Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schnelle Lieferung sowie umfangreiche Angebote. Finde allerdings noch so gut, das viele Angebote an eine Kollektion gebunden werden. Preise sind hier und da zu hoch in meinen Augen.
L'entreprise a répondu
Habe gute Erfahrungen mit Btn gemacht. Wenn man z. B. eine 20€ Münze bestellt hat, weiß man eigentlich, dass man damit die Serie bestellt. Diese weiteren Münzen erhält man dann zur Ansicht und kann si... Voir plus
Dem Händler gebe ich ohne Bedenken 5 Sterne. Fast meine gesamte Sammlumg habe ich hier erworben. Wenn es ein Problem gab, wurde mir geholfen. Alle Lieferungen waren einwandfrei. Die Münzen befanden si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Vendeur de pièces de monnaie de collection
- Boutique d'objets à collectionner
- Magasin d'articles de loisirs
À propos de BTN Münzen
Écrit par l'entreprise
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Coordonnées de contact
An der Waage 1, 38527, Meine, Allemagne
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,1
Bien
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ganz tolle Ware
Ich frage mich warum der Versand so lange gedauert hat. ich musste erst eine negative Bewehrtung machen und ich wurde am Gleichen Tag noch von einem netten Herren angerufen. Der sagte die Ware vom 11.02.2026 ist seit 13.02.2026 unterwegs, er konnte mir aber nicht sagen mit welchem Versandzusteller. aber er konnte mir age das die Ware nächste Woche bei mir ist und es war so, die Ware ist am 23.02.2026 in in Hannover in den Vesand gegangen und war am 24.02.2026 Nachmiitags bei mir. Ich kann sage es ist eine ganz tolle Ware, bin sehr zufrieden. H.L. Winkel
24 février 2026
Avis spontané
Ich bin immer gut beraten…
Ich bin und wurde immer gut beraten auch die Empfehlungen zu Münzen oder Anlage von Edelmetallen sind sehr gut
19 février 2026
Avis spontané
Die Lieferungen sind zuverlässig,die…
Die Lieferungen sind zuverlässig,die Ware in Ordnung,jedoch tappt man hier schnell in eine Abo-Falle. Deswegen auch nur bedingt empfehlenswert.
20 novembre 2025
Avis spontané
BTN schickt wiederholt unbestellte…
BTN schickt wiederholt unbestellte Warensendungen an meinen wehrlosen und dementen Stiefvater. Heute wars wieder soweit, es kam die dritte Sendung, obwohl wir die anderen Sendungen berreits zurück geschickt hatten.
Anscheinend hat es sich bei dem Unternehmen BTN noch nicht herum gesprochen was das Internet schon längst weiss, oder aber es wird absichtlich so praktiziert:
"Der Verbraucherzentralen Bundesverband hat erfolgreich gegen die BTN Versandhandel GmbH geklagt, da Unternehmen Verbrauchern keine unbestellten Produkte zusenden dürfen."
Was ist bloß los? phishing mails, Spam Anrufe, Drückerkolonen an der Haustür und dubiose unbestellte Warensendungen der Firma BTN.....
Lasst meine Eltern in Ruhe!!!
Eventuell müssen wir die BTN Geschichte doch mal weiterleiten an unseren Anwalt.
1. Update: evt. etwas missverständlich von mir formuliert, darum hier nochmals:
BTN schickt keine phishing mails, Spam Anrufe, Drückerkolonen an die Haustür (das sind tägliche Erlebnisse, die den Eltern widerfahren),
sondern unbestellte Warensendungen. Davon mittlerweile die vierte.
Werde den angebotenen Kontakt anschreiben und vom Ergebnis hier berichten.
2. Update: BTN hat sich sehr schnell bei uns gemeldet und erklärt, dass es sich in unserem Fall um eine Verwechselung mit einem Kunden, der den gleichen Namen hat, gehandelt hat.
Nett und freundlich war der Kontakt.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BTN Münzen
Sehr geehrter Herr Stock,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir keine unbestellten Waren versenden, keine Phishing-Mails verschicken, keine Spam-Anrufe tätigen und auch keine „Drückerkolonnen“ an Haustüren senden.
