Køge Bryggeri Avis 

Julefrokost afholdt på Braunstein levede slet ikke op til forventningerne. Hvis man vil holde anti jule arrangement er Braunstein det rette sted. Kolde triste lokaler uden nogen antydning af jul. Maden var meget afmål, men egentlig ok. Jeg er ikke sikker på at alle blev mætte.
Jeg vil anbefale andre, at afholde deres julearrangement andre steder. Ærgerligt - vi havde forventet noget mere.

Fine whiskeys and other spirits can’t compensate for lacking service. We booked whiskey tasting, but the distillery tried to put way too many people in tasting room. Plus the guy, who was is charge, was very chatty and unstructured. All in all - mediocre experience. We couldn’t even buy whisky in the gift shop - service was absent.

Få nu lavet de pizzaer om!!

Har været tvungent herned af 3 omgange, første gang glædede jeg mig de havde købt den smukkeste og bedste pizza ovn, så selvfølgelig matcher pizzaen ovnen tænker jeg. Måske det rent faktisk er muligt at få en lækker napolitansk pizza syd for kbh for en gangs skyld.

Men der blev serveret en ubeskrivelig elendig pizza. Lavet på elendig, mørk pap/knækbrød der får frysepizzaer til at smage af syditalien. Forestil jer det tørreste svenske rugknækbrød i har fået i jeres liv, og tilsæt dernæst lidt grus, så har vi nogenlunde bundens konsistens på plads. Det er mig (og enormt mange andre i øvrigt) en fandens gåde det ikke er lavet om. Hver gang advarer jeg, og hver gang siger folk det umuligt kan være så slemt… indtil de smager dem.

Jeg ved ikke hvad pokker de tænker på på det sted, men man vil åbenbart gerne nøjes. Det kunne have været så godt. Jeg drikker mig mæt i øl næste gang og det kan jeg heller ikke lide.

Henvender mig i baren og køber en 1/2 fadøl. Det er dejligt vejr og sceneriet med havnen er fantastisk, men der er ingen hygge omkring cafe og bryggeri. Man kan ikke sidde ordentligt og nyde sin øl, men kun på nogle rå bænke eller på ved nogle jernbanesveller. Jeg spørger om jeg må tage en af de flere hundrede stole lige udenfor i solen på en dejlige terrasse der er hele vejen rundt, bemærker at jeg har ondt i ryggen og godt vil kunne sidde ordentligt, men dette fortæller pigen at man ikke må. Der står jeg så med en halv litter fad i hånden og min dårlige ryg. Sætter mig ind i caféen men bliver stegt i solen, går ud på terrassen og sætter mig på kanten. Under halvvejs gennem øllet er jeg nød til at rejse mig fra den ubekvemme stilling og så er der ikke meget ved at drikke øl på havnen. Totalt dårlig oplevelse. Tag en tur til København eller Reffen og oplev hvordan man kan sidde hyggeligt i læ under en parasol eller i en liggestol. Ellers fedt sted der på havnen, men hvorfor bliver det ikke gjort hyggeligt og hvorfor får man elendig service. Jeg stjæler ikke jeres stole. Masser af ældre mennesker og turister der godt kunne sidde og hygge på havnen, men ikke under de forhold med den service.

Udmærket mad, men de er simpelthen elendige til deres planlægning. De sidste 3 gange er maden over 30 min forsinket. I dag ankommer jeg ti min senere end aftalt, fordi vi ved man ikke kan regne med det. Da jeg ankommer er man end ikke startet. Svaret er at de er klar om 10 min, her 30 min efter dette blev sagt har jeg endnu ikke set noget mad. Vi har givet dem rigelige chancer nu - det er amatøragtigt.

Ingen kompensation tilbudt.

1 stjerne fordi man ikke kan give mindre.
Havnefest i Køge, vi beslutter os for pizza takeaway fra Braustein, jeg tror ikke jeg har fået så ringe pizza før, jeg blev i tvivl om det var papæsken jeg spiste, jeg vil ikke kommentere den elendige betjening, samt den lange ventetid.
Jeg har kun et råd, hold jer væk.
Svært at sige som Køge borger.

En hyggelig aften, hvor vi røg ind i et banko spil. Som vi lod køre uden os. Men hyggelig stemning, og en meget fin betjening, og sågar ølsmagning, før valg af en fadøl. Aldeles flot...

Vi var til temadag på bryghuset og vi mødte ind om morgen til en udemærkede morgenmad.
Vi var cirka 30 personer, der var ret varm i deres lokaler så derfor løb vi tør for vand på vores “drikkevogn” og vi var så nede og spørger efter mere vand og en meget næsvis dame går afsted med de tomme kander, men hun kom aldrig tilbage med dem igen.

Til middag var vi så alle godt sultne og mega tørstige vi kommer ned og skal til at spise og bliver mødt af to små fade det ene med 2 Slags spegepølse og det andet med to slags ost??? Dertil knækbrød og rugbrød
Der var er par nøddeallergier og vi spør om de har noget rugbrød uden nødder, hvor vi får er næsvis svar om der kun er det som der er sat frem.
Som drikkelse var der 1 glas sodavand eller et glas øl og intet andet

Om eftermiddagen var der kage og 2 kanderkaffe og en kande med varmt vand til the samt 3 thebrev poser

Jeg har aldrig i mit liv set noget så ringe og at man ikke engang kan få nyt vand i sine kander jeg er mundlam
Jeg anbefalder ingen at købe firma et arrangement dernede

Vi har ugentligt været glade for at købe deres pizzaer, men vores seneste besøg for en uge siden, var rigtig skidt. Den ene af vores pizzaer var fyldet brændt og på den anden var dejen klæg og tør.
Vi skrev til dem med det samme, samme aften, men har intet hørt fra dem, til trods for at have rykket dem for svar 4 gange.

