Comment rendre la corvée des fournitures scolaires ? Merci bureau vallée, la vendeuse à qui j ai demandé de l aide etait charmante, souriante et d'une efficacité redoutable. Les prix sont clairs... Voir plus
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Commentaires respectés. Appel téléphonique pour gérer ensemble les manquants / modifications. Commande prête dans les temps. Petit bémol pour le sac papier plein de cahiers qui a lâché lors du décharg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit indiqué comme en stock mais âpres passage de la commande il ne s'agit pas disponible. J'aurais donné une seule étoile car la gestion de stock est une tache basique pour une entreprise et devra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande click and collect parfaitement traitée, et le personnel est très agréable et serviable. Très bonne première expérience.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Beynost
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
1351 chemin des Malettes, 1700, Beynost, RRA, France
- 04 78 69 01 76
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Excellent
359 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande passée sur mauvais magasin
Commande passée sur mauvais magasin, et le personnel de ce magasin m a contacté et m'a très bien expliqué mon erreur. On m a donc proposé de repasser une commande qui m'a été envoyée très rapidement. Un excellent échange, service. MERCI
29 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Parfait !!! Conforme à mes attentes…
Je suis allé dans ce magasin le 30/01/2026, j’ai été très bien accueilli et renseigné !!! J’ai récupéré mon drive grâce à un employé et fait l’achat qui me convenait… Je recommande fortement.
30 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour nicolas,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci pour votre message.
Ça fait plaisir de savoir que vous trouvez le magasin agréable et que l’équipe l’est tout autant. C’est exactement l’ambiance que nous essayons de créer au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Super et très rapide
19 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Marie Pierre HORSEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5*. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été des plus satisfaisantes et que la rapidité de la réception a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service.
À très bientôt chez Beynost !
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Patricia stalars,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour . .,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Article non disponible
Article disponible sur le site. Ma fille était ravie d'avoir cette trousse. J'ai reçu un coup de téléphone le matin même me disait qu'ils ne trouvaient pas l'article et en plus il en avait 3 en stock. Très dommage.
17 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en plein changement de logiciel de gestion de stock, et nous avons un temps d'adaptation sur cette fin d'année, afin de retrouver 100% de fiabilité de notre stock sur internet, seulement 5% de nos produits sont impactés. Je m'excuse que que votre produit est été impacté par ce changement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Satisfaite
Commande de pochettes en ligne avec option récupération au drive à l'arrière du magasin.
Rapide et pratique, quand on travaille.
Employée accueillante et réactive.
31 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Sa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande en ligne et de récupération au drive a été rapide et pratique. Nous nous efforçons de rendre les choses plus simples pour nos clients, en particulier pour ceux qui ont un emploi du temps chargé.
Votre mention de notre employée accueillante et réactive nous touche particulièrement, car cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Beynost !
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Ludovic BERNAR,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
Commande en ligne réception de l'…
Commande en ligne réception de l' article facile
30 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Bruna MARTIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre retour positif sur la facilité de commande en ligne ainsi que sur la réception de votre article. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple et agréable que possible pour nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beynost !
L'équipe de Beynost
commande internet
commande internet, retrait en magasin 2h plus tard.
service rapide et efficace.
3 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Stéphane IDE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service de commande en ligne et de retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Beynost,
L'équipe de Beynost
Excellent rapport qualité prix /…
Excellent rapport qualité prix / rapidité et praticite retrait commande
24 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Karine CUVELETTE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité et la praticité du retrait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Beynost
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Nina-Darlyse Berre Andeme,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Beynost.
Commande pas prête au moment du retrait
15 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête au moment du retrait. Cela ne correspond pas à notre standard de qualité, et nous comprenons votre frustration.
Nous pŕeparons des dizaines de commandes tous les jours que vous pouvez recuperer 2h après. Ce jour la exceptionnellement n'avons pas réussi à tenir notre promesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Beynost
J'ai trouvé facilement sur le site le…
J'ai trouvé facilement sur le site le produit dont j'avais besoin. Je l'ai retiré, sans encombre, quelques jours plus tard. Il correspond à mes attentes
9 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer une expérience de qualité et nous sommes heureux que notre service click & collect vous ait apporté satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui valorise la rapidité du retrait et la qualité de l’accueil.
Nous sommes heureux que votre passage en magasin ait été agréable et efficace.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Très serviable et arrangeant
Très serviable et arrangeant, rapide et j'ai été bien conseillée
26 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Beynost
Bonjour Christèle Parent,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Beynost
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