Wir wissen bei Bestelleingang nicht über den Gesundheitszustand unserer Kunden Bescheid, können aber gut nachvollziehen, dass die Situation belastend sein kann. Deshalb möchten wir den Vorfall gerne direkt mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundendienst unter info@btn-muenzen.de. Ohne Angabe einer Kundennummer oder weiterer Bestelldetails ist eine Identifikation unsererseits leider nicht möglich.
Wir möchten sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wird, und freuen uns darauf, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BTN Münzen Team
Vertragsbruch
Ich habe bei BTN eine Münze bestellt. Die Bestellung wurde von BTN bestätigt. Damit ist ein gültiger Vertrag zustande gekommen. Bezahlt über PayPal.
Ca. 2 Wochen warte ich auf die Lieferung. Dann 1. Mahnung, dann 2. Mahnung mit Verweis auf PayPal. Am nächsten Tag bekomme ich ein E-Mail. Die Münze sei auf dem Postweg. Zwei Tage später eine Mitteilung von PayPal, dass der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben werde.
Die Münze gibt es immer noch bei BTN, allerdings jetzt zu einem höheren Preis. Ein eindeutiger Vertragsbruch von BTN
7 août 2025
Avis spontané
Leider wie alle zu teuer sie schlagen…
Leider wie alle zu teuer sie schlagen 100 % auf das ist zu viel bis 50 % kaufe ich . Eine münze sollte nacch 5 Jahren im Goldwert den Einkaufspreis erreicht haben . Bei 100 % auf keinen fall
24 juillet 2025
Avis spontané
Wiederholte Zusendung von Münzen trotz…
Wiederholte Zusendung von Münzen trotz Widerspruch
10 juillet 2025
Avis spontané
Hat wie sonst auch alles gut geklappt!
Hat wie sonst auch alles gut geklappt!
27 juin 2025
Avis spontané
Reibungslos...
Wunschprodukt ausgewählt, bezahlt und in kürzester Zeit erhalten...
7 mars 2025
Avis spontané
schnell freundlich zuverlässig
9 juillet 2025
Avis spontané
Nur gute Erfahrungen gemacht
Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Bezahlung hat alles immer problemlos geklappt. Auch bei Rücksendung von Ware gab es bei der Erstattung nie Probleme. Die Erreichbarkeit per Email und auch telefonisch ist sehr gut, was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist.
20 juin 2025
Avis spontané
Bestellung transparent
Bestellung transparent. Über Konto jederzeit Vorgänge überprüfbar. Lieferung rechtzeitig da. Rücksendung unproblematisch. Sepa Auftrag etwas umständlich.
8 juillet 2025
Avis spontané
Gute Angebote und kostenlose Rücksendung
Gute Angebote und kostenlose Rücksendung
9 juillet 2025
Avis spontané
Klappt immer ohne Probleme.
30 juin 2025
Avis spontané
Alles Bestens-jederzeit und gerne…
Alles Bestens-jederzeit und gerne wieder. Dankeschön
9 juillet 2025
Avis spontané
Top Support
Münzen immer sorgfältig verpackt, manchmal etwas viel Werbung dabei (kostet nur Geld).
Manchmal die Produkte zu teuer.
Sehr hilfsbereit vom Support, auch wenn es Probleme mit den Rücksendung gab.
Immer wieder gerne
9 juillet 2025
Avis spontané
Es gibt immer neue Überraschungen ich…
Es gibt immer neue Überraschungen ich möchte am liebsten viel bestellen meine Söhne freuen sich immer sehr über ausgefallene Münzen
27 juin 2025
Avis spontané
Die Preise sind viel zu hoch!
Die Preise sind viel zu hoch! Eine unlimitierte Standard Anlagemünze 1oz Silber für ca.90 Euro anzupreisen halte ich persönlich für eine Frechheit!
Die Konkurrenz bietet die gleiche Münze für 38-40 € an (Stand 06.2025)
Unwissende Kunden werden somit getäuscht!
14 juin 2025
Avis spontané
Bestellabwicklung, Lieferung und Ware alles i. O.
23 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.