BSR Avis 

Es war alles total unkompliziert. Termin gemacht, pünktich zum Termin sind 3 nette Männer in Orange erschienen, haben meinen Sperrmüll in mitgebrachte Mülltonnen gepackt, ich habe mit Karte bezahlt, und weg waren sie mit meinem Sperrmüll. Das ganze hat max. 5 Minuten gedauert.

BSR Hegauer Weg!
Als Antwort auf eine ruhig gestellte Frage, wie viel Zeit man bräuchte, um auf den Hof zum Container zu kommen, wird man angeschrien. Und der Mitarbeiter hörte gar nicht auf, einen anzubrüllen. Ein absolutes No Go!!! Ein in „hab mal gerade nichts zu tun-Pose“ laut telefonierender Mitarbeiter der BSR im Häuschen gleich bei der Einfahrt wollte alles-trotz seines laut geführten Telefonats-mitbekommen haben und fiel mit ein in diese völlig überzogene laute Konversation. Total überfordertes Personal, dabei war der Hof zu dieser Zeit nicht einmal sehr voll! Hatte vorher wohl, laut eigener Äußerung, eine andere Auseinandersetzung! Aber, deshalb doch nicht alle anderen Leute unbegründet anbrüllen?!!!
War sehr überrascht, da ich ansonsten eher Erfahrungen mit freundlichen Personal gemacht habe. Doch heute war es bei Weitem fern ab vom „normalen“ Verhalten. Beängstigend! Wenn diese beiden BSR-Mtarbeiter von dem Job an der Einfahrt überfordert sind, sollten sie ggf. anders eingesetzt werden. Da, wo sie Menschen mit ihren Verhalten und Launen nicht so brüskieren.

Ich frage mich seit mehr als einem Jahr, ob die BSR auch im Homeoffice arbeitet wegen Corona. Der Bezirk Mitte versinkt buchstäblich im Müll und Gestank. Der Sperrmüll verbleibt monatelang auf den Straßen, die Straßenmülltonnen sind mit Müll überfüllt (wenn sie intakt sind) oder umgeben (wenn sie kaputt und aufgebrochen sind). Die Straßen werden nicht gefegt, die Mülltüten fliegen in Scharen nur so dahin. Was soll das?

Sperrmüll Abholung teuer verkauft.
Heute hatte ich telefonisch einen Termin zur Abholung eines Teils eines U- Sofas 175 cm × 110 cm vereinbart. Der vereinbarte Entsorgungsbetrag waren 25 € . Dieser Betrag wurde mir 2 x telefonisch bestätigt.
Die Abfuhr erfolgte Pünktlich.
Nachdem das Sofa aufgeladen war, forderte der Abholer 79 € . Begründung das Sofa ist mit Stoff bezogen, wie denn sonst? Ich gab ihm widerwillig das Geld, da ich wollte, das dies entsorgt wird.
Ich fühle mich betrogen!!!
Anschließend rief ich wieder bei der Hotline an, die konnten sich dies auch nicht erklären und hat es versucht mit scheinheiligen Aussage zu begründen.
Also, aufpassen was am Telefon versprochen wird. Wenn möglich schriftlich bestätigen lassen!

Ich wollte meine gesammelten Werke vom Hausbau, auch gern kostenpflichtig, beim BSR Recyclinghof Oberspreestraße abgeben. Nun war ich mit meinem Firmentransporter gekommen, passte ja nicht alles in meinen Privatwagen. Dann erzählte mir ein Mitarbeiter, der eine immense berufliche Erfahrung hat, sein Wortlaut, dass sei alles nicht privat, sondern gewerblich. Ich bestätigte ihm nochmals das, dass alles privat ist. Farbe, Kleber, Haftgründe, Bitumen und Beschichtungen. Alles was ein Handwerker für einen Hausbau eben benötigt. Aber nein, er meinte zu mir ich sähe aus wie ein Maler-Fritze. Beleidigungen könnt ihr euch sparen, nur weil ich meine alten Sachen im Garten trage.
Vielleicht sollten die Mitarbeiter zwischenmenschlich geschult werden. Das muss sich keiner antun. BSR hat leider immer noch ein Monopol hier in der Stadt und es ärgert mich immer wieder.

Am Freitag,30.04.2021, wurden die überquellenden Hausmüllcontainer in unserem Mehrfamilienhaus in 13357 Berlin nicht geleert, da der Zugang zum Haus offenbar blockiert war. Im Verlauf der folgenden Woche
stellten die Mieter ihren Hausmüll in Plasticbeuteln auf dem Hof ab, da alle Container überfüllt waren. Es entand die Gefahr durch Ungeziefer. Beim Anruf bei der BSR, sicherte uns eine Mitarbeiterin zu, dass am Freitag, 07.05.2021, heute, die Müllwerker auch die zahlreiche Müllbeutel abholen würden. Das ist nicht geschehen! Mieterentfernten die Beutel vom Hof und warfen sie in die heute geleerten Container.
Fazit: Heute zeigt sich derselbe Mißstand wie am 30.04.21: VOLLE HAUSMÜLLCONTAINER ( am Tag der Leerung! ). Unfaßbar! Unprofessioneller geht's nicht.

