www.boligalarmer.dk Avis 

Jeg bestilte en fjernbetjening og en røgalarm til mit alarmsystem på boligalarmer.dk. Boligalarmer havde gode priser, mulighed for fri fragt og mange tilfredse kunder her på trustpilot - så jeg følte mig umiddelbart i rigtig gode hænder.

Bestillingen foregik meget nemt og pakken kom som ventet meget hurtigt. Det viste sig desværre at røgalarmen havde en fejl, hvorfor jeg ikke forsøgte at afprøve røgalarmen, da der ville være risiko for at ødelægge elektronikken i røgalarmen. Jeg tog derfor omgående kontakt til boligalarmer og gjorde dem opmærksom på fejlen på produktet. Efter få timer fik jeg en mail tilbage hvor boligalarmer havde afsendt en ny røgalarm og en pakkelabel så jeg kunne sende den defekte vare retur - selvfølgelig uden beregning. Dagen efter havde jeg en ny røgalarm.

Den service som boligalarmer har ydet mig er det som kendetegner en butik hvor du trygt kan handle. Ikke noget med utålmodig venten på at mit helt nye produkt bliver repareret, nej boligalarmer handlede prompte og sendte et nyt produkt så jeg kunne komme videre.

Jeg kan derfor kun anbefale alle andre at handle med boligalarmer.

Intet at udsætte.

Det god orientering om alle facts i forbindelse med købet.

Kedeligt at der skal bruges så meget tid på at få installationen på plads.
Det er ulogiske begreber i panelet og brugermanualen er meget uoverskueligt
Kameracenseren virker ikke.
SMS funktion virker ikke.
Firmaet ringer ikke tilbage!

Super hurtig ekspedition, kunne godt have brugt en mail om varen var afsendt .Ellers ingen klager. Klar til at handle igen

Alt ok. lynhurtig levering. Hilsen Peter

Ikke top stjerner, da jeg synes ,det er meget bedre ,hvis pakken jeg har bestilt ,bliver leveret på min bopæl.

Boligalarmer kan varmt anbefales !

100 % procent tilfreds, vil kandle i firmaet næste gang jeg skal bruge noget
fra firmaet.
hilsen
jonna albion

2 dage efter bestilling var varen her, alt svarede til forventninger, kan anbefales

Efter montering af alarmsystemet kan vi kun anbefale andre at gøre det samme. Det fungerer rigtig fint - og vi er meget tilfredse ind til videre.

Fin service og behjælpelig med at løse spørgsmål der måtte opstå hen af vejen

Hurtigt, nemt og ligetil.

Jeg købte kun en lille ting, og derfor var "super" at jeg kunne hente varen i butikken, uden udgifter til leverance.

Jeg havde bestilt varer leveret med GLS til min arbejdsplads - jeg har åbenbart misforstået proceduren på hjemmesiden - man kan åbenbart kun få leveret til pakkeshop - mærkeligt når GLS kommer på min arbejdsplads næsten dagligt. Dernæst finder jeg det mærkeligt, når angivet leveringsadresse er i Hobro, at man så leverer til en pakkeshop i Klejtrup, når der er en pakkeshop i Hobro by (endda kun 500 m. fra min arbejdsplads).
Ydermere var det ikke en særlig høflig betjening jeg fik, da jeg ringede og spurgte til mine varer. Jeg fik bare at vide hele tiden, at jeg havde bestilt det sådan - nej jeg havde ikke, for jeg havde åbenbart misforstået det. Og i stedet for venligt at sige "jeg beklager, så har du misforstået vores hjemmeside, men sådan er vor procedure" så fik jeg bare flere gange at vide, at jeg havde jo selv bestilt det sådan, og det måtte jeg jo kunne se, da jeg bestilte.
Den kontakt var bestemt ikke positiv. Jeg er normalt ganske rolig, men må indrømme, at jeg var en kende ophidset da jeg lagde røret på.

Jeg bestilte nogle brand alarmer på deres netbutik og fik en hurtig og god vejligning til dette.

Fik en god service da jeg bestilte min alarmer, men de var lidt længe om at blive leveret. Derfor kun 4 stjerner.

................ :-)

Muligvis gode til at levere vare, men service bagefter ????

Onsdag 14/8 aflevers alarm til [Navn] for garanti rep med fejlbeskrivelse. Kunne klares og sendes retur dagen efter, senest fredag. Ingen alarm modtaget i week-enden. Ringer til boligalarmer mandag, ingen ledige til at hjælpe, men vil blive ringet op - hører intet.
Ringer igen tirsdag d. 20, taler med [Navn] (direktør) der oplyser at Boligalarmer ikke reparerer, men sender til producenten og der kan gå 1-1½ uger inden alarmen er retur. Alarmen sendes til producenten samme tirsdag. Fredag d. 30/8 (1½ uger efter) er der intet nyt og mandag d. 2/9 er alarmen endnu ikke modtaget. Kontakter Boligalarmer mandag d. 2/9 og taler med teknikker, der ikke kan hjælpe, men skal tale med [Navn] som sidder i møde. Han bliver bedt om at ringe, men jeg hører ikke noget. Har dog senere et opkald fra et ukendt nummer, men ingen besked på telefonsvarer.
Onsdag besked fra PostDanmark, at der er pakke fra Boligalarmer. Pakke afhentes og der er en alarm i, men intet følgebrev der fortæller om reparation el. lign.

Her er ikke tale om dårligt service niveau - DER ER INTET NIVEAU.

Jeg har lige købt et system hos boligalarmer. Desværre gik der mere en den uge før jeg modtog det. Jeg fik godt nok at vide at de var i gang med en flytning, og det kan man også godt acceptere, men når man så ringer og efterlyser varen og der ikke rigtig sker noget ind over 3 dage så bliver man en smule irriteret.

Det havde været dejlig med en e-mail eller et telefonkald.

Vi håber at systemet virker når vi får det sat op.