J’ai commandé un produit qui n’était en fait plus disponible. On vous appelle pour vous prévenir et proposer une solution alternative. Le produit est disponible pour retirer 24 heures après et on... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200 Valserhône, RRA, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, Le colis aurait dû être livré par Chronopost le samedi 27 Avril ! Il est arrivé en mauvais état le mardi 29 Avril ! Heureusement, que les frais de livraison étaient offert et que la marchand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le meuble commandé est arrivé chez moi cassé (je ne l'ai constaté que lors du déballage) Bureau Vallée a tout de suite accepté de le remplacer et je les remercie de leur confiance et de la rapidité de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours du choix. Commande la liste scolaire sur internet juste à venir la retirer en magasin si il m'a que un article on vous appelle pour le changer .je recommande
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
5 avenue du Marechal Lattre de Tassigny, ZA Pierre Blanche, 1200, Valserhône, RRA, France
- 04 50 59 07 48
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
136 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mariam,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de click and collect. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Bellegarde pour de nouvelles courses.
L'équipe de Bellegarde
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Laureline,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bellegarde
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Yasmina Beldjoudi,
Merci énormément pour votre avis sur notre établissement Bellegarde ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt à Bellegarde.
Cordialement,
L'équipe de Bellegarde
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis de ce commentaire élogieux et nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une belle journée et de bonnes vacances
A bientôt.
L'équipe Bureau Vallée bellegarde sur Valserine.
Commande effectuée zt payée par…
Commande effectuée zt payée par internet. Retrait rapide. Commande conforme. Personnel agréable.
9 mai 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Le personnel
Le personnel, y compris et surtout le gérant, sont à l'écoute des besoins et des priorités, du-delà de ce à quoi je m'attendais ;)
5 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Monsieur Lavassani,
Au nom de toute l'équipe du magasin Bureau Vallée Bellegarde sur Valserine, je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire qui fait au chaud au cœur.
Au plaisir de vous voir en magasin ou par le biais de notre site internet.
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Madame Chantal FAILLET GROGNUZ,
Merci beaucoup pour votre avis positif à notre égard. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et avons plaisir à vous accueillir à nouveau prochainement.
nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Tout était parfait
Tout était parfait. C’était de la commande en ligne donc pas grand chose à dire
29 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Madame LAREQUI,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous voir pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir en ligne ;) ou dans notre magasin!
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe BUREAU VALLEE BELLEGARDE SUR VALSERINE
Le site est très bien.
Le site est très bien.
Le personnel de bureau vallée est professionnel, j ai pu aller chercher ma commande très rapidement. Je recommande bureau vallée.
14 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Madame Gillard,
Nous sommes ravis de lire ces commentaires encourageants pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
Très sérieux et réactif
Commande recu dans les temps et suite a une erreur lors du paimant, j ai été rappelé de suite après ma demande
3 avril 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Angélique PORRA,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde.
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Fred B,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin Bureau Vallée Bellegarde sur Valserine.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Commande livrée dans les délais…
Commande livrée dans les délais renseignés, emballage parfait, merci.
13 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif à notre égard. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Commande en ligne sans embuche
Commande en ligne sans embuche, récupération de la commande sur place sans problème et même un peu avant les 2h suite à appel et approbation. Merci beaucoup
10 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
contact téléphonique excellent avec le…
contact téléphonique excellent avec le responsable magasin
24 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Remplacé un meuble reçu cassé.
Le meuble commandé est arrivé chez moi cassé (je ne l'ai constaté que lors du déballage) Bureau Vallée a tout de suite accepté de le remplacer et je les remercie de leur confiance et de la rapidité de leur action.
18 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr François Martin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin Bureau Vallée Bellegarde.
Nous essayons de faire le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde.
Bon service après vente
Accueil au magasin très chaleureux et professionnel. Personnel disponible et à l'écoute !
Chaise d'entrée de gamme confortable (attention avec les appuie coudes qui sont assez fragiles) ! Choisir un model un peu plus performant est un bon choix à mon avis ...
Gros problème avec la livraison j'ai du aller chercher mon colis moi même
La chaise est défectueuse au niveau de la fixation latérale gauche de l'appui coude, pas-de-vise tordu.
*EDIT : Service après vente de très bonne qualité que ce soit au numéro vert ou au magasin. Le responsable m'a appeler pour me proposer des solutions.
Je recommande bureau vallee, pas les livreurs qui sous traitent encore et encore ...
16 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr Thomas G.
nous regrettons le désagrément de livraison que vous avez subi.
Dès que nous en avons eu connaissance nous avons tout fait pour comprendre et venir rapidement en assistance à votre problème. Heureusement vous avez solutionné ce sujet et n'avez pas eu besoin de l'aide que nous vous proposions.
Nous restons à votre service en cas d'éventuel besoin, et vous remercions de la qualité de nos échanges téléphoniques.
nous vous souhaitons une excellente fin d'année et très bonne année 2023.
cordialement
Bureau Vallée Bellegarde.
Attention particulière à la commande en ligne
C'était la première fois que je commandais en ligne et le résultat est plutôt concluant.
4 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour BOREL-BISATTI LORETTA,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Madame,
C'est avec plaisir et non moins une certaine fierté que nous prenons connaissance de l'avis que vous avez eu la gentillesse de partager.
Nous vous remercions infiniment pour cela et restons à votre disposition pour vos futurs achats.
Excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
Calculatrice Texas instrument tu 83 un…
Le colis a bien été récupéré et est conforme à la commande mais livraison par Chronospost avec dépose du colis sous la pluie chez mon voisin donc à la mauvaise adresse et pas des conditions normales.
21 octobre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour Mr TRILLES Damiens,
nous confirmons que le colis est bien parti de notre magasin à la bonne date et prenons acte que la calculatrice vous a bien été livrée par le dépôt chez votre voisin en votre absence à l'initiative de CHRONOPOST.
nous sommes désolé pour ce léger désagrément.
cordialement
l'équipe Bureau Vallée Bellegarde
J’ai bien reçu votre commande mais avec…
J’ai bien reçu votre commande mais avec 2 semaines de retard
On m’a dit qu’il manquait le nom et le no de ma rue.
On m’a téléphoné et j’ai donné l’information manquante
Merci
20 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Bellegarde sur Valserine
Bonjour LAURENT SCHMID,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bellegarde
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.