Ihr wundert Euch, dass die Straßen voller Berge mit Müllsäcken und Sperrmüll sind? Ihr macht immer mehr Recyclinghöfe dicht um die Flächen teuer an Bürogebäude oder an den teuren Eigentumswohnungsbau zu verkaufen( siehe Bebauungspläne).
Um seinen anfallenden Sperrmüll in eine BSR-Annahmestelle zu bringen muss man einen Tag Urlaub nehmen. Hunderte von Fahrzeugen stehen vor den Höfen mit LAUFENDEN Motor, weil die Fahrer nicht alle 3bis4 Meter neu starten und wieder den Motor ausmachen. Ich und tausende Berliner fragen sich, welche Nichtskönner in den Teppichetagen der BSR sitzen?
Noch ein Wort zu den Fahrern der Müllwagen.
Niemand bestreitet dass die Hausmüllentsorgung ein echter Knochenjob
Ist. Hochachtung vor diesen Jungs. Aber muss man am Morgen beim Herausfahren um 6:00 Uhr mit 60km/h durch eine 30km/h - Zone rasen? Auch rote Ampeln sind morgens eher nebensächlich. Kurzum hat die Teppichetage keinen Plan, die mittlere Führungsebene keine Konzepte. Wo sind die Sperrmülltage ?. Alles eingespart ! Aber welche Kosten entstehen, wenn wilde Müllhalden abgeräumt werden müssen. Acho, man leistet sich auch noch die Mülldetektive. Die arbeiten sicherlich umsonst???Also der ganze Laden ist für die Tonne !
Eine Frage muss noch angefügt werden !!
Sicher habt Ihr Jungs alle Händevoll zu tun, wenn Ihr die schweren Tonnen zieht ! ABER ! Habt Ihr zuhause Gardienen vor den Türen? Oder warum lasst Ihr Hof und Eingangstüren bei MINUSGRADEN einfach offen, wenn Ihr fertig seid. ????

Tonne wird nicht geleert.
Leerung wird trotzdem berechnet.
Am Telefon wird man unverschämt abgewimmelt.

Absolut katkatastrophal. Die Tonnen werden halbvoll mitten auf dem Gehweg vor der Einfahrt abgestellt. Beschwert man sich, wird man noch unverschämt angepampt und es wird mitten im Gespräch aufgelegt. Wenn ich könnte, würde ich sofort kündigen.

Sperrmüll wird wg Corona und Kontaktvermeidung nicht abgeholt. Alles verständlich wenn es denn überhaupt einen persönlichen Kontakt geben würde, aber es wird auch nicht abgeholt, wenn die Teile demontiert im Hausflur gelagert werden und die Mitarbeiter die Wohnung gar nicht betreten müssen. Es werden auch keine Abholtermine für die nächsten Wochen vergeben, die Sperrmüllabteilung arbeitet schlichtweg nicht. Die BSR hat es nicht nötig, um so besser für einen kleinen Gewerbetreibenden, der innerhalb von 2 Tagen abgeholt hat!

Zuerst ein riesengroßes Dankeschön an den BSR Strassentrupp 053,
zuständig für den Bereich Schillerstrasse in 13158 Berlin.

Ihr alle schaut NICHT weg, wenn jemand Hilfe braucht,
auch wenn es das Problem anderer Mitmenschen
gerade ungelegen auftauche, habt ihr immer noch
ein Lächeln im Gesicht und bietet euer großherzige Hilfe an.

Als ich mit meiner lieben Ehefrau, die leider im Rollstuhl sitzt
zu einem Arzttermin am Mittwoch, den 06.01.2021
zwischen 8:00 - 8:15 Uhr in der Schillerstrasse 8, 13158 Berlin
passierte das Unglück, das bei unserem Rollstuhl plötzlich das
kleine Vorderrad defekt war und der Rollstuhl unbrauchbar erschien.

Und ich ziemlich verloren da gestanden habe und nicht weiter wusste,
erschienen uns plötzlich die orangefarbene "Engel" der BSR.

Das gesamte Einsatz-Team vom BSR Strassentrupp 053 hat tatkräftig
und mit allen Mitteln wirklich weitergeholfen und konnte den Rollstuhl
vor Ort wieder fahrbereit und in Ordnung bringen.

Als wir noch ein finanzielles Dankeschön geben wollten,
lehnten die orangefarbene "Engel" der BSR 053 dies ab
und meinten nur es sei doch selbsverständlich.

Solche selbstlosen und hilfsbereite Mitmenschen gibt es leider heutzutage
viel zu selten, von diesen Männern der BSR sollte manche sich eine Scheibe abschneiden.

