Fotobehang besteld en een zeer snelle levering , premium en met afneembare laag . Ik vond het wel spannend na sommige reviews te hebben gelezen…nou dat was nergens voor nodig 🤗 onze behanger , heerli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hebben foto behang besteld bij bimago en een erg goede ervaring! In de reviews met weinig sterren staat beschreven dat het onhandelbaar en dun behang is maar dit is zeker niet het geval. Wij hebbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Als schilder zijnde een behang hier besteld en moeten plakken voor onze nieuwe babykamer... ik ben aardig wat lastig behang gewend. Maar dit sloeg alles, ronduit schandalig slechte kwaliteit, in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nav reviews hebben we bij Bimago besteld. Onze ervaring; veel keuze snelle verzending, en zeer correcte communicatie (perfect nederlands) Ivm omstandigheden, hebben wij onze bestelling terug gest... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Boutique d'affiches
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de papiers peints
- Magasin de peintures
- Magasin de rénovation
Écrit par l'entreprise
Bimago.nl is een online winkel gespecialiseerd in het creëren van unieke muurdecoraties, met meer dan een decennium ervaring. Ons aanbod bestaat uit handgeschilderde schilderijen, canvasprints, posters, fotobehang en kamerscherem, die allen getuigen van de hoogste kwaliteit en goede smaak. We werken samen met getalenteerde kunstenaars die zorgen dat elk ontwerp origineel en boeiend is. Bij Bimago hechten we veel belang aan het controleren van het productieproces, waarbij we van begin tot eind elke fase zorgvuldig overzien om te garanderen dat onze muurdecoraties perfect zijn afgewerkt. Zo kunnen we garanderen dat elk product dat onze fabriek verlaat, voldoet aan de strengste normen. Onze website biedt een breed scala aan inspiratie voor diverse interieurs. Of je nu op zoek bent naar ideeën voor het decoreren van een woonkamer, slaapkamer of keuken, je vindt bij ons altijd iets geschikts. We nodigen je ook uit om onze Facebook-pagina te bezoeken, waar we regelmatig nieuwe ideeën en inspiraties posten die je kunnen helpen je huis om te toveren in een unieke en stijlvolle plek. Welkom bij Bimago, waar iedereen iets naar zijn smaak en behoeften kan vinden. Ontdek met ons hoe mooi jouw muren kunnen zijn!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
548 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Duidelijke website en goede producten
Duidelijke website en goede beschrijving. De goederen kwamen netjes geleverd aan en waren goed verpakt (groot kamerscherm). Contacten lopen goed en snelle reactie.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen — van de bestelling tot de levering.
Super snel!
Het bestelde artikel werd zeer snel geleverd, goede kwaliteit en alles zoals beschreven. ( Een grote verrassing dat het uit mijn land komt :) ) Aanbevelen!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Wat leuk om te horen! Bedankt voor je positieve feedback en aanbeveling. Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering.
Klantenservice
Klantenservice was "onderbezet?". Ondanks dat heel erg goed geholpen!
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Bedankt voor je begrip en je vriendelijke woorden! We doen ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, ook als het wat drukker is.
Afbeelding voor behang heeft een zeer lage resolutie
Een afbeelding voor behang is zo ontzettend uitvergroot dat de afbeelding van een landschap alleen nog maar uit vage pixels bestaat. Resolutie van de afbeelding is veel te laag voor behang.
Heb een gedeelte op de muur geplakt maar ik haal het weer eraf want het ziet er erg lelijk uit.
Bimago doet er niets aan omdat het gedeeltelijk gebruikt is :-(
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hallo,
bij dit soort reclamemeldingen vragen wij altijd om foto’s van het product. Deze helpen ons om de situatie goed te onderzoeken, de oorzaak vast te stellen en mogelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Zo kunnen wij ook de beste oplossing voor u voorstellen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het bimago team
Het product ziet er heel erg mooi uit
Het product ziet er fantastisch goed uit. Boven verwachting eigenlijk.
Alleen duurde het even voordat ik bericht kreeg dat het verzonden was en de levering duurde iets langer dan gedacht. Maar er wordt niet vanuit Nederland verstuurd, vandaar dat het langer duurde. Maar al met al, ik ben heel blij.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Dank je wel voor je fijne feedback! Fijn dat het product aan je verwachtingen voldoet.
Schilderij beschadiging niet opgelost
Schilderij besteld, maar gekreukt aangeleverd. Na het sturen van een email geen reactie ontvangen. Jammer!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Beste Klant,
Het spijt ons zeer dat u een beschadigd schilderij heeft ontvangen – onze oprechte excuses voor het ongemak.