Kan desværre ikke anbefales, når det viser sig at kundeservicen og kundens oplevelse ikke tages alvorligt, så er 135,- for en pizza simpelthen for dyrt!

Tap din egen whisky hmmmmm. Det burde hedde fyld din egen whisky. Køb ikke gavekortet. Jeg lover jer at i vil komme til at fortryde det. Hold nu op hvor var det dårligt. Vi kom ind og det lugtede af sur gær. Fred være med lugten, men guiden var helt svedig og så snakkede han om bryggeriet i 3 min. Dernæst fik vi 2 smagsprøver af deres whisky. Føøøøøj for den lede...addd... Han siger at de ikke skriver år på deres flasker og det kan jeg godt forstå fordi det er ikke en 9 årig whisky som han sagde. Whisky smagte af King George som er en slave whisky. Seriøst det var så spritet smag.
Så får man lov til at fylde en 200 ml flaske op og man får også lov til at skrive sit navn og dato på flasken wooooaw. Når ja man får ikke et glas med heheheh. Gavekortet koster 400 kr. For 400 kr kan man få en super god whisky i bilka seriøst. LAD VÆR MED AT KØBE ET GAVEKORT.

Havde købt to gavekort til min mand og bror, hvor de skulle tappe deres egen whisky. Som de selv sagde: spild af køretur og penge. De havde 30 min. Det tog præcis 5 min. De kunne vælge mellem to whiskyer, den ene værre end den anden. Derudover var flasken så lille, at der lige er til én person. Værten virkede også ret ligeglad med dem, de følte sig ikke velkomne. Når man læser om oplevelsen og ser billeder på deres hjemmeside, ser og lyder det så fint. Men oplevelsen et såå ringe. Spild af 800 kroner!

Pengemaskine. Ulækre forhold og manglende toiletter til kvinder

Super gode pizzaer, mere lækre end normale pizzaer og klar til afhentningstidpunktet.

Jeg skal indledningsvis sige, at jeg flere gange har bestilt hentet pizza hos Braunstein. Det fungerede før genåbningen (altså da det var take-away), og pizzaerne var gode. Derfor har jeg givet to stjerner, selv om dagens oplevelse var til langt under en stjerne. Jeg skulle så i dag hente tre pizzaer, bestilt i rigtig god tid til afhentning 18.45. Jeg ankommer punktligt, og får efter kort tid at vide af en i øvrigt sød medarbejder, at de ikke var startet på bestillingen endnu, da de er underbemandet, men om jeg vil have en øl :-). Hun kunne i øvrigt ikke sige, hvornår pizzaerne kunne være klar. Det var tydeligt, at der herskede kaos i restauranten, og at det ikke var et sted, man havde lyst til at opholde sig i denne Covid-tid. Jeg tilbød dem så, at de kunne bringe pizzaerne ud til mig. Det havde de ikke mulighed for, så jeg måtte køre igen. En rigtig god service, når man sælger take-away kunne være at advisere kunderne om eventuelle forsinkelser, når nu man beder om deres telefonnummer. Jeg fik så ikke pizza i dag, men fandt et andet godt sted.

Fantastisk sted i Køge, øllet er i særklasse, bestilte en pizza sammen med øllet som smagte fantastisk, ydermere finder man ikke bedre og mere kompetent personale hvad angår rådgivning omkring øl og whiskey tak for en super oplevelse jeg vil komme som stamgæst alle de gange jeg kommer til Køge som gæst fra det mørke Jylland

Det må I kunne gøre bedre. Øllet er fremragende, men de pizzaer I serverer er de ringeste jeg nogensinde har fået. 135,- for noget der nærmest minder om knækbrød med fyld, der er så minimalt at det støver ud af munden. Virkelig skuffende
Hvad er det lige der gør at I ikke har valgt noget mere passende til øl, f.eks pølsebræt eller bratwurst med sauerkraut, det havde været meget mere autentisk og passende til god øl.

Whisky smagning på Braunstein samt rundvisning på bryggeriet på deres åbenthus dag 7/12 2019 var en rigtig god oplevelse. For de første er øllet og whiskyen i topklasse. Men det, der toppede oplevelsen var den entusiasme og det hjerteblod, der blev lagt i præsentation og fortællinger. Og så blev der hygget om kunderne. Man følte sig ikke som kunde men som gæst. Mange tak til Claus Braunstein for den levende og medrivende wiskysmagningsseance. Det var tydeligt at I ikke kun brænder for det forretningsmæssige, men at konceptet er en passion. Tak for en dejlig dag.

Ingen kundeservice

Når først de har fået deres penge er de ligeglade med en. Jeg købte et fad der skulle ligge i 2 år, og i perioden har jeg sendt 10 mails, men kun fået svar på 2 af dem - og kun efter rykkere. Når man ringede, så lytter de ikke på hvad man siger, og halvdelen af gangene de sagde de ville ringe tilbage, skete det ikke...

Whiskyen er da OK, så derfor får de 1 stjerne.

Det er sgu' lidt ærgerligt, at man bliver nødt til at skrive en kommentar her på Trustpilot. Kommunikationen mellem Braunstein
og kunde er piv ringe. Mails bliver sjældent besvaret og aftaler om at ringe tilbage droppes eller glemmes. Jeg vil mene at man bliver nødt til at tænke sig om, inden man handler via nettet med Braunstein. Der er en del arbejde i det.