Commande facile sur internet, mise à disposition des produits dans la boutique très rapide. Récupération en 2 temps 3 mouvements alors que le magasin était plein. Merci :)
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Établissement
Changer d'établissement93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne Billancourt, RNE, FR
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Papeterie avec personnel agréable et professionnel. Nombreux articles donc beaucoup de choix. Commande faite le matin en ligne, j'ai été contactée à peine une heure plus tard pour prévenir que ma com... Voir plus
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livraison très rapide gestionnaire du planning très efficace m a rappelé pour me dire que le transporteur ne pourrait pas passer à l heure dite donc reporté au lendemain sans probleme . 10 rames... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100, Boulogne Billancourt, RNE, France
- 01 46 04 74 18
Les p'tits prix PROS
4,4
Excellent
270 avis
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17 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité, l’efficacité et l’amabilité de notre équipe soient au rendez-vous à chaque visite.
Votre satisfaction est une véritable récompense pour nous tous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personnel très sympa et à l’écoute
Personnel très sympa et à l’écoute, gamme de produit suffisant pour une petite PME de Boulogne, prix tout à fait corrects mais rayons vraiment viellos (étroits et sombres)…. Refaite cette boutique et ce sera parfait !
24 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, il nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil et le choix de produits aient répondu à vos attentes.
Votre remarque concernant l’aménagement du magasin a bien été prise en compte et sera transmise à la direction.
Nos collaborateurs restent à votre écoute pour continuer à vous accompagner dans les besoins de votre activité.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée.
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J ai eu de la chance coupure de courant…
J ai eu de la chance coupure de courant plus de service la jeune femme a tout de même cherché la commande
12 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu retirer votre commande malgré la coupure de courant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Recherche de recharges Ecotank Epson.
Sur le site, les recharges sont disponibles mais avec un délai. Méfiant, je téléphone au magasin que j'obtiens au bout de (trop) nombreuses tentatives.
Je demande si il est possible de les commander et de me prévenir pour que je vienne les acheter, on me prend mes coordonnées pour que le responsable des commandes m'appelle. 3 jours plus tard, toujours aucun appel. Je prends alors le risque de commander donc de payer en ligne, un AR me répond quelques heures après en me confirmant la disponibilité le lendemain ouvrable.
J'y vais le matin du jour dit en croisant les doigts, elles y sont!
17 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur Nissen,
Merci pour votre retour détaillé et pour votre patience tout au long de votre démarche.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la difficulté à joindre le magasin et la gestion du suivi des commandes afin d’améliorer notre service.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait finalement été disponible comme prévu lors de votre visite.
Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Stock incorrect
Au contraire de ce que disait le site web de Bureau Vallée, l'article commandé n'était pas disponible au magasin : je me suis donc déplacé pour rien.
Ensuite la procédure de remboursement était compliquée, car le responsable du magasin n'était pas présent pour le faire, d'où une attente
10 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur Mayer,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, un certain délai peut s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande sur internet avec livraison…
Commande sur internet avec livraison sur point de vente bureau vallée.
Commande toujours pas arrivée (Statut retardé)
Délais non tenus !
8 avril 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de vote livraison est lié à Chronopost et pas à la réactivité de notre établissement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produit de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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5 étoiles pour la rare gentillesse du…
5 étoiles pour la rare gentillesse du staff du magasin situé au 93 av Jean Baptiste Clément, 92100 Boulogne Billancourt.
4 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur Beaumont,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe aimable, efficace et rapide, et que le contact ait été personnalisé.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Pas Fiable
J'ai commandé un agenda par internet, vous l'aviez de disponible. Après avoir reçu le mail de confirmation bien sur, et je me suis déplacé à Boulogne pour rien, vous n'aviez pas l'agenda en stock. Le vendeur n'a pas su me faire un avoir et je n'ai pas de facture non plus. Comme il s'git d'un achat professionnel la facture et et l'avoir me sont indispensables. A ce jour vous me devez de l'argent, une facture et un avoir...à vous de jouer rapidement si possible
21 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour monsieur Herbe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de l'agenda commandé et au délai de remboursement.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Disponibilité rapide de ma commande
10 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
En vous souhaitant une bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Monsieur LERAY,
Merci d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons correspondus a vos attentes et espérons vous revoir bientôt.
En vous souhaitant une bonne journée et un bon week-end .
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci pour votre commentaire sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous servir de nouveau,
bonne journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Mr Cazauran,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Bonne journée a vous et passez de bonnes fêtes
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Bonne fêtes de fin d'année a vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Mr Londoncoca,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
En vous souhaitant un bon week-end
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Parfait comme d’habitude
Parfait comme d’habitude. C’est le deuxième sac eastpak que je commande sur votre site et jamais déçue .
Envoi rapide en 48h , bon suivi colis .
Je recommande
9 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous servir de nouveaux.
Bonne journée a vous
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
Pas trés commercial...
Suite à une impression chez bureau vallée j'ai demandé un morceau de ruban adhesif pour coller l'étiquette sur mon paquet .Le responsable présent me l'a facturé 10C stipulant le vol du rouleau de scotch... , ce n'est pas pour la somme mais plutôt sur le principe du geste non commercial qui me gêne alors que 15 jours avant j'avais fait des achats conséquents dans cette boutique.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour pat jourdin,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Une commande a été passée sur le site…
Une commande a été passée sur le site avec une notification indiquant la disponibilité du produit en magasin. Celui-ci n'était cependant pas disponible lors de la commande, et l'agent m'a informé que le remboursement serait pris en charge par le service comptabilité. Malgré un deuxième passage, le remboursement n'a toujours pas été effectué.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Jiaen REN,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Le remboursement vient d'être confirmer n’hésitez pas à nous contacter directement si cela traine encore
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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