Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... Voir plus
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une rentrée catastrophique ma liste scolaire incomplète, des produits échangés sans prévenir. Je commande tous les ans mais c'est la dernière fois. Et sans parler de l amabilité en zone service. L'... Voir plus
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Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... Voir plus
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Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Amiens
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
8, rue Henri Barbusse, 80000, Amiens, RN, France
- 03 22 22 14 38
Votre liste scolaire en un clic !
3,9
Bien
335 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Langlet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater la bonne réception de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tarifs intéressants
Tarifs intéressants, livraison gratuite, équipe sympathique.
Ce serait parfait si on pouvait commander les cartouches d'encre en sélectionnant la référence de l'imprimante pour ne pas chercher sur chaque référence ...
25 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Francoise Deloraine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Amiens-Centre" et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos tarifs intéressants, la livraison gratuite et notre équipe sympathique.
En ce qui concerne la commande de cartouches d'encre vous avez la possibilité de trouver vos cartouches à partir de votre référence d'imprimante et ce depuis le site internet (rubrique trouver ma cartouche) ou en magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Amiens-Centre.
L'équipe de Amiens-Centre
Très satisfaite
Très satisfaite de la facilité de commander, délais livraison rapide!
Je recommande!
J'ai juste eu un soucis avec le transporteur (le carton était éventré, cartable tres clairement à la vue) cela n'est pas de votre faute, j'ai fait remonter l'incident au transporteur.
18 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément rencontré avec le transporteur.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service livraison est à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Parfait
Parfait, l’article commandé en ligne n’était plus disponible alors bureau vallée Amiens m’a appelé pour savoir si ils pouvaient mettre un équivalent au même prix à la place. J’ai accepté et c’est parfait.
13 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager notre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Alors que l agenda commandé était…
Alors que l agenda commandé était disponible sur le site et paiement encaissé, j ai reçu un message me disant que ce produit n était pas dispo. J attends toujours le remboursement.
LE 26 JUILLET : remboursement toujours pas effectué. Merci de faire le nécessaire rapidement.
6 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Elisabeth BARBIERE,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette situation. Malheureusement le stock de vente internet est le même que celui magasin et il arrive parfois comme dans votre situation que entre votre commande et notre réception en magasin, qu'un client physique est acheté le produit. Ce qui entraine l'impossibilité de vous envoyer le produit, le stock ne se remettant pas à jour instantanément.
En ce qui concerne votre remboursement la demande a bien été effectuée à notre service comptabilité. Il se peut qu'il y ai un délai supplémentaire en fonction de votre banque.
Veuillez nous excuser pour ce contretemps et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
L'équipe de Amiens-Centre
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Duhaupas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison est conforme à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réception de ma commande au top 👍
25 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Paul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapidité
Rapidité, efficacité, impeccable rien à redire , bon matériel que ça soit cartouches d encre
22 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Sweetvaegher,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Délai respecté
Délai respecté, prix correct.
Le seul moins : les cartouches Canon type "Pixma" sont reprises, mais "gratis pro deo", alors qu'elles sont recyclables.
20 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Leclercq,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la reprise des cartouches et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n' a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Dué,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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facilité de commande
facilité de commande, livraison rapide et je suis satisfaite du produit: cartouche d'encre.
11 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Quesnel,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des services et des produits de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Las articles sont conforme à la…
Las articles sont conforme à la commande et bien emballer.
23 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Livraison gratuite sans condition de…
Livraison gratuite sans condition de montant minimum de commande.
Expédition rapide par Chronopost.
Article de très bonne qualité.
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très contente de l’amabilité et la…
Très contente de l’amabilité et la rapidité de traitement.
31 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Wlodarek,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Suivi des commandes à améliorer.
Commande internet pour un retrait en magasin. Réception d'un message me confirmant la possibilité de retirer le produit le lundi. Lors de mon déplacement au magasin le lendemain soit le mardi, on m'indique que le produit est en commande et ne sera disponible que le mercredi !
3 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre retrait en magasin.
Nous comprenons votre déception quant à la différence d'information entre le message confirmant le retrait le lundi et la réalité de devoir attendre jusqu'au mercredi. Nous nous excusons sincèrement pour cette confusion.
Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Amiens-Centre
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