Brdr. Friis Møbler Avis 

Alt gik som forventet - er glad for min taburet !

God og hurtigt ekspedition.
Levering kom som aftalt med chaufføren.

Jeg besøgte for nylig Brdr. Friis Møbler for at købe en PH-lampe og havde desværre en oplevelse, som ikke levede op til forventningerne i sådan butik.

Først blev vi oplyst om en pris af sælgeren, som vi accepterede. Da vi nåede til kassen, viste det sig dog, at prisen var oplyst forkert, og den blev rettet op. Sådanne fejl kan naturligvis ske, og det havde vi fuld forståelse for.

Vi fik samtidig at vide, at lampen ville have en leveringstid på to uger – hvilket vi også accepterede. Men da prisen ændrede sig, blev vi pludselig informeret om, at lampen kunne afhentes samme dag, blot ved at køre til Søborg. Det virkede noget inkonsekvent og gav et indtryk af, at informationen blev tilpasset situationen snarere end reelt formidlet.

Da vi ankom til butikken i Søborg og skulle betale for lampen, spurgte jeg, om det var muligt at benytte den rabatordning, jeg har gennem mit arbejde (15%). Svaret fra ekspedienten var skarpt og uprofessionelt. Han meddelte, at varen allerede var markeret som “god pris”, og afsluttede med kommentaren: “Så vil vi hellere give dig 50 kr. og sige, du skal lade være med at handle her.”

Denne reaktion fra en voksen medarbejder – uden nogen åbenlys grund til irritation – var både flabet og unødvendig. Den slags attituder hører efter vores opfattelse ikke hjemme i en butik, der markedsfører sig på god service og eksklusiv kvalitet.

Vi valgte at gennemføre købet, men det er desværre sidste gang, vi handler hos Brdr. Friis Møbler. Kundeservice og respektfuld dialog bør gå hånd i hånd med kvalitetsdesign – her oplevede vi det stik modsatte.

Effektiv levering og ligeså hjemmeside og bestilling- dertil kommer at de kun har varer af høj kvalitet

Bedste møbel udstilling på Sjælland. Kompetente medarbejdere

Som altid en hurtig og kompetent behandling og super hurtig levering.
Kan kun anbefales

Levering til tiden. Møblernes indpakning og kvalitet levede klart op til forventningen.

Alt er gået som aftalt , super service og super produkter

Møblerne kom som aftalt til tiden - og helt som forventet: PERFEKTE

Meget tilfreds med mit køb - kvalitetsmøbler. Fik leveret til døren af en flink chauffør. God kommunikation fra start til slut.
Mine varmeste anbefalinger

Fleksible i forhold til levering, da vi ikke kunne være hjemme til den dato de ville levere bookede de en extern transport der leverede en lørdag hvor det passede

alt er gået nemt, smertefrit og til tiden.

Hurtig og fin betjening, og opfølgning hele tiden undervejs, ligeledes opfølgning efter levering

Har altid fået en skøn service på mine online køb og telefonisk ved spørgsmål til produkter.

Leveret før tiden på bestillings vare, så fint. Virkelig fint emballeret, så alt i alt en fin købs oplevelse.

Virkelig god og hurtig handel/levering, kun +++ herfra

Funktionel hjemmeside. Kyndig telefonisk kommunikation. Fin info efter bestilling om levering. Problemfri levering. God vare i imponerende sikker emballage.