Sinds februari hebben we dynamische stroom en gas van Blue Current. Het contract afsluiten was heel eenvoudig en begrijpelijk, zo maar gefixt! Handige P1 meter krijg je erbij, die door de splitter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De eerste 2 jaar werkte mijn thuislaadpunt van vrij goed. Sinds BlueCurrent 3 maanden geleden besloot hun centrale platform te migreren, werkt het laadpunt vaker niet dan wel. De supportdesk heeft gee... Voir plus
Jammer dat ik niet minder dan 1 ster kan geven. Vanmiddag wilde ik wegrijden bij een laadkabel in Lievelde. Mijn kabel bleef in de laadpaal zitten. Na de eerste keer telefomisch contact... Voir plus
De laadpaal kleurde de afgelopen dagen rood. In eerste instantie dacht ik dat dit probleem vanzelf zou worden opgelost, maar dat bleek helaas niet het geval. Vandaag heb ik contact opgenomen met... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Samen op weg naar een duurzame toekomst We zetten ons in om het leven op aarde te beschermen door de CO₂-uitstoot te verminderen. Dat doen we met laadpunten, dynamische energie, en diensten die duurzaamheid versnellen, zowel zakelijk als thuis. Zo verbinden we mobiliteit en energie tot één krachtig geheel voor een schonere toekomst.
Coordonnées de contact
Europalaan 100, 3526KS, Utrecht, Pays-Bas
- 0850466050
- samen@bluecurrent.nl
- www.bluecurrent.nl
3,3
Moyen
56 avis
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service en plaatsing van laadpaal
14 mai 2025
Avis spontané
Service helemaal top
Service helemaal top, zowel de installatie in december 2023 als het gebruik van het laadpunt, de NanoCharge.
Begin 2024 een uitval gehad, servicenummer gebeld en binnen 3 minuten was het opgelost.
Kortom, super tevreden met Blue Current.
6 mai 2025
Avis spontané
Goede laadpaal
Goede laadpaal, werkt altijd. Klantenservice goed bereikbaar en helpen adequaat bij bv. het instellen van de paal. Fijn dat er op de achtergrond meegekeken wordt dat alles blijft functioneren. Er was blijkbaar een foutmelding geweest. De laadpaal proactief door Blue Current een update gekregen. Zeer tevreden.
14 mai 2025
Avis spontané
Snelle en goede hulp bij de installatie en overige vragen
Snelle en goede hulp bij de installatie. Tevens niet uren hoeven wachten om de klantenservice te bereiken.
Vriendelijk te woord gestaan!
13 mai 2025
Avis spontané
Heel tevreden
Ze hebben een laadpaal geplaatst waar andere bedrijven het niet konden.
Ik ben heel erg blij met de service van Blue Current en ik heb na een jaar nog nooit een probleem gehad met de verbinding tijdens het laden. Ze zijn ook goed bereikbaar.
12 mai 2025
Avis spontané
Gebruiksvriendelijke laadpaal en app
Makkelijke laadpaal met een mooi dashboard online, app is gebruiksvriendelijk. Tip voor verbetering, maak meer instellingen mogelijk in de app, maak het voor de klant mogelijk om ook iets met de dynamische instellingen te doen helemaal met de toekomst van het salderen, ik gebruik zelf de API om gegevens uit te lezen hier zitten ook wat beperkingen in. Kortom een mooi product, gebruiksvriendelijk, klein maar voor diegene die er iets meer mee wil mag er iets meer aan ontwikkeling gedaan worden :-) Nice to have....
13 mai 2025
Avis spontané
Goede service
Via de zaak een laadpaal, installatie en klantcontact zijn goed en kundig. Reageren snel op vragen, aardige monteur. Tevreden met de paal!
13 mai 2025
Avis spontané
Ik ben zeer tevreden met mijn laatpaal…
Ik ben zeer tevreden met mijn laatpaal van Blue Current. Het is een goede aankoop geweest van dit mooie model wat lijkt op een stopcontact in de muur. Ook de monteur wilde meedenken in mijn voorstel voor de bekabeling.
Ik gebruik de laadpaal nu bijna een jaar en heb er op een paar kleine (simpele) storingen geen omkijken naar.
