Commande facile sur internet, mise à disposition des produits dans la boutique très rapide. Récupération en 2 temps 3 mouvements alors que le magasin était plein. Merci :)
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Établissement
Changer d'établissement93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100 Boulogne Billancourt, RNE, FR
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Papeterie avec personnel agréable et professionnel. Nombreux articles donc beaucoup de choix. Commande faite le matin en ligne, j'ai été contactée à peine une heure plus tard pour prévenir que ma com... Voir plus
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livraison très rapide gestionnaire du planning très efficace m a rappelé pour me dire que le transporteur ne pourrait pas passer à l heure dite donc reporté au lendemain sans probleme . 10 rames... Voir plus
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les prix sont bien, j'ai moins aimé les reprises de cartouche d'encre hp ( qui sont les seuls à reprendre)ils annoncent 1€50 par cartouche. j'ai envoyé mon fils en lui disant qu'il pourrait garder l'a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
93 avenue Jean-Baptiste Clément, 92100, Boulogne Billancourt, RNE, France
- 01 46 04 74 18
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4,4
Excellent
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bonsoir
Bonsoir
Service au top..Le matin du jour de mon Retrait il m'appelle pour me signaler un manquant, et il me propose 2 solutions, soit je prend ma commande sans le manquant et on me le rembourse soit j'attends 72h et je récupére l'intégralité de ma commande.
Merci
23 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction fait plaisir à lire. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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Tout été bien et très gentille
26 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Monsieur CHEMALY,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par notre accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Madame,
C'est toujours agréable de prendre connaissance d'un avis positif laissé par un client. Ce qui est le cas ce jour et nous vous en remercions.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très vite.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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bonjour
bonjour, je n'ai toujours pas été avertie de la livraison et préparation de la commande. J'ai appelé on m'a mise sur attente et puis raccroché.... Bref, je n 'ai rien des produits commandés et aucun contact avec la boutique.
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Alice de NICOLAY,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
Commande internet disponible dans les…
Commande internet disponible dans les délais.
21 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Monsieur FLOUZAT,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services vous conviennent.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez partagé.
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous restons, bien entendu à votre disposition.
Belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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Service très rapide après commande
Service très rapide après commande. Je ne connaissais pas mais je reviendrai.
19 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour patrick rahmani,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt.
...
Impec!
Cartable conforme au visuel internet et moins cher que sur d'autre site. Mon fils a passé une superbe rentrée scolaire grâce au cartable de son choix.
+Facile d'accès (parking), rapidité de la commande et de la réception. Personnel compétent et agréable.
12 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour tous ces gentils compliments que vous avez eu la gentillesse de partager.
Nous sommes sensibles aux avis des clients et nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes dans le cadre de futurs achats.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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De bons produits excellents en qualité
1 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Madame MONTOIS,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité. Nous sommes ravis que ces derniers vous conviennent.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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Commande simple sur le site
Commande simple sur le site, stock à jour.
Retrait de la commande facile en magasin.
Personnel sympathique, efficace et souriant
3 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très bonne prestation!
5 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, très déçue !!!
Je commande par internet pour un retrait en magasin, on me laisse un message plus d'une heure après l'heure de retrait donnée, pour m'informer que l'on a pas mon article et que je serais remboursée. Heureusement que je travaille et que je n'y suis pas allée à 15h00, car le magasin est à 25mn à pied de chez moi.
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Sonia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement suite à l'indisponibilité du produit commandé et
nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre passage en magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt
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une expérience digitale à améliorer
J'ai apprécié la diversité des fournitures scolaires disponibles à l'achat. L'utilisation du site web en revanche reste pénible, en raison de lenteurs à chaque clic probablement lié à la vérification des stocks disponibles ; il faut compter une minute de délais pour chaque article supplémentaire que l'on souhaite acheter (par ex, 6 cahiers du même modèle). et malgré cela, lors de l'affichage du panier, on se rend compte que certains articles ne sont pas disponibles pour le moment...
En revanche, un super accueil de la part du personnel de Bureau Vallée Boulogne nord, une équipe rapide, accueillante, réactive et très pro. Merci à vous !
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil et la prise en charge que nous réservons à notre clientèle et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant l'ergonomie de notre site internet.
Votre remarque a été prise en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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le magasin ne trouvait pas la commande…
le magasin ne trouvait pas la commande !!!!
20 minutes d attente POUR SE FAIRE DIRE QU ON M APPELERAIT alors que j avais fait 7km et que la place de parking avait été introuvable
la responsable de magasin LAUREEN désagréable et voulant me supprimer des listes de promotion ce qui est illégal
il faudrait qu elle retourne à l'école
29 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Madame,
Nous nous sommes excusés de ne pas être en mesure de trouver votre commande et vous avons proposé de vous la livrer afin que vous vous n'ayez pas à vous redéplacer. Par ailleurs, nous l'avons retrouvée avant que vous ne quittiez le magasin.
En revanche, nous ne pouvons pas tolérer votre agressivité et les insultes que vous avez proférées à l'encontre du personnel qui est resté courtois et professionnel à votre égard.
Toujours aussi simple pour préparer la rentrée sereinement
Toujours aussi simple pour préparer sereinement la rentrée et merci. Mm si je me suis trompée de magasin, oui j'ai mon magasin préféré sur Boulogne... c'était agréable de pouvoir récupérer sa commande en ligne dans la journée.
13 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Finalement vous retrouver dans notre magasin et sûrement un signe !!!
Nous vous remercions infiniment pour le gentil avis que vous avez publié et nous en sommes vraiment très fiers.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Parfait 👍RAS
11 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis court mais explicite !
Au plaisir de vous revoir très vite !
Belle journée !
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Je vous souhaite une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très a l'écoute personnelle très sympa
4 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boulogne Billancourt
Bonjour,
Merci énormément pour la note !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre travail.
Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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