor de fulgte med.
Venlig hilsen Olav - ordrenummer 30679
22/12- 2014 Hej igen
Jeg forstår at misforståelsen ikke har været meningen(hverken fra jeres eller min side) og der var noget i sagen som jeg ikke kunne vide(at støvsugeren var ny og ikke brugt), hvilket fik jer til at synes jeg var/er en meget urimelig kunde.
At vi skal være ordentlige ved hinanden er lige præcis min pointe.
10 décembre 2014
Avis spontané
Réponse de Billigkoste.dk / Kappersagentur
Hej Olav
Vi beklager, at du fik det indtryk, at du fik en pakke poser til din støvsuger.
Det der helt konkret skete var, at vi har en vare til salg som er en Nilfisk GD930 G og til denne støvsuger giver vi 1 pakke poser med.
Du har bestil en Nilfisk GD930 G Demo model, som har separat varenummer.
Denne vare var billigere end den normale støvsuger, men til gengæld følger der kun 1 pose med, og ikke en pakke.
Det er en støvsuger som har været leveret til kunde, men vi har fået den retur på grund af fortrudt køb.
Det hele stod klart og tydeligt skrevet på vores hjemmeside, men blev åbenbart misforstået alligevel.
Derfor valgte vi at sende dig en pakke pose uden beregning, for at vores produkt levede op til det, du havde forventet, da du bestilte.
Vi beklager også, hvis du blev stødt over den mail du modtog fra vores ”CEO”.
Men i den mail han svarede på, havde du bl.a. beskyldt os for at have rettet på vores tekst på hjemmesiden. Noget som vi kan se i vores log, ikke er blevet gjort.
Du beskylder os også for at havde sendt dig en ”brugt” støvsuger, det forholder sig faktisk omvendt, men det kan du i realiteten ikke vide. Da du bestilte Demo støvsugeren,
var den faktisk allerede blevet solgt kort tid forinden. Derfor valgte vi at sende dig en af vores nye der ikke var en demo.
De ting var grunden til, at vi bad dig om ikke at handle hos os igen. Lige som du som forbruger forventer vi opfører os ordenligt forventer vi også, at kunderne gør det samme.
Svar til ekstra kommentar 22/12-2014
Hej Olav - se mail fra d. 09.12.14/første gang du henvender dig vedr. denne sag!
"Hej
Som det fremgår af shoppen se er det IKKE demo modellen der tilbydes poser på! Se link http://www.billigkoste.dk/produkt/Nilfisk_GD930_G_mHEPA_Demo.htm
Der medfølger 1 stk i kassen.
På denne model http://www.billigkoste.dk/produkt/nilfisk-gd930-g.htm medfølger 1 pk. Poser med 10 stk.
Hvordan du er kommet til 12 poser og hvem der har lovet dette, er os ubekendt. 10 + 1 er 11.
Men der medfølger IKKE ekstra poser til vores DEMO model.
Du er velkommen til at fortryde dit køb og sende varen retur hvis den ikke lever op til dine forventninger."
Det er herefter, at du begynder mail skriveri om at vi snyder - og ja - det bryder vi os ikke om. Vi snyder ikke, har ikke slettet i vores tekster og HAR tilbudt at du kan sende varen retur! Og ja - vi har personer siddende med temperament som reagere på, at blive beskyldt for at snyde. Vi skal gerne beklager at vi har kaldt dig en platugle, men vi følte du forsøgte at platte OS for en pakke poser!
Perfekt!
Meget nem og overskuelig hjemmeside - modtog varen dagen efter jeg bestilte. Det kunne ikke ønskes bedre. :)
9 mai 2014
Avis spontané
Ikke fantastisk kvalitet
Vi bestilte nogle støvdragter på BIlligkoste.dk, og udover at være så tynde at de gik meget nemt i stykker, så var størrelserne virkelig små. En Large passede en tynd pige på 162 cm.
Leveringen var fin, og vi fik varerne i god tid.
9 décembre 2013
Avis spontané
Billige priser og hurtig levering
Ikke så meget andet at sige, det er som det skal være :o)
19 juin 2013
Avis spontané
Perfekt kundeservice
Jeg fik først en forkert vare, jeg opretter en reklamation på deres side og dagen efter ligger der besked om at det er en pakke fejl og det er en ny vare på vej. Samtidig sender de en returseddel til Post Danmark og beder mig ved lejlighed at sende det forkerte retur. Det er top service.
1 février 2013
Avis spontané
Hurtig Levering
Jeg havde støvsugeren dagen efter den blev bestilt.. Super fint.
31 juillet 2012
Avis spontané
Totalt gnidningsløst
Bestilte nyt moppesystem i en weekend og havde det allerede tirsdag med posten. Oven i købet med afviseringsmail om at det ville ankomme den dag. Helt sikkert et sted, jeg vil benytte igen, hvis behovet er der.
27 janvier 2012
Avis spontané
nem og hurtig levering
Vi handler hyppigt hos Billigkoste - god hjemmeside og meget hurtig levering :-)
24 mai 2011
Avis spontané
Super fint sted at handle
Alt tilfredstillende herfra, nemt at bestille og hurtig levering, flot.
23 mai 2011
Avis spontané
God på prisen og hurtig levering
Fandt det jeg søgte nemt, til en god pris og hurtig levering. De 3 nøgleord for mig som indkøber!
23 mai 2011
Avis spontané
Kan anbefales
Købte støvsugerposer, gulvmåtter samt aftørrings klude. Hurtig leverig. Alt gik lige efter bogen.
19 mai 2011
Avis spontané
Fremragende.
Nemt at bestille og hurtig levering.
Rigtig gode priser.
Selvom jeg lavede 2 bestillinger uafhængigt af hinanden, fik i samlet dem til en, så varerne ankom samtidig.
18 mai 2011
Avis spontané
Hurtig levering
Bestilt via nettet og leveret dagen efter.
Sådan skal det gøres.
17 mai 2011
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.