Bleu Bonheur Avis 

Site sérieux. Le choix des produits est inégal suivant les catégories d'articles. Bonne qualité et tailles justes.

Bon choix en grandes tailles à petits prix, expediton rapide.

Commande effectuée le 20 mai pour 3 articles. Seul un article reçu fin mai. Pas de nouvelles des deux autres articles commandés pour mes prochaines vacances Je me disais qu’avec une commande le 20 mai je n’aurais pas de mauvaise surprise d’autant que les articles étaient affichés « disponibles » et pourtant… Pas de nouvelles. J’ai donc annulé il y a quelques jours (après plus d’un mois d’attente quand même) la commande avec deux messages mais pas de réponse du service client! Je n’ai jamais vu une telle chose. J’attends donc leur message et surtout le remboursement! C’était mon premier achat après un renvoi d’article en janvier car trop grand et certainement ma dernière expérience avec cette entreprise. Franchement, allez dans la concurrence, il y a tellement mieux avec un service client digne de ce nom et des prix tout aussi attractifs sinon plus et même des produits de meilleure qualité. J’ai vraiment eu tort de leur faire confiance!

FUYEZ !!! Bleu Bonheur est une entreprise d'arnaqueur qui ne tient pas ses engagements ! Elle déclare tenir disponibles ses articles mis en vente au moment de la commande, et très vite en prétendant qu'ils sont très demandés, affichent des délais de livraison de plusieurs semaines !! Afin de recevoir mon colis à temps (pour l'anniversaire de ma grand-mère) je décide donc de payer la livraison rapide. J'ai effectivement reçu le haut à temps mais pas la jupe (à ce jour elle n'est toujours pas arrivée). Je contacte donc le service client et là une dame m'explique en s'énervant que la livraison express ne s'applique qu'à un seul article. Pour couronner le tout elle me raccroche au nez ... Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais franchement là ils ne méritent que ca

Articles en stock à la commande le 8 juin 2023. Paiement par carte bancaire.
Aujourd'hui le 23 juin,articles soi disant livrés, pas reçus cependant. Une deuxième commande effectuée avec les mêmes articles le 19 juin,par qui? le service clientèle?,pas par moi,en tout cas,où on me réclame le paiement à la livraison.....Aucune réponse aux nombreux mails envoyés.... C'était la première fois que je commandais, ce sera la dernière. A fuir

Parfait, commande bien reçue 👍
Article conforme

Les articles sont toujours sans problème et les descriptions sont parfaitement exactes. Merci 🤩

Une arnaque … ma maman a commandé quelques articles en ayant droit à un barbecue électrique en cadeau… commande reçue mais le barbecue… première commande pour réserver et une seconde pour le recevoir autant aller en magasin en acheter un…
La conseillère clientèle m’a raccroché au nez lors de ma réclamation…
Ils profitent de la vulnérabilité des personnes… À Éviter totalement

Grand choix d'articles à des prix abordables. Envoi assez rapide. Je déplore surtout les frais d'envoi en double, à la commande et lors du retour si problème de taille malgré l'affirmation "retour gratuit". Cela ne donne pas envie d'acheter à nouveau..

Très déçue , je commande des collants , trop petits , je renvoie à mes frais bien entendu, demande un échange en prenant 2 tailles au dessus de la mienne toujours trop petits , afin d'éviter encore des frais , je n'ai pas renvoyé les ai jeté mais un signifié à bleu bonheur mon mécontentement par courrier AUCUNE REPONSE AUCUN GESTE COMMERCIAL , terminé je ne commande plus rien

Je ne suis pas déçu de ce magasin et de leurs produits bonnes qualité , jolis coloris , je recommande .

Il s agit d une société d arnaqueurs, de voleurs , publicité mensongère concernant les cadeaux «  bidons «  offerts , les frais de port gratuits qu ils vous facturent et vous menacent de poursuites si vous ne les payez pas !
Ils profitent de la vulnérabilité de personnes âgées
Un conseil , n y achetez pas !

Bleu Bonheur est une entreprise qui ne tient pas ses engagements. Elle déclare tenir disponibles ses articles mis en vente au moment de la commande, et très vite en prétendant qu'ils sont très demandés, affichent des délais de livraison de plusieurs semaines, eux -même non tenus. Certes si l'encaissement du coût des fournitures n'intervient qu'à la livraison, cette façon de commercer ne respecte pas la clientèle. A éviter si l'on est pressé.

J'ai passé une commande le 10/01/23
Nous sommes 11/03/23
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
La personne qui m'a répondu au téléphone a ete très désagréable et m'a conseillé de patienter..d'abord 2eme semaine de février ensuite 1ere semaine de mars et maintenant 2ème semaine de mars vous vous moquez des clients et même le cadeau auquel j'ai droit est en attente
Dégoûtée
Bleu bonheur vous pouvez me rayer de la liste de vos clients
Vraiment Dégoûtée
Mais on nous prend pour qui ?
Voilà des années que je suis cliente chez eux

Le site fonctionne bien.
Il y a du choix.
Le guide des tailles n'est cependant pas très au point ni pratique.
Les conseillers par mail répondent rapidement et efficacement.
Au téléphone, celà dépend sur qui l'on tombe mais en général les conseillers sont aimables et à l'écoute et donnent de bons conseils.
Les colis arrivent assez vite. Parfois un petit souci d'emballage mais vraiment rarement.
Bon site et bonne maison.

Parfait !
Excellent rapport qualité/prix. Très jolie et très confortable robe de chambre.

Livraison dans les temps les articles que j'ai commandé sont de bonne qualité ce qui est de la taille faut prendre plus grand

Ce sont des arnaqueurs !!

Sous condition d une commande ils offrent de supers cadeaux qu on ne reçoit pas bien entendu.
Exemple je viens de me faire avoir, à la place d une tablette tactile j ai reçu une calculette 😡 😡