Bowlpros Avis 

Ho acquistato creme di frutta secca, delle composte e proteine whey. La qualità era ottima e mi sono trovato bene con il servizio di spedizione. La consiglio come azienda.

Ho fatto vari acquisti con Bowlpros. Per quanto riguarda le consegne non ho avuto problemi. Le granola in particolare ci sono sempre piaciute. I porridge invece mi hanno deluso in qualche caso. Per quello che riguarda in particolare vaniglia e noci pecan, di noci quasi niente, e la vaniglia sotto forma di zucchero bianco fine vanigliato. A prescindere dall'effetto muffa bianca che ritenevo visivamente sgradevole (gusto personale), sono comunque tra gli zuccheri della peggior specie (fatto oggettivo).
La nota veramente negativa che mi ha lasciato male è stato un pessimo customer service ricevuto da parte di un ragazzo a seguito di un disguido avuto per un loro errore riguardo uno sconto personale fornitomi.

Lo sconto era, parole loro, usabile a mia discrezione in qualsiasi momento. Di fatto invece questo era un errore, perchè in realtà non cumulabile con la promozione in atto che è partita esattamente il giorno dopo che ho ricevuto lo sconto.

A quanto pare per questo ragazzo non è stato ragionevole da parte mia pensar male per questa coincidenza combinata all'errore umano. Non ha gradito che glielo abbia fatto notare e che dicessi che non fosse un mio problema. Non l'avevo creato io questo disguido. Mi è stato quindi suggerito di non fare più acquisti con loro perchè non vogliono questo tipo di persone negative nella loro community.

Evidentemente chiunque si occupa di customer service non è capace a fare bene il suo lavoro. Peccato perchè ha rovinato il rapporto che stava iniziando ad instaurarsi con la compagnia.

Faccio notare come ad esempio su Trustpilot vi siano giusto una manciata di recensioni. Una compagnia neonata quindi ha bisogno di un customer care eccellente, non di ragazzini impulsivi. A quanto ho letto non sono l'unico episodio dove un cliente è stato trattato male peraltro.

Ho acquistato le bowl di cocco e dopo averle utilizzate una sola volta mettendole in frigorifero per fare un overnight pudding, si sono spaccate (sporcando tutto il frigorifero).

LE ultime candele che avete mandato bruciano malissimo lo stoppino finisce e la cera viene consumata solo al centro

Ho effettuato un ordine in data 14 dicembre. Il pagamento di euro 38.80 e' avvenuto con addebito sulla carta di credito. Non ho ricevuto né mail di conferma né prodotti richiesti. Ho inviato mail per conoscere eventuali problemi ma, ...non mi ha risposto nessuno!!!!

Ho acquistato su bowlpros delle candele.. devo dire molto profumate e d'effetto!! E soprattutto eco-friendly

I prodotti di per sé sono anche buoni, se non per il fatto che alcuni barattoli che vendono trasudano olio anche da chiusi, per cui mi sono ritrovato un mobile danneggiato (ha una superficie gommata porosa e ha assorbito l'olio) e come rimborso mi hanno rimandato gli stessi prodotti, che peraltro, oltre a non risolvermi il danno, scadono a breve e avendone già comprati parecchi in precedenza dubito che riuscirò a consumarli in tempo.

Trovo assurdo il fatto che non abbiano un'assicurazione per coprire eventuali danni scaturiti dai loro prodotti e che l'assistenza ad un certo punto smetta completamente di risponderti.

P.S. Dimenticavo, la colpa del "trasudamento" è stata attribuita a me, incolpandomi di non aver pulito bene i prodotti prima di riporli nel mobile...

Le creme sono buonissime, si sente la qualità del prodotto è ottima, consistenza perfetta. Spedizione in poco tempo. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo. Sono stupende, creano dipendenza. 🙂

Ho ordinato 2 bowls grandi e mi arrivano piccole. Mi dicono che no, sono corrette, essendo di cocco naturale la misura può leggermente variare. Rispondo che anche il contenuto in ml corrisponde alla taglia che loro pubblicizzano come più piccola. Non era per il costo (la taglia piccola costava meno) ma per l'utilizzo che dovevo farne, mi servivano più capienti. Ma nulla, mi rispondono com toni assurdi manco fossi un loro amico e mi dicono che se voglio restituirle devo pagare io la spedizione del reso. Pessima esperienza di acquisto e ancora più di restituzione. Customer care lasciato in mano a ragazzini impulsivi.

Creme eccezionali ,sane e buonissime . Loro super disponibili e professionali e spediscono in fretta! Da provare assolutamente!

Ho fatto il primo acquisto per un regalo ma quando ho visto la qualità del materiale e sentito gli atomo delle candele ne ho voluto subito un assortimento per me!
3 bowl, posate, bacchette e candele. Non ho resistito 😂
Il pacco è arrivato con 3 giorni di anticipo.
Ho preso anche la crema di nocciole crunchy. Naturale e gustosa.
Diventerò una cliente affezionata

Le 4 Jumbo bowls che ho ordinato sono bellissime! Oltre al prodotto, ho apprezzato molto il servizio clienti (attento e disponibile), l'email ricevuta subito dopo l'acquisto, e le istruzioni (contenute nel pacco) per il trattamento delle bowls.
Acquisto super consigliato!!!

Ho acquistato due bowl e due paia di bacchette per un regalo di Natale. Prodotti meravigliosi ed eco-sostenibili!
Menzione d'onore per il packaging sostenibile e il biglietto d'auguri scritto a mano!!
Queste, unitamente alla cordialissima email del servizio clienti ricevuta poco dopo l'acquisto, sono le cose che definiscono un'azienda di successo, che permettono la fidelizzazione e il passaparola tra gli amici.
Ve la consiglio, è un proprio una bella azienda!