Dem BSR Strassentrupp 053, möchten wir hier im Nachhinein für den selbslosen Einsatz,
und für die tatkräftige Unterstützung - herzlichen Dank sagen.

Diesen Vorfall werden wir niemals vergessen und wird einen festen Platz im Kalender
und besonders in unserem Herzen haben.

VIELEN, VIELEN DANK

Fam. Wodarczyk

Lassen Tor am Müllplatz ständig offen stehen, so dass jeder Vorbeifahrende seinen Müll bei uns abladen kann. Schieben Mülltonnen nicht ansatzweise ordentlich zurück. Straßenmülleimer quellen über, Berlin verkommt zu einer Müllkippe, überall Müll neben den Strassen, in den Grünanlagen usw. Das einzige was die können ist den ganzen Tag mit diesen dämlichen Laubbläsern rumrennen und Lärm verbreiten und dabei die Umwelt schädigen. Hauptsache die Blätter werden durch die Gegend geblasen und der Müll überall in den Büschen bleibt liegen. Aber was will man in dem Bananenstaat Buntland und bei einem linken Senat auch anderes erwarten?

Internetseite bsr-sperrmuell.online ... Vorsicht Abzocker. Die Seite hat nichts mit der BSR zu tun. Ich bin mein Müll zwar los,aber zu einem völlig überhöhten Preis.

BSR wurde für die Abholung einer Couch und eines Stuhls bestellt. Im Internet steht, das kostet 58 €, was ich schon unglaublich viel finde, da die nur 2,3 km weit weg sind. Haben uns dann doch dazu entschlossen... was uns niemand gesagt hat und was auch nirgendwo steht ist, dass noch 30 € "Anfahrtskosten" dazu kommen!!! Eine Frechheit!! Wir haben vorher sogar mit der Bsr telefoniert und kein Wort davon, dass auf diesen überteuerten Preis noch mehr Geld drauf kommt. Wir sind richtig wütend und werden das nie wieder machen. Lieber schleppe ich die Couch nächstes Mal dahin!!

Recycling Hof Oberspreestraße Köpenick.

Sehr sehr schlecht!

Personal gurkt nur durch die Gegend, Raucht trägt Kaffee Kannen durch die gegend....

3 Mitarbeiter stehen an der Durchfahrt gucken die Kilometer lange Schlange an und nichts passiert. Es fahren mindestens 10 Autos vom Hof es wird niemand rauf gelassen....

Warte hier wegen ber sperrmüllcouch über eine Stunde....

Service ungenügend es passiert nichts das Personal gammelt nur rum.

Der Hof ist nun leer es werden noch immer keine Leute mit ihren Autos raufgelassen.

UND DANN WUNDERT IHR EUCH DAS LEUTE IHREN MÜLL IM WALD ABLADEN, WENN WIE HIER NIEMAD ES FÜR NÖTIG HÄLT ZU ARBEITEN, SONDERN NUR DURCH DIE GEGEND ZU GLOTZEN UND ZU RAUCHEN.

In meinen Augen ungenügend und unzumutbar was man hier zu sehen bekommt!

Super nette Leute und sehr schnell und sauber gemacht vielen Dank dafür

Den Onlineauftrag für die Sperrmüllabholung konnte ich ohne telefonische Hilfe nicht ausfüllen, da ich nicht wusste, zu welcher dort angegebenen Sperrmüllkategorie zum Beispiel ein altes Fahrrad gehört. Aber die Dame am Telefon war sehr freundlich und wir haben das Formular dann gemeinsam ausgefüllt.

Vom Auftrag bis zur Abholung dauerte es dann leider 3 Wochen, dessen sollte man sich bewusst sein.
Aber am vereinbarten Tag standen die Jungs pünktlich und gut gelaunt vor der Tür und haben innerhalb von 15 Minuten den Keller vom Sperrmüll befreit. Problemlos per EC bezahlt, eine freundliche Verabschiedung, ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Ihre Mitarbeiter der Tour1101 waren am 05.02.2020 für Sperrmüllentsorgung, in der Wohnung meiner Mutter und haben dort die Berge an Möbeln und Hausrat in hervorragender Weise, ohne Beschädigungen bewältigt.
Danke

Pünktlich um 7:00 Uhr kamen die Jungs von der BSR an. Als Sie meinen weinroten Kühlschrank sahen hieß es, sorry, aber heute ist Donnerstag und donnerstags nehmen wir nur weiße und gelbe Kühlschränke mit. Ich erwiederte darauf, dass der Disponent mir das nicht gesagt hat. Letztendlich war das eine Verarschung und ich bin darauf reingefallen. Die Jungs haben alles zu meiner vollsten Zufriedeneheit erledigt und waren stets höflich und zuvorkommend. 20,- habe sehr gerne als Trinkgeld gegeben. Gerne wieder.