JE METS 1 ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLE…
JE METS 1 ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLE DE METTRE 0. Nous avons attendu 3 heures au téléphone avec tunisie booking, pour qu'on nous raccroche au nez. Ne jamais reserver par cette agence.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hôtels Hammamet Tunisie, Résevez votre séjour en Tunisie à prix pas cher avec Booking Tunisie
France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
JE METS 1 ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLE DE METTRE 0. Nous avons attendu 3 heures au téléphone avec tunisie booking, pour qu'on nous raccroche au nez. Ne jamais reserver par cette agence.
Nous avons réservé pour 5 personnes un week-end SPA et détente dans un soi-disant hôtel 5 étoiles : Laico Hammamet, via Tunisie Booking.
Cet hôtel n’a de 5 étoiles que la réception !
Les chambres sont vétustes, les toilettes
cassées, la chasse d’eau et le flexible ne fonctionnent pas. Il y avait des cafards et des fourmis dans la salle de bain…
Et ne parlons même pas du personnel, trèèès désagréable ! Gare à toi si tu leur parles ou si tu demandes un renseignement, ça les dérange. On dirait qu’ils oublient que renseigner les clients fait partie de leur travail.
Maintenant, parlons du SPA, pour lequel nous avions justement réservé afin de nous détendre et passer un week-end en famille.
Le hammam est minuscule, prévu pour 2 ou 3 personnes maximum. Il est sale, vétuste, avec une mauvaise odeur. Il n’y a que deux douches, dont une bouchée.
La dame qui s’occupe du gommage voulait nous allonger sur un vieux matelas en mousse bleue, sale, même pas couvert, et utilisé à la chaîne sans aucune désinfection ni précaution d’hygiène.
Nous avons refusé de nous allonger dessus et demandé au moins qu’il soit recouvert de plastique, ce qu’elle a accepté en étant clairement agacée.
Nous avons passé une heure debout dans le hammam tellement l’endroit était sale. Impossible de s’asseoir sur ces fameux matelas bleus imbibés de saleté.
Enfin, la jeune femme manquait totalement de professionnalisme. Elle ne savait pas faire le gommage correctement, m’a fait mal et m’a laissé des ecchymoses et des griffures à plusieurs endroits du corps. Pour finir, elle m’a appliqué une soi-disant algue qui m’a brûlé la peau…
J’ai vécu la pire expérience SPA de ma vie, alors que j’en ai déjà fait plusieurs auparavant.
Sans oublier les peignoirs qui sentent mauvais, le panier déchiré (couffin) et les chaussons sales, alors qu’ils devraient normalement être a usage unique et jetables.
Le plus étonnant reste le prix : 120 dinars par personne uniquement pour un hammam avec gommage, payés à l’avance pour éviter que les gens ne changent d’avis en voyant l’état des lieux et les conditions déplorables.
Je ne peux même pas appeler cet endroit un SPA, encore moins dans un hôtel 5 étoiles.
Conclusion : un week-end horrible.
Après un séjour à l'hôtel "el mouradi palm beach" Comment peut on proposer un tel établissement? Vous ne vérifiez rien de ce que vous écrivez?
Selon vous cet établissement est un paradis tant au point de vue confort, que des équipements et de l'expérience culinaire. C'est tout le contraire; c'est sale, c'est dangereux, le personnel est nul, les chambres sont hors d'âge et mal entretenues. Bref il ne devrait même pas être proposé par respect pour ce pays. Quelle image donnez vous de la Tunisie?
Vendre du rêve ce n'est pas faire de l'argent à tout prix. Il faut de l'honnêteté. C'est aux abonnés absents chez Tunisie booking.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.