Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,8
4 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De adviseur in de showroom heeft ons goed geholpen met de vergelijking van meerdere aannemers. Aantal maanden later staat de aanbouw en veranda er goed bij. 2 goede partijen hebben hun best gedaan, tijdens de bouwvak wel soms iets mindere communicatie maar dat is ook wel begrijpelijk. Bedankt
Ons bouwproject is succesvol afgerond. Fijne samenwerking, goede communicatie en vakwerk geleverd. Dank aan BouwadviesPunt voor de begeleiding!
Enorm tevreden over deze partij. Aanbouw en dakkapel zijn tip top afgeleverd en uitgevoerd. Erg relaxte gasten die werken met nette en vakkundige mensen. Gezellig maar toch professioneel. Ik raad ze zeker aan.
Onze ervaring met bouwadviespunt is zeer slecht. Ze adverteren op sociale media (met AI) dat ze een bemiddelaar zijn tussen consumenten en bedrijven in de bouwsector. Ze doen zich voor als medewerker van een bouwbedrijf, ze sturen je offertes en foto's en beloven van alles wat ze niet kunnen waarmaken. Je denkt dat je via hun een betrouwbare partner kunt vinden voor een verbouwing maar je komt bedrogen uit. Wanneer je akkoord hebt gegegeven voor een klus dringen ze aan om een snelle aanbetaling (25%) zodat er zogenaamde materialen kan worden besteld. Na een aantal dagen/weken stilte vraag je om een planning wanneer er kan worden gestart, maar je wordt afgewimpeld en dan blijkt dat je veel geld hebt betaald en zij hun afspraken niet zijn nagekomen. Er zijn geen materialen besteld en je kunt fluiten naar je geld. Trap niet in deze malafide advertenties van bouwadviespunt!
Réponse de Bouwadviespunt
Beste Gert,
Dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat dit traject voor u zo is verlopen en begrijpen goed hoeveel frustratie en teleurstelling dit met zich meebrengt.
Bouwadviespunt is geen uitvoerende partij, maar een onafhankelijk advies- en vergelijkingsplatform. Wij begeleiden consumenten in het oriëntatieproces. Dit wordt in onze communicatie en advertenties duidelijk toegelicht. De daadwerkelijke uitvoering en afspraken lopen altijd rechtstreeks tussen de klant en het gekozen vakbedrijf.
Omdat eerdere trajecten met de gekozen partij doorgaans goed zijn verlopen, vinden wij het extra vervelend dat dit in uw situatie anders is gegaan. Dat kwam ook voor ons onverwacht.
Hoewel wij geen partij zijn in de uitvoering of betalingen, vinden wij het belangrijk om ons niet afzijdig te houden wanneer er problemen bij een vakbedrijf ontstaan. We blijven actief contact zoeken, vragen stellen en doen wat binnen onze rol mogelijk is om duidelijkheid te krijgen en beweging te houden.
We begrijpen dat dit voor u niet snel genoeg gaat en dat dit teleurstellend is. Zoals afgesproken blijven wij u informeren zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.
Met vriendelijke groet,
Bouwadviespunt
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
