Fiabilité et SAV Tondeuses Bosch à fuir
J'ai fait l'acquisition le 25/03/2023 d'un tondeuse électrique Bosch UniversalRotak 650 dans un magasin Castorama.
Après avoir connu une première panne durant la période de garantie (prise en charge par Castorama), ma tondeuse est une nouvelle fois tombée en panne en avril 2026. Après avoir tenté sans succès de la faire réparer dans le magasin Castorama, j'ai dû trouver un réparateur qui, après m'avoir fait payer un devis de réparation, m'a indiqué que la tondeuse n'était pas réparable car Bosch ne fournit plus le moteur correspondant.
Après avoir contacté Bosch et les avoir mis devant les faits, je n'ai plus eu aucun retour...
Cela signifie qu'après 3 ans, cette tondeuse est considérée comme du consommable et donc jetable.
La tondeuse affichait un indice de réparabilité de 8,6, qui parait donc largement usurpé et sans aucune valeur. Inutile de dire à quel point je suis déçu par la qualité et le SAV de Bosch, incapable de réparer une tondeuse après 3 ans.