Het werkt super goed.
13 mai 2025
Avis spontané
Uitstekende service!
Laadpaal werkt goed! Uitstekende software die goed aansluit op het stroomgebruik binnenshuis.
Klantenservice is goed bereikbaar en staan persoonlijk voor je klaar om problemen op te lossen.
16 janvier 2025
Avis spontané
Kansloze club
Kansloze club, hebben geen kennis bij heb oplossen van storingen. Heb nu op aangeven van BC 32 keer gereset, zonder resultaat.
Ga dus nooit in zee met Blue Current
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Blue Current
Beste Hans,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen leveren. Zou je ons het serienummer van het betreffende laadpunt kunnen doorgeven? Dan neem ik persoonlijk contact met je op om dit verder uit te zoeken en hopelijk snel op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Sannah
Customer & Employee Experience manager
Ze weten niet eens wat ze doen
Wat gaat er mis
Nu van alles laadpaal werkt .althans dat lijkt. Ga je laden stopt het en krijg je error melding
Dit probleem gemeld. NA Week wachten. Reactie software aangepast moet nu werken. Helaas weer hetzelfde probleem
Inmiddels 2 weken verder. Er wordt iets opgestuurd. Top en wat krijg je binnen. Een oud groen door algen uitgeslagen u move.Helaas ik heb toch echt een NANO. Helaas blijkt dat ze dat verschil niet eens weten. Nu maar weer afwachten. Gelukkig kan ik nog op de zaak laden.
MAAR DIT IS BIZAR, Zullen maar zeggen .oorzaak personeelsbeleid
28 avril 2025
Avis spontané
Koop hier geen laadpaal
Koop hier geen laadpaal, wij hebben al meer dan week laadpaal en hij werkt niet, al 3 4 x gebeld maar nog geen een keer concreet actie ondernomen. We moeten er zelf achteraan telkens, mailen pas dagen later terug als ze wel iniatief nemen maar je hebt vervolgens er geen reet aan.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse : Blue Current
Hi Rowie,
Bedankt voor je feedback. Wij zijn druk bezig om ons proces te verbeteren, want we hebben klantgerichtheid als een van onze belangrijkste pijlers. Ik hoor daarom graag om welk laadpunt het gaat, zodat ik kan zien wat er mis is gegaan in het proces.
Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat je direct je laadpunt wil gebruiken.
Ik hoor graag van je.
Groetjes, Sannah
Wat een *****ervaring
Wat een *****ervaring. Laadpaal werkt niet, laadkosten worden slecht of niet vergoed.
Blue Current beweert dat paal in storing gaat door onbalans op het netwerk. Ik heb dit direct onderzocht door de lokale netbeheerder te bellen. Wat blijkt? Geen sprake van onbalans, grootst mogelijke onzin!
1 janvier 2025
Avis spontané
ALLES MOET beter
Wat ging er niet mis kun je beter stellen. Maart installatie gehad, vanaf begin Juni niet meer kunnen laden tot begin okt. 6 bezoeken van monteurs gehad, tig telefoontjes gepleegd en als hij dan eindelijk weer werkt en je vraagt naar een passende oplossing door misgelopen en gemaakte kosten vanuit mij krijg je enkel het antwoord; we hebben enorm moeten investeren om u laadpaal werkend te krijgen dus er is geen ruimte om u te compenseren. Omgekeerde wereld toch? Juridische procedure opgestart.
8 octobre 2024
Avis spontané
Blue current laadpaal liever niet
Door een administratieve fout bij Blue current waren mijn laadsessies laatste 6 maanden niet vergoed zoals afgesproken. Volgens Blue current kunnen ze niet achteraf helpen en ik ben honderden euros kwijt.
Geen meedenken, geen oplossing, geen service,
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Blue Current
Dag Mike,
Fijn je zojuist telefonisch gesproken te hebben. Gelukkig is het alsnog opgelost en heb je je geld weer ontvangen. We nemen jouw feedback mee zodat dit in het vervolg voor andere klanten beter gaat. Fijn om te horen dat je na ons telefoongesprek toch weer tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sannah
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.