Bureau Vallée - Béziers Avis 

350
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500 Béziers, RSE, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide ,qualité bon prix abordable et personnel très agréable et professionnel il vous contacte si l'article n'est pas disponible je commande chaque année également je suis entièrement sat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Béziers

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

  • 53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, France

  • 04 99 43 23 30
Promotion box for Bureau Vallée - Béziers

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Le retrait de la commande directement en caisse

La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects.
Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ensemble du personnel n'est pas très souriant et nous avons souvent l impression de déranger..

18 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour MARIE LAURE BERRITZ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre formule "drive" et nos prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez cette option pratique.

Cependant, nous prenons également note de votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, mais celui-ci est totalement subjectif sur la même journée et en fonction des avis nous entendons tout et son contraire, nous ne pouvons malheureusement pas plaire a tout le monde même si nous nous efforçons de tendre en ce sens,

Merci encore pour votre avis constructif.

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide ,qualité bon prix…

Commande rapide ,qualité bon prix abordable et personnel très agréable et professionnel il vous contacte si l'article n'est pas disponible
je commande chaque année également je suis entièrement satisfaite .

18 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour jessica MARTINEZ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service, de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Votre fidélité annuelle est très appréciée, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

très pratique

très pratique. un large choix. des prix juste. livraison rapide. conseil vendeur au top

8 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Mr MICHEL VIDAL,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très pratique et que notre large choix ainsi que nos prix justes vous ont satisfait. La rapidité de notre service de livraison et la qualité des conseils de notre équipe sont des aspects que nous tenons à cœur, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à votre expérience positive.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

BV34

BV, c’est ma référence à BÉZIERS pour l’achat de fournitures ! J’aime beaucoup. Tout est dit. #TOP

13 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour SéSé 34,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement "Beziers" est devenu votre référence pour l'achat de fournitures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible.

À très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Beziers

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est toujours très bien mais la…

C'est toujours très bien mais la couleur annoncée n'y était pas.

13 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Alain Suran,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Nous tenons également à nous excuser pour la déception concernant la couleur annoncée. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Béziers !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande a été traité rapidement

La commande a été traité rapidement. Beaucoup de promotions pour la rentrée des classes. Je recommande ce magasin

12 août 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Jennifer Doyen,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez pu profiter de nos nombreuses promotions pour la rentrée des classes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

À très bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top et très agréable…

Service client au top et très agréable je pense que c’est une femme,livraison en 24h super rapide merci beaucoup c’est très rare que les marchands tiennent leurs engagements..bravo à vous 🙏

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour PHILIPPE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons toujours de tenir nos engagements et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour vos encouragements, cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour CLAUDE GAMBIER,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande complète et préparée rapidement

Commande complète et préparée rapidement

20 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour MARINA,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez pu en profiter pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

L'équipe de Beziers

Noté 1 sur 5 étoiles

insatisfait

Il est très compliqué d'avoir des commandes avec grosse quantités dans un court délais. Compliqué au niveau livraison et pour joindre un responsable. Nous sommes professionnel et n'avons pas le temps de venir en magasin pour récupérer nos commandes ou les moitié de commande comme souvent.

8 juillet 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour,

Nous comprenons que, lorsqu'un professionnel a un besoin urgent, chaque délai peut sembler trop long.

Cela étant, nous faisons le maximum avec les contraintes de nos fournisseurs, dont le délai moyen d'approvisionnement est d'environ une semaine. Compte tenu des volumes très importants que vous commandez, il nous est malheureusement impossible de conserver un tel stock en permanence en magasin.

Concernant le responsable, il lui arrive effectivement d'avoir des jours de repos, comme n'importe quel salarié. Cela ne signifie pas pour autant que votre dossier est laissé de côté : toute l'équipe reste mobilisée pour assurer le suivi de vos commandes.

Enfin, vous évoquez les livraisons. Nous vous livrons directement sur votre site, sans aucun frais supplémentaire, malgré le poids, le volume des marchandises et le coût des déplacements. Dans le contexte actuel, où chaque kilomètre représente un coût, ce service est loin d'être une évidence et constitue un réel effort de notre part.

Nous regrettons que ces éléments n'aient pas été pris en compte dans votre évaluation. Nous continuerons néanmoins à faire le maximum pour vous apporter le meilleur service possible, dans la limite des réalités logistiques que nous ne maîtrisons pas toujours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

j'avais besoin d'un produit pour nettoyer le tableau blanc de la salle de Réunion. Je suis allé sur le site "Bureau Vallée - Béziers". Le produit y était en stock, j'ai passé commande, payé en ligne. Le lendemain, je suis allé récupérer le produit à la caisse du magasin, ma commande était là

22 juin 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour COLAS,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit dont vous aviez besoin pour nettoyer le tableau blanc de la salle de réunion et que votre expérience de commande en ligne a été fluide.

Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

rien a redire

rien a redire, je trouve toujours ce que je recherche.

26 mai 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Madame Piot,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez facilement les articles dont vous avez besoin lors de vos visites.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon matériel et personnel agréable

Bon matériel et personnel agréable

21 avril 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de l’accueil qui vous a été réservé en magasin.
Votre retour est très apprécié par nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche d'encre et papier

Commende facile en ligne et récupération en boutique de la commande

21 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Delphine Tena,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande en ligne facile et que la récupération de votre commande en boutique s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

À très bientôt dans notre établissement !

L'équipe de Beziers

Noté 1 sur 5 étoiles

Employée extrêmement désagréable

Employée extrêmement désagréable. Les horaires indiqués sur internet ne sont pas les bons et ce n'est pas la faute du client.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis — et d’avoir choisi de le faire sur plusieurs plateformes. Une constance dans la démarche que l’on ne peut que souligner 😉

Les horaires indiqués sur internet sont bien exacts et font l’objet de vérifications régulières, précisément pour éviter toute ambiguïté.

Les horaires de la zone service sont, quant à eux, différents et clairement précisés sur notre site — une information accessible à tous et conçue pour être la plus claire possible.

Ma collègue s’est donc contentée de relayer ces éléments, déjà affichés en ligne comme en magasin. Elle veille, comme l’ensemble de l’équipe, à accueillir chaque client avec professionnalisme, y compris lorsque les échanges reposent sur des informations déjà disponibles.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire… toujours aux horaires indiqués.

L’équipe Bureau Vallée Béziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfait par bureau vallée…

Toujours satisfait par bureau vallée tant sur la qualité que sur les prix.

18 février 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de Bureau Vallée, tant par la qualité de nos produits que par nos prix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agréable

Accueil agréable. Le personnel est très attentif à donner satisfaction. Parfait

16 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accueillir de manière agréable et vous accompagner efficacement dans vos achats.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile a commander sur site facile a retirer.

Produit de qualité.

9 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Mr christian usai,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Commande préparée rapidement et disponible dans un bel emballage. Accueil client au top

9 mars 2026
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que notre emballage a su vous séduire. Votre satisfaction quant à l'accueil client est également très appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Beziers

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Bureau Vallée - Béziers

Bonjour SASSU Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service aimable et réactif. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients comme vous et de répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L'équipe de Beziers

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