Borgdesign Avis 21

Jeg har købt en latex topmadras fra nature by borg gennem home Tex. Efter 7 dage hvor den havde ligget fladt på gulvet havde den stadig ikke fundet sin form. Den målte 173 cmx 190 cm ( burde måle 180x200) ud over det lugtede den forfærdeligt af sur mælk. Jeg reklamerer gennem home Tex og de sender mig en ny. Her er problemet det samme efter 5 dage fladt på gulvet. Madrassen har ikke udvidet sig til de rigtige mål og måler endvidere nu også kun 3,5 cm. I højden ( skulle måle 5 cm) Denne madras lugter også helt forfærdeligt og vi måtte smide den i kælderen pga. Lugten. Vanvittig dårlige produkter. Hold jer væk. Gå i Ikea i stedet.
Denne anmeldelse er lavet på produktet fra borg design. Derfor kommer anmeldelsen her.

sengetøj mega dyrt og egentlig ret lækkert. vi gav 1300 kr for 2 sæt.

men total ubrugeligt. vi svømmer rundt i dynebetræk da det er alt for stort til dynen.

vi har kvalitets dyner til 3000 kr lun der er dog mindre fyld i end billigere dynere men vores andre sengetøj georg jensen og thenap bambus er ikke for stort.

Jeg har netop modtaget en Borg dyne. Den lugter meget grimt. En slags stank af abebur. Frygteligt

Jeg har købt en af jeres dyner i silke til min mor - desværre fremgår det ikke af beskrivelsen, hvor meget den lugter. Jeg har selv silkedyner og ingen af disse har den lugt. Dynen har været hængt til luftning, men det har ikke fået lugten til at aftage. Produktnummer SB1005. Dynnen er købt igennem HOME-Tex, men det er jeres produkt og derfor får i klagen

Købte årsdyne og puder via Home-Tex.
Elendig kvalitet, hvor fjer og dun kommer ud gennem betrækket konstant.

Gode strømper og god kvalitet til ingen penge

Hvad er meningen ?
På hjemmesiden, står der "Kontakt os"
Jeg ser, der er en mail, man kan skrive til
Et nummer man kan ringe til
og en adresse
Så fint, men 🤬 -jeg ringer til nummeret, men får en meget uforskammet herre at tale med, får besked på, jeg IKKE skal ringe til nummeret, får dog spurgt, hvad jeg så skal gøre, -jeg skal ringe til kundeservice ?
Jeg spørger, den sure mand yderligere... får et beskidt svar ! -at han er ejer af Borg Design og at jeg overhovedet, ikke skal ringe til ham !!! -gentager, om jeg kan forstå, jeg ikke skal ringe til dette nummer
Han gider, ikke forklare, hvorfor hans mob. nr. står på siden
Det var en kort væmmelig samtale
Desværre, har jeg bestilt et sæt sengetøj derfra, men tænk at ejeren, kan være så sur og uforskammet, og kan man så få et ÆGTE nr. til KUNDESERVICE ????????? og ikke til en sur mand
Vh Ellie

Dårlig kundeservice og manglene varer.
Ikke et sted at handle.
Nul Stjerner.

Sine

Elendig kundeservice. Min dyne er ødelagt efter første vask og uden et ordrenummer er man åbenbart komplet ligeglad med kunden. Dynen vasket 100% efter anvisningerne.

Kæmpe kæmpe anbefaling her fra!
Jeg har ærligt aldrig nogensinde oplevet så god en service, som jeg har fået hos borgdesign..
Det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos dem.

Kunne jeg give 30 stjerner, så havde de fået det :)

Købte en bunke håndklæder, de et af elendig kvalitet.
1) Vævningen er så løs, at trådene bliver trukket.
2) de fnugger i en sådan grad, at man er ulden på huden efter brug (også efter gentagne vask+tørretumbling)

PAS PÅ køb IKKE her!
Borg Design sengetøj (Home-TEX), hvor lynlås går i stykker efter 6 måneder, refunderes, repareres eller ombyttes IKKE, selv om du har reklamationsret på 2 år. De går i så små sko, at de henholder sig til, at varen er slidt i stykker efter 6 mdr. og/el. så antager de direkte, at du har vasket med åben lynlås, selvom du ikke har.
Dårlig kundeservice - DONT BUY!! :-(((

Copy paste, hvad der antydes:

Fra: Home-tex.dk - Kundeservice - Peter
Sendt: 15. marts 2021 11:34
Emne: SV: HOME-TEX Ordrebekræftelse / Reklamation. 309836

Hej
Tak for billedet - Det beklager jeg meget. Der er meget få reklamationer på disse sæt.
Det er naturligvis vigtigt at lynlåsen bliver lynet under vask, da denne ellers vil blive trukket skæv, hvilket den ikke vil kunne holde til.

Da sættet er over et år gammelt, skyldes dette ikke en fejl i sættet fra produktionen, men skyldes almindelig slitage eller forkert håndtering.
Det er desværre derfor ikke en reklamation vi kan godkende.

Vi kan derfor ikke hjælpe yderligere.

God dag

Venlig hilsen
Simone

Sehr schnelle Abwicklung, nur empfehlenswert

meget tilfreds med det hele omkring bestilling og ankomst. alt ok.

Mycket bra erfarenhet från beställning till leverans