Toutjours très satisfait de me rendre à bureau vallée à Bailleul. Le magasin est bien rangé, agréable. Le personnel au top. Toujours disponible et agréable. Je recommande bureau vallée pour prep... Voir plus
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Changer d'établissementParc du Nouveau Monde, Route de STEENWERCK, 59270 Bailleul, RN, FR
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Nickel au niveau des articles des modalités et du remboursement Par contre j'ai dû faire 60 kms pour récupérer ma commande car je n'avais pas reçu le code pour la récupérer. Alors que j'avais dû ch... Voir plus
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Bonjour , nous somme venus samedi après midi pour des renseignements et imprimer des documents Nous avons eu Adeline qui a était très sympa , super agréable et à l’écoute Ça fait plaisir de voir... Voir plus
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Je trouve cette offre " 100% remboursé " très intéressante. C'est un vrai coup de pouce au pouvoir d'achat. Les articles proposés sont variés et de qualité, parfois même victimes de leur succès. La... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bailleul
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Parc du Nouveau Monde, Route de STEENWERCK, 59270, Bailleul, RN, France
- 03 28 44 41 85
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Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Régis Duval,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul.
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour BUCHET,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bailleul
Article commandé le 8 avril, pour une livraison le 25.
Article commandé le 8 avril, livraison prévue le 15. Non réceptionné car non livré. Devrait arriver le 24 avril.
8 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour BAUWENS,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article n'a pas été livré comme prévu. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne au plus vite. Nous espérons que vous serez satisfait de votre article une fois reçu.
Cordialement,
L'équipe de Bailleul
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
un grand merci pour ce commentaire
Bureau vallée propose toujours des prix attractifs et en magasin, nous sommes toujours à l'écoute des clients !
bonne journée
Adeline
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Au Top
Au Top ! Depuis le remodelage de la nouvelle équipe ! Et surtout la petite Lucile 😉
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Merci pour ce commentaire
notre équipe fait le maximum pour satisfaire la clientèle !
à bientôt
l'équipe bureau Vallée
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour customer,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Erreur sur la commande initiale
Erreur sur la commande initiale , avec correction parfaite dès la notification !
28 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Un customer,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Colis reçu rapidement et bien protégé
Colis reçu rapidement et bien protégé. Merci beaucoup!
2 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Nathalie Van de Wiele,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 concernant notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe de Bailleul
Totale satisfaction
Totalement satisfait du suivi client, une livraison initiale ne comportant pas l'ensemble des fournitures faute de stock à été complétée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre suivi
8 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour JEAN MICHEL HURLUS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison et que vous n'avez pas reçu deux cartouches d'encre noires dans votre colis.
Nous avons bien pris en compte votre mail expliquant la situation et incluant des photographies de la fiche sur le carton du colis, du contenu et de la facture, nous permettant ainsi de comprendre le litige. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse de notre part et au manque de suivi client.
Nous vous assurons que nous prenons ce problème très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous allons immédiatement examiner votre dossier et prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation au plus vite.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette erreur. Nous vous recontacterons dès que possible afin de trouver une solution satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L'équipe de Bailleul
Bien mais vendeuse à revoir
Les articles sont de qualité mais j'ai enlevé 1 étoile c'est parce qu'une vendeuse n'est pas agréable. Et c'est ce qui me repousse pour y aller parfois.
20 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Bailleul". Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos articles de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'une de nos vendeuses. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Nous espérons que cela ne vous découragera pas de nous rendre visite à l'avenir.
L'équipe de Bailleul
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Commande complète et vite préparée
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour Mam's,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur notre établissement "Bailleul" avec une note de 5/5.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service efficace et de qualité, et votre retour positif est une réelle motivation pour notre équipe.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Bailleul.
Bien cordialement,
L'équipe de Bailleul
Bureau vallée procède à des offres qui
Bureau vallée procède à des offres qui
Defient toutes concurrences. Il permet d'aider les gens dans le besoins et d'offrir aux enfants une expérience de qualité ! Merci
31 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Le professionnalisme (trop rare maintenant)
Très bon accueil.
J' étais à la recherche d'un article que je ne trouvais pas dans mon secteur.(Douai)
Le responsable qui m' a reçu s' est montré à l' écoute, s' est renseigné, nous a rappelé quand il a reçu la commande et nous a gardé celle-ci. Puis devant un souci de retrait nous a fait parvenir au plus vite (1 journée) la commande.
Merci pour leur professionnalisme, c' est à signaler : chez nous, je me suis fait envoyé sur les roses!!!!!
20 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Je suis très déçue
Je suis très déçue. J’avais commandé 4 classeurs personnalisantes. Quand je suis allée chercher ma commande il n’y en avait pas en stock. J’ai dû prendre autre chose et ajouter de l’argent. J’ai quand même eu un geste commercial de la part du vendeur.
18 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour sophie martel,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant votre expérience chez Bailleul et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas disponible en stock et que vous ayez dû choisir une alternative et ajouter de l'argent.
Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu faire un geste commercial pour compenser cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Bailleul afin de vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
L'équipe de Bailleul
aucun souci concernant la commande…
aucun souci concernant la commande reçue, dommage que sur le net il n'était indiqué la disponibilité que de 3 articles alors qu'en magasin, il y en avait beaucoup.
8 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Concernant le détail des stocks nous faisons un maximum pour mettre à jour notre site internet. Cela peut prendre quelques heures le temps de l'actualisation entre les stocks internes et internets
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Une promo de rentrée bienvenue.
Je trouve cette offre " 100% remboursé " très intéressante. C'est un vrai coup de pouce au pouvoir d'achat. Les articles proposés sont variés et de qualité, parfois même victimes de leur succès. La livraison en magasin s'est très bien déroulée. Le remboursement des achats concernés a été fait assez rapidement, bien avant la date limite posée en Septembre.
30 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour BB,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
Super pratique
Super pratique pour l'opération 100 pour cent remboursé de la rentrée. On trouve tout de suite les produits avec leur disponibilité. Au moins, on ne se déplace pas pour rien au magasin, on récupère la commande direct.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bailleul
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bailleul
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