Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementArne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300 København S, København S, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Voir plus
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Coordonnées de contact
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Danemark
- 32 46 33 00
4,6
Excellent
208 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering, god betjening
Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefrit process.
21 avril 2026
Avis spontané
Professionelle
Hver gang jeg har købt noget on-line hos Bog & Ide’ har alting fungeret til topkarakter.
22 mars 2026
Avis spontané
Utrolig nemt og god service.
Jeg bestilte en bog til tryk, hvilke stod klart og tydeligt og bogen ankom til afhentning som forventet - utrolig nemt og god service.
27 février 2026
Avis spontané
Der gik godt nok mere end de der 1 til…
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis jeg havde bogen med til den fødselsdag vi skulle have brugt den til, men som sagt det er 1. Gang Så det går jo nok.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bog & idé - Fields
Hej, tak fordi du deler din oplevelse. Jeg forstår godt, at det er ærgerligt, når leveringstiden bliver længere end de 1–3 dage, der var oplyst – især når bogen skulle bruges til en bestemt anledning.
Ved afhentning i butik kan leveringstiden i nogle tilfælde blive påvirket af, om varen skal sendes fra et eksternt lager eller leverandør, og der kan desværre opstå forsinkelser undervejs. Det ændrer dog ikke på, at du skal kunne regne med den forventede leveringstid.
Det er godt at høre, at du ellers har haft gode oplevelser tidligere, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at informere mere præcist.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp med en konkret ordre.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
God service
Nemt at finde varer og bestille. God hjælp da jeg ikke kunne hente varerne til tiden.
10 mars 2026
Avis spontané
Hurtig ekspedition 😊
26 janvier 2026
Avis spontané
Besværligt at bytte bøger
15 novembre 2025
Hurtig svar og afhentning..
12 novembre 2025
Venlig betjening ved afhentning af min…
Venlig betjening ved afhentning af min bestilling
18 novembre 2025
Tak for jeres gode behandling
Tak for jeres gode behandling. 😊 Jeg fik nogen hurtigt, uden problem. 🌷
11 novembre 2025
Jeg fik super hurtig og rigtig god…
Jeg fik super hurtig og rigtig god betjening, der er absolut intet at klage over, rigtig sødt personale 👍
13 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.