We willen u graag laten weten dat ons klantenserviceteam uw melding heeft ontvangen en de meegestuurde foto zorgvuldig heeft geanalyseerd. Op basis daarvan is er al een voorstel voor een oplossing naar u verzonden.
Mocht u deze e-mail niet hebben ontvangen, controleer dan alstublieft ook uw spam- of reclamefolder. Uiteraard helpen wij u graag verder en kunnen we het voorstel opnieuw versturen indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Bimago Team
Fotoprint strekt
Had prachtig behang met hangende bloemen besteld. Toen ik het binnen kreeg waren de bloemen 17 tot 20cm …vond dat niet vergelijkend met hun foto op hun site want er staat immers een bed voor en lijkt het geheel subtiel. Ik heb Bimago gebeld en in het Engels werd uitgelegd dat fotobehang uitrekt als je een grotere maat besteld. Ik had maar 4.00 bij 268 nodig een vrij normale grote. Ik vroeg waarom ze dan op hun site een foto gebruiken die de schijn doet wekken dat het zo wordt. Toen zei meneer dat dat computer programma’s zijn waar ze mee werken. Het geheel is nu veel te groot en benauwd mij dus kan het niet gebruiken. Kreeg wel netjes €100,- terug maar toch 0€38,- weg gegooid geld.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Na ontvangst van uw melding hebben wij een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden, die door u werd geaccepteerd en uitgevoerd.
De foto’s op onze website dienen ter illustratie en tonen het algemene patroon in een voorbeeldinterieur. De verhoudingen van de elementen kunnen variëren, afhankelijk van het gekozen formaat van het behang.
Wij moedigen onze klanten aan om bij twijfel contact op te nemen met onze adviseurs – wij helpen graag bij het kiezen van het product dat het beste bij uw wensen past.
Met vriendelijke groet,
Het Bimago-team
non voglio pensare male
il 12 di agosto ho fatto un ordine e ancora niente, il corriere dice consegnato ma noi non abbiamo niente, penso avere perso 144 €, servizio Leto, non c'è ni anche un telefono, per il momento disastrosa sperienza
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Gentile Cliente,
siamo già in fase di chiarimento della situazione con il corriere e ti informeremo passo dopo passo sui progressi. Ci scusiamo per l’inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza — la tua soddisfazione è per noi la priorità.
Cordiali saluti
Servizio clienti
I was quite disappointed…
I was quite disappointed with this wallpaper. The material feels thin and paper-like, not durable at all. The finish is dull, the print is poor, and the gradient is uneven with noticeable color differences between the strips. As an experienced wallpaper installer, I expected much better quality for the price. In the future, I’ll stick with companies like Photowall (not a paid promotion), which are more expensive but offer wallpaper of far superior quality.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear that the wallpaper did not meet your expectations. Our customer service team is already looking into this matter and will reach out to you shortly to find the best solution. Your satisfaction is very important to us.
Best regards,
Customer Service Team
Possible scam, would not buy here.
Ordered begin of august 2025, received order confirmation and after that radio silence. I've sent them an email regarding the status but again nothing. Possibly a scam, watch out.
Update: i eventually did receive the item.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry for the lack of communication and the inconvenience it has caused. Please rest assured this is not the standard of service we strive for.
Best regards,
Customer Service Team
Slechte kleuren, slecht papier.
We hebben het behang erop laten plakken door onze schilder. Hij heeft bijna 50 jaar ervaring, maar heeft enorm gestoeid met dit volgens hem waardeloze papier. De print zat niet recht. En toen ik het resultaat zag schrok ik vooral van de kleur. Deze was veel en veel harder dan wat ik besteld heb. Ook het kleine plaatje dat als voorbeeld bij de rol zat had duidelijk andere, zachtere kleuren. Bimago gaat niet in op de klacht, het kleurverschil is beleving en komt door mijn scherminstellingen…. Zeer slecht!
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hallo,
Zoals we al in onze directe reactie aangaven, verwees uw eerste bericht uitsluitend naar het feit dat de kleuren niet aan uw verwachtingen voldeden. Aangezien het behang inmiddels al was aangebracht, waren onze mogelijkheden om een oplossing te bieden begrijpelijkerwijs beperkt. Zoals vaak het geval is bij online aankopen, kan kleurwaarneming variëren door individuele scherminstellingen en lichtinval – factoren waarop wij helaas geen invloed hebben.
Als het artikel ongebruikt was geretourneerd, hadden wij graag een retour of omruiling voor u geregeld. Desondanks hebben wij u een korting aangeboden op een toekomstige bestelling, als blijk van goodwill.
Wat betreft de nieuwe zorgen die u hier aanhaalt: we willen graag verduidelijken dat onze fotobehangen gemaakt zijn van hoogwaardig vliesmateriaal, en niet van papier. Op basis van de door u aangeleverde foto's hebben wij geen technische gebreken kunnen vaststellen. Het probleem lijkt enkel te liggen in persoonlijke kleurvoorkeur, waarbij retourneren nog mogelijk was vóór installatie.
We begrijpen niet helemaal waarom van deze mogelijkheid geen gebruik is gemaakt, maar ons aanbod van korting blijft uiteraard staan.
Met vriendelijke groet,
Uw Bimago Team
Réponse de Bimago
Hallo,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We hopen u binnenkort weer terug te zien in onze webwinkel.
Met vriendelijke groet,
Customer Service
Erg slecht ervaring...
Als schilder zijnde een behang hier besteld en moeten plakken voor onze nieuwe babykamer...
ik ben aardig wat lastig behang gewend.
Maar dit sloeg alles, ronduit schandalig slechte kwaliteit, inkt/opdruk wat zwart vlekt, en een druk fout, en totaal niet goed te verwerken
Uiteindelijk helemaal opgeplakt, maar wordt gewoon een nieuw behang overheen plakken helaas.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Bedankt voor uw reactie over de kwaliteit van de materialen. Wij willen dat onze producten vreugde brengen, daarom vinden wij het jammer dat het eindresultaat niet aan uw verwachtingen voldeed. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice – wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice
Levering en aftersales service
Levering, service, contact en afhandeling van eventuele tekortkomingen, snel, vriendelijk, begripvol en zeer goed
3 février 2025
Réponse de Bimago
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden en we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Voor ons zijn snelle levering en de hoogste kwaliteit prioriteiten, dus we zijn erg blij dat dit is opgemerkt en gewaardeerd. Nogmaals bedankt en we nodigen u nogmaals uit.
Met vriendelijke groet,
Het bimago-team
Goede klantenservice!
Ik was heel blij hoe snel en prettig er op mijn vraag is gereageerd. Het was heel fijn om na twee jaar hetzelfde behang erbij te kunnen kopen. Binnen een week had ik het in huis.
3 février 2025
Réponse de Bimago
Geachte klant,
bedankt voor uw positieve beoordeling over het gekochte product en onze service! Wij nodigen u graag uit om opnieuw te winkelen op bimago.nl. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet
Customer Service
Kwaliteit behang top. Jammer genoeg niet zoals op internet afgebeeld.
De kwaliteit van het fotobehang is uitstekend. De duur van de levering was ook prima. Ook de instructie van het behang aanbrengen was top.
Alleen komt de afbeelding niet overeen met de afbeelding zoals op internet. De planken zijn in het echt vele male groter en donkerder van kleur. Dit is echt heel jammer. Hierdoor totaal niet wat ik ervan had verwacht.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bimago
Geachte klant,
bedankt dat u uw mening met andere klanten deelt. We zijn blij dat het bestelproces van het hoogste niveau was.
Als het product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet, neem dan gerust contact met ons op via e-mail: info@bimago.nl. U heeft het recht om de koopovereenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product te herroepen.
Wij willen graag dat u tevreden bent met uw keuze.
Met vriendelijke groet
Customer Service
Réponse de Bimago
Geachte klant,
bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij nodigen u graag uit om opnieuw te winkelen op bimago.nl.
Met vriendelijke groet
Customer Service
Nette communicatie en alles was perfect…
Nette communicatie en alles was perfect te volgen
31 janvier 2025
Réponse de Bimago
Geachte klant,
bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij nodigen u graag uit om opnieuw te winkelen op bimago.nl.
Met vriendelijke groet
Customer Service
Wat ik thuisgestuurd kreeg.......
Wat ik thuisgestuurd kreeg, zag er mooi uit. Het leek precies op de foto en de beschrijving van de website.
De afhandeling gebeurde zoals aangegeven op de site en in de berichtjes.
3 février 2025
Réponse de Bimago
Geachte klant,
bedankt voor uw positieve beoordeling over het gekochte product en onze service! Wij nodigen u graag uit om opnieuw te winkelen op bimago.nl. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet
Customer Service
Réponse de Bimago
Geachte klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met het product. Mocht de levertijd langer dan verwacht zijn geweest, dan bieden wij onze excuses aan voor het ongemak. De levering duurt normaal gesproken ongeveer 5-6 werkdagen, maar uiteindelijk hangt dit af van de koerier, die soms te maken krijgt met problemen of vertragingen.
Met vriendelijke groet
Customer Service
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.