BricobizzAvis 

Bonjour,
Mon expérience chez vous m'a plus que déçue. Il est certain que je déconseille votre site et ne l'utiliserai plus.
Le colis que vous deviez me livrer n'était pas disponible, vous n'avez pas du tout été capable de me tenir informer de l'état de votre réapprovisionnement et donc de l'attente que j'allais avoir entraînant un climat de doute important et ainsi j'ai demandé le remboursement (seul bon point il a été effectué rapidement) et me suit tournée vers un de vos concurrents

comportement curieux, d’une entreprise de e-Commerce, de vente d’outillage de bricolage, installée sur votre zone d’activité au 7, rue Gustave Eiffel – 66350 Toulouges.

• Dimanche 16 septembre dernier, j’ai réglé l’achat d’un « pistolet à peinture avec compresseur » à l’Entreprise à l’enseigne Bricopromo66, en fait, la Sté ADEMAX de M. Patrice TOURNEUR.

• Cet achat a donc été réglé le 16 septembre dernier, et en contrepartie, ils m’auraient envoyé le colis de mon achat, mais en oubliant d’indiquer l’adresse, il m’ont exposé que c’était de la faute à Colissimo, … la Poste, m’a expliqué, qu’ils ne rédigeaient pas les adresses, seuls, leurs clients peuvent le faire. Au bout d’une semaine, le colis leur étant soi-disant revenu (soi-disant, car n’ayant pas le numéro de Colissimo, la vérification est impossible) et qu’ils me réexpédient mon achat. J’exige cette fois-ci, le numéro de Colissimo, qu’ils finissent par me donner à contre cœur, et rien ne se passe, au bout de 4 jours, le colis, n’est toujours pas pris en charge par la Poste…

• S’en suit, une nouvelle explication encore plus fumeuse, la Poste aurait changé le numéro du Colissimo de leur propre chef…( la poste, me confirme, que ce n'est pas possible) qu’ils ne peuvent me le fournir… ! mais ils m’assurent que je serais livré un jour.

Mais peu de chance d'être livré... et ils raccrochent au nez !...

Il ne reste plus que la garantie PAYPAL....... Entreprise à éviter absolument !

commande pour un cadeau faite le 1er mai livré une 1ere fois carton d'emballage et produit abimés donc retour a l'expediteur
colis relivré une 2eme fois carton pas abimé mais le transporteur me propose de deballer et là produit abimé bizarement au meme endroit que le 1er ... retour a l'expediteur
mi juillet je tel au SAV on me dit que le colis ne leur est tjrs pas parvenu mais qu'on me remboursera tres vite alors que je ne demande rien
debut aout trjs pas de remboursement je l'ai obtenu mi aout
site absolument pas serieux je les soupsonne de m'avoir livré 2 fois le meme colis je leur ai dit et le vendeur est parti ds des explications pas claires
bizare aussi qu'ils propose de me rembourser alors que j'etais prete a accepter une 3eme livraison...

tres bien et rapide a recommander

Site à recommander ! J'ai déjà passé plusieurs commandes sur bricobizz et j'ai été à chaque fois satisfaite. Les délais sont toujours respectés et le service client est disponible et sympathique.
Pour ce qui est des produits, il y à du choix et le rapport qualité prix est intéressant.
Je ne manquerait pas de refaire des achats sur ce site.
Merci à Bricobizz !!!

Un peu d'attente pour le produit mais le service est honnête,très bonne relation téléphonique. Je vous remerci pour vos bons services.

Une commande annulée pour cause de délai trop long a été maintenue et livrée le montant a été prélevé !!!
alors que nous avions demandé l'annulation par email Il est possible de commander et payer par email mais les annulations doivent se faire en recommandé avec accusé de reception etc etc ...
A l'heure actuelle nous avosndemandé que la livraison soit récupérée et que nous soyons remboursés ... aucune réponse depuis plus d'une semaine.
Sensation laissée au global , service déplorable à la limite de l'arnaque

matériel super résistant, mais j'ai fait un mail au SAV pour savoir
si un jour j'avais besoin de pièces pour un mandrin par exemple,
(car mon ancien perfo à lâché au mandrin), ils ont répondu qu'ils n'avaient pas de pièces de rechange. Donc perfo à mettre à la benne.

Comme je le disais, la livraison fut rapide. l' achat d'une tondeuse en cette période est indispensable; elle est comme je m'y attendais : facile à utiliser. Le seul souci que j'ai rencontré c'est la manette de démarrage cassée certainement lors du transport. je n'ai pas fait de réclamation, pas envie, je fais avec....

Sur le site la référence du nettoyeur haute pression était en stock, alors qu'il était en rupture, donc très mauvaise information.Avons attendu plus d'un mois, il a été remis au transporteur le 13/07/2012,
attendons que celui ci nous contacte.

Entre la commande par internet et l'arrivée du colis, il s'est passé exactement le temps indiqué. Nous avons donné nos coordonnées bancaires au moment de l'achat, mais le prélèvement n'a eu lieu, comme prévu, qu'après réception du matériel. C'est donc un type d'achat qu'on pourra être amené à refaire.

2 commandes : aucun problemes.
1 pour des produits de marques connues et 1 pour des produits de marques non connues (VARO)
A chaque fois, produits de qualités et aucunes mauvaise surprise. Le service client existe et est meme courtois pour renseigner sur la dispo des produits

Après avoir commandé un article sur le site ( qui promet proposé que des articles en stock ) je n'ai jamais reçu l'article sous 48h comme prévu.
Après avoir appelé plusieurs fois le SAV, j'ai reçu l'article 1 mois plus tard, mais en ayant eu un geste commercial, bien apprécié pour ma part !!!

Donc malgré l'attente je suis satisfaite de ma commande !

La livraison a été reportée plusieurs fois, je n'ai pas eu de date ferme de la part de Ademax - Finalement après 1 mois d'attente, je pensais ne plus recevoir ma commande, j'ai été livrée avec un colis très bien emballé -

La commande a été livrée rapidement, le colisage bien fait protégeant bien la marchandise.

Très sérieux, livraison assez rapide et communication très facile.Je recommande le site à quiconque qui veut commander et matériel livré en très bon état et très fiable.

-colis envoyé 1 mois apres le paiement
-colis reçu completement dechiré, pieces manquante,
je deconseille !!

Le delai de livraison n'a pas été celui qui était prévu: rupture de stock bien compréhensible, mais cela aurait été mieux d'en avertir les clients.
Sinon, rien à redire sur le produit, l'emballage ni le prix.

un probleme avec mon tracteur, ils avaient l'outil que je cherchais
rapide,de qualité,et moins cher que ailleurs !!
cordialement!

Bon site mais un peu long pour les nouvelles, enfin tout est bien qui